Pelatihan protokol bisnis ini didesain secara khusus agar peserta dapat memahami bagaimana menjadi protokoler handal
JADWAL TRAINING ONLINE
Online Training | 16 – 17 September 2020 | Rp 2.000.000,-
Online Training | 05 – 06 Oktober 2020 | Rp 2.000.000,-
Jadwal Training Online Selanjutnya …
JADWAL TRAINING KELAS
Yogyakarta | 06 – 08 Oktober 2020 | Rp 6.000.000 per peserta
Yogyakarta | 03 – 05 November 2020 | Rp 6.000.000 per peserta
Jadwal Training 2020 Selanjutnya …
DESKRIPSI TRAINING PROTOKOL BISNIS
Citra perusahaan disertai dengan penampilan dan kualitas perusahaan menjadi syarat mutlak yang diperlukan untuk dapat bertahan menghadapi persaingan ketat di era globalisasi. Sebagai bagian penting dari sebuah perusahaan, Public Relations atau Protokoler dituntut untuk mampu menjalankan tugas sebagai protocol, evisitor handling, berbicara di depan publik dengan penampilan yang prima, dan mencerminkan kualitas profesional sesuai tuntutan perusahaan. Protokoler (hubungan masyarakat) telah menjadi bahan yang tidak terpisahkan dari aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi, iklan dan penjualan. Protokoler atau Public Relations merupakan fenomena dan sekaligus kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi dalam dunia usaha maupun organisasi lainnya. Kegiatan protokoler yang meliputi berbagai fungsi, konsep, dan teknik-teknik pelaksanaannya telah berkembang menjadi ‘suatu lembaga’ yang dianggap harus ada untuk mendampingi organisasi, apapun bentuk organisasi tersebut. Gagalnya suatu kegiatan protokoler akan berdampak negatif pada citra perusahaan yang berarti gagalnya PR perusahaan.
Menghadapi hal tersebut, sudah seharusnya perusahaan mempersiapkan SDM yang profesional, kompeten, dan siap bersaing baik di lingkungan internal maupun eksternal, serta nasional maupun internasional. Salah satunya adalah up-grade kemampuan/skill SDM melalui program pelatihan. Pelatihan ini didesain secara khusus supaya setelah mengikuti pelatihan ini, peserta dapat memahami bagaimana menjadi protokoler handal dan kemampuan berkomunikasi di depan publik.
TUJUAN TRAINING PROTOKOL BISNIS
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta:
- Mampu menjadi Protokoler profesional, dengan pandai mengelola dan mengatur Tata Tempat, Tata Penghormatan, Tata Upacara, dan mengelola tamu pejabat, tamu asing baik acara forum nasional maupun Internasional, memahami etika pergaulan dan budaya Nasional & Internasional sekaligus memiliki kepribadian menarik dan menyakinkan dalam berbagai acara, baik acara resmi maupun acara tidak resmi.
- Mampu menguasai teknik berbicara dengan menerapkan bahasa yang baik dan benar serta sikap tubuh yang meyakinkan.
- Mampu merencanakan, menyusun konsep acara, dan dapat secara langsung mempraktekkannya dengan baik.
- Mampu menjadi protokoler yang berhubungan dengan MC, bisa mempersiapkan secara keseluruhan acara atau event yang diselenggarakan mitra/perusahaan/lembaga (MOU, Seminar, Forum Formal), mencakup jadwal acara, layout ruangan dan teknis lainnya.
- Memahami Undang-Undang Keprotokolan yang berkembang saat ini.
MATERI TRAINING PROTOKOL BISNIS
Psikologi Protokol atau Public Relations
- Pengertian, ruang lingkup tugas Protokol dan Announcer
- Faktor karakteristik masyarakat sasaran
- Psikolosi pesan dan strukturnya
- Sistem komunikasi antar individu (interpersonal communications)
Personal Leadership, Emotional Intelligence, and Customer Service
Manajemen dan kode etik Protokol atau Public Relations
- Menyadari sasaran umum
- Sosialisasi UU Keprotokolan dan perkembangannya
- Tahap-tahap yang dibutuhkan
- Kode etik Perilaku
Management Crisis
- Apa itu krisis
- Katagori krisis dan bentuknya
- Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/ Lembaga/ Institusi
- Problem solving dalam tugas protokoler/ Penanggulangan Krisis
- Pra, Masa dan setelah Krisis
Corporate Image Identity
- Membentuk opini publik
- Membentuk citra perusahaan/ lembaga/ institusi
- Sifat dari opini public
Protokoler
- Pengertian Protokoler dan hubungan dengan kegiatan PR
- Pemahaman tentang tatatertib dan etiket ke-protokoler-an
- Syarat-syarat menjadi Protokoler
- Ruang lingkup tugas kegiatan protokol.
- Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol
- Kepribadian seorang Protokoler
- Persiapan-persiapan fisi
Public Speaking and MC (Master of Ceremony)
- Thema acara: keperluan petugas MC
- MC dalam upacara
- MC Acara Resmi, Semi Resmi, Acara Hiburan
- Bahasa Protokoler – Resmi dan Bahasa Komunikatif
- Protokoler untuk acara Internasional dan militer
- Tata tempat, tata penghormatan dan tata upacara.
- Penampilan (bahasa tubuh, gesture, & cara berpakaian)
- Praktek menjadi Protokol acara resmi, semi resmi dan tidak resmi baik dihadiri pejabat asing, Presiden, pejabat tinggi negara, gubernur, Direktur Utama/mitra kerja dll.
Business Etiquette & Visitor Handling
- Excellent Performance
- Difference Cultural Value
- Professional Business Etiquette
- Business Appearance
- Proffesional Dresscode
- Table Manner
PESERTA TRAINING
Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh:
- Staf dan Manajemen di bagian Protokoler, Humas, Public Relation
- Sekretaris, Personal Assistante, & Administrative Assistant
- Karyawan di bagian Front Liner
- dan siapapun yang ingin meningkatkan kinerja dibidang ke-Humas-an lebih baik
METODE TRAINING
- Presentasi
- Studi kasus
- Diskusi
- Role Play
- Simulasi/Practise
- Evaluation
INSTRUKTUR TRAINING
Dra. MC. Maryati, M.M. & Team
JADWAL, BIAYA DAN FASILITAS TRAINING ONLINE 2020
JADWAL TRAINING ONLINE
- Batch 1 : 09 – 10 September 2020
- Batch 2 : 16 – 17 September 2020
- Batch 3 : 28 – 29 September 2020
- Batch 4 : 05 – 06 Oktober 2020
- Batch 5 : 19 – 20 Oktober 2020
- Batch 6 : 02 – 03 November 2020
- Batch 7 : 16 – 17 November 2020
- Batch 8 : 01 – 02 Desember 2020
- Batch 9 : 14 – 15 Desember 2020
PENYELENGGARAAN DIBAGI 2 SESI PER HARI
- SESI 1: Pukul 09.00 – 11.30 WIB
- SESI 2: Pukul 13.00 – 15.30 WIB
VIA APLIKASI ZOOM
* Peserta diwajibkan menginstall aplikasi zoom di laptop
* Peserta akan mendapatkan softfile modul format pdf
BIAYA DAN FASILITAS TRAINING ONLINE
* Publish Rate : Rp 2.000.000,- / participant
* Special Rate : Rp 1.850.000,- / participant (untuk registrasi minimal 5 peserta dari 1 perusahaan)
INCLUDE:
- Qualified Instructor
- Softfile modul/materi format pdf
- Sertifikat (dikirimkan via jasa pengiriman)
EXCLUDE:
- Pajak (VAT/PPN)
JADWAL, BIAYA DAN FASILITAS TRAINING KELAS 2020
JADWAL TRAINING 2020
- Batch 9 : 15 – 17 September 2020
- Batch 10 : 06 – 08 Oktober 2020
- Batch 11 : 03 – 05 November 2020
- Batch 12 : 01 – 03 Desember 2020
- 08.00 – 16.00 WIB
Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta; Neo + Awana Hotel Yogyakarta; Pesonna Malioboro Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Neo Gubeng Surabaya; Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Ibis Styles Malang Hotel
Jakarta: Yello Hotel Manggarai Jakarta; Dreamtel Jakarta Hotel
Bandung: Serela Cihampelas Hotel Bandung; Grand Setiabudi Hotel Bandung; Grand Tebu Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel; Hotel Neo + Kuta Legian Bali
In House Training : Depend on request
TUITION FEE TRAINING
Yogyakarta:
- Publish Rate : Rp 6.000.000,- / participant
- Special Rate : Rp 5.600.000,- / participant (min 4 participants from the same company)
Bandung/ Jakarta/ Surabaya/ Malang:
- Publish Rate : Rp 7.000.000,- / participant
Bali:
- Publish Rate : Rp 8.000.000,- / participant
FASILITAS TRAINING
INCLUDE:
- Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
- Module (hard & soft copy/flashdish)
- Training Kit, Souvenir, Sertifikat
- Airport pick up services
- Transportation during training
EXCLUDE:
- Penginapan peserta training
- Pajak (Ppn 10 %)
BUSINESS PROTOCOL EXECUTIVE