Informasi Training - Iklan Training - Pelatihan - Workshop » Corporate Social Responsibility

Strategy for Stakeholder Engagement in Corporate Social Responsibility (CSR) program -

Admin2 — Thu, 09 Feb 2012 03:33:57 +0000

Strategy for Stakeholder Engagement in Corporate Social Responsibility (CSR) program

Description

Corporate Social Responsibility (CSR) and Community Development is a long-term investments that are useful to minimize the social risks and to improve a company image in the public eye. One implementation of CSR programs is the development or empowerment a community. In order to succeed , it is required a concept and guide in implementation of CSR strategy. The need to strengthen stakeholder engagement strategy is an important and urgent aspects of the implementation program for CSR and sustainable business. Through the right strategy a company can establish appropriate relationships with stakeholders in the implementation of CSR. How to build a multi-stakeholder process and an effective stakeholder engagement for the implementation of CSR?. With the effective stakeholder engagement strategy is expected to realize the implementation of CSR programs in accordance to the goals. This training aims to increase the capacity of actors both from the aspect of cognitive, affective, and psychomotor aspects of managing CSR programs, particularly in terms of multi-stakeholder process and stakeholder engagement.

OBJECTIVE

Understanding of stakeholder and how the importance of the partnership relations
Improving the skills of the participants in conducting stakeholder mapping, identifying stakeholder, and build partnership programs within the framework of an effective CSR programs through stakeholder partnership

OUTLINE

1. Introduction:

Understanding of Corporate Social Responsibility (CSR)
The reason for the need to implement CSR
Benefits of CSR
Good Corporate Governance &CSR

2. Implementation of CSR programs

Stages of implementation of program planning, implementation, evaluation, reporting
Strategy implementation; determine the target audience, in cooperation with the media, event management
Anticipate obstacles and solutions in implementing CSR programs

Simak
Baca secara fonetik

3. Multi-stakeholder Process and Stakeholder Engagement
4. Develop Community-Based-Organization (CBO)
5. Stakeholder engagement strategy

Conduct stakeholder mapping
Identification of stakeholder to plan engagement
an effective approach in conducting engagement
Strategic partnership to the other stakeholder in the implementation of CSR
How to conduct a dialogue between stakeholder in the CBO
Strategic engagement in addressing the problems (conflict)

6. Simulation: Developing a key element of a multi-stakeholder process for continuous assessment

METHODS
Brainstorming & Tutoring,Case Study & Problem Solving discussion

PARTICIPANTS
CSR / Community Development (CD) unit of the company and the stakeholders in the extractive industries, consumer goods, as well as units of companies interested in developing stakeholder engagement process.

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis,Yogyakarta
13-15 Februari 2012
20 – 22 Februari 2012
27 – 29 Februari 2012
05 – 07 Maret 2012
12 – 14 Maret 2012
19 – 21 Maret 2012
26 – 28 Maret 2012
02 – 04 April 2012
09 – 11 April 2012
16 – 18 April 2012
23 – 25 April 2012
30 April – 02 May 2012
07 – 09 May 2012
21 – 23 May 2012
04 – 06 June 2012
18 – 20 June 2012
02 – 04 July 2012
16 – 18 July 2012
06 – 08 August 2012
20 – 22 August 2012
03 – 05 September 2012
17 – 19 September 2012
01 – 03 Oct0ber 2012
15 – 17 Oct0ber 2012
05 – 07 November 2012
19 – 21 November 2012
03 – 05 Desember 2012
17 – 19 Desember 2012

Bisa Juga request di tempat – tempat berikut : Solo/Semarang/ Surabaya/Bandung/Jakarta/Batam/Bali/Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

Rp. 5.500.000 per Peserta (Non residential)
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

IR. Arman Hakim Nasution, M.Eng. & Dra. Riyanti W. Lestari
Expert and Practisioner in CSR and Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

PERENCANAAN PROGRAM CSR DAN COMMUNITY DEVELOPMENT UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN – Pasti Jalan

Admin2 — Thu, 09 Feb 2012 03:16:08 +0000

PERENCANAAN PROGRAM CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN (PRO POOR)

DESKRIPSI

Penyusunan program CSR bagi perusahaan merupakan langkah penting agar tujuan dan sasaran CSR sesuai dengan peruntukannya. Salah satu fokus dalam program CSR adalah keberpihakan pada masayarakat kurang mampu atau masayarakat miskin (Pro poor). Mendasarkan pada Undang-undang no, 40 tahun 2007, tentang Perseroan Terbatas pasal 74 tentang Tanggungjawab Sosial dan Lingkungan , dan sesuai Undang-undang nomor 13/2011 tentang Penanganan Fakir Miskin yang telah disahkan pertengahan tahun ini, yang mana dalam Undang-undang tersebut diatur klausul mengenai keterlibatan perusahaan dalam penanganan kemiskinan. Atas dasar itulah, maka Pemerintah dalam hal ini kementrian Sosial Republik Indonesia sedang menyusun naskah Rancangan Undang Undang Corporate Social Responsibility (RUU CSR) sebagai salah satu upaya mengatasi kemiskinan (AntaraNews.com).

Training ini akan membahas tentang bagaimana menyusun rencana, pelaksanaaan dan monitoring program CSR yang memfokuskan pada peningkatan ekonomi untuk masyarakat kurang mampu (Pro Poor). Diharapkan dari training ini, penyusun program CSR dapat membuat program-program yang partisipatif, bermanfaat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan berkelanjutan, sehingga dapat membantu pemerintah dalam mengentaskan kemiskinan.

TUJUAN

Peserta memahami dan dapat menyusun rencana , pelaksaanaan dan monitoring Evaluasi (MONEV) program CSR untuk pemberdayaan masyarakat kurang mampu (Pro Poor).

MATERI

Ruang lingkup CSR dan Community Development Program
Langkah penyusunan program CSR
Need Assessment
Merencanakan program CSR (planning )
Pemetaan potensi dan hambatan
Membuat kerangka program (logframe)
Merencanakan kegiatan dalam program
Studi Kasus dan Praktek

PESERTA

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya, Divisi/bagian yang merancang dan atau melaksanakan program program CSR, Dinas/kantor pemerintah yang menjadi mitra dalam pelaksanaan CSR perusahaan, serta masyarakat umum yang berminat dengan program ini.

Metode Pelatihan :

Pesentasi, Brainstorming, Studi Kasus dan praktek

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis,Yogjakarta
13-15 Februari 2012
20 – 22 Februari 2012
27- 29 Februari 2012
05 – 07 Maret 2012
12 – 14 Maret 2012
19 – 21 Maret 2012
26-28 Maret 2012
02 – 04 April 2012
09 – 11 April 2012
16 – 18 April 2012
23 – 25 April 2012
30 April – 02 Mei 2012

Investasi dan Fasilitas

Rp.5.500.000 (Non Residential)
Quota minimum 2 peserta
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur:

Dra. Riyanti W. Lestari dan Tim

Praktisi dan ahli CSR dan Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

MONITORING DAN EVALUASI PROGRAM CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

Admin2 — Thu, 09 Feb 2012 03:12:23 +0000

MONITORING DAN EVALUASI PROGRAM CSR (CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

DESKRIPSI

Program CSR merupakan salah satu bentuk kontribusi perusahaan terhadap lingkungan dan masyarakat sekitar untuk memajukan perekonomian dan meningkatkan traf hidup masyarakat. program CSR merupakan investasi jangka panjang yang berguna untuk meminimalisasi risiko sosial, serta berfungsi sebagai sarana meningkatkan citra perusahaan di mata public. Dalam menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Community development, perusahaan perlu selalu melakukan monitoring dan evaluasi agar program yang yang sedang dan sudah dijalankan tepat sesuai dengan sasarannya. Monitoring dan Evaluasi merupakan salah satu tahapan dari beberaoa tahapan yang ada dalam pengelolaan suatu proyek. Istilah Monitoring dan Evaluasi dalam beberapa dokumen sering disebutkan secara terpisah namun di beberapa dokumen lain sering pula disebutkan secara bersamaan. Ada beberapa persamaan antara monitoring dan evaluasi, tetapi ada pula perbedaan yang jelas antara monitoring dan evaluasi.

Monitoring dan Evaluasi berbasis hasil menekankan pencapaian hasil sebagai tujuannya, juga menekankan kepada upaya melihat dan menilai capaian tersebut. Pencapaian hasil dalam pendekatan ini dipahami sebagai hasil pembangunan yang terukur. Konsep terukur dari perubahan (hasil) yang ingin dicapai didekati dengan memperhatikan unsur “SMART” yang berarti: Specific , Measurable , Achievable Relevant , Time bound.

MANFAAT

Dalam pendekatan berbasi hasil Monitoring dan Evaluasi perlu dilakukan tidak hanya dalam konteks untuk melihat dan menilai capaian tetapi juga dalam upaya untuk antara lain:

Pembelajaran (perbaikan)
Akuntabilitas baik terhadap pihak internal maupun external (pembuktian)
Menjamin efisiensi dan efektifitas Proyek
Menjadi motivasi dari masukan atas capaian hasil
Kredibilitas jika apa yang diharapkan tercapai.

TUJUAN

Peserta memahami dan dapat menyusun rencana , pelaksaanaan dan monitoring Evaluasi (MONEV) program CSR dan ComDev.

MATERI

Ruang lingkup MONEV CSR dan ComDev
Siklus manejemen proyek
Langkah Langkah Monitoring dan Evaluasi
Model Monitoring dan Evaluasi
Pengumpulan data
Merancang Monitoring dan Evaluasi
Analisis data dan Pembuatan Laporan

PESERTA

Metode Pelatihan :

Pesentasi, Brainstorming, Studi Kasus dan praktek

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis,Yogjakarta
13-15 Februari 2012
20-22 Februari 2012
27-29 Februari 2012
5-7 Maret 2012
12-14 Maret 2012
19-21 Maret 2012
26-28 Maret 2012
02 – 04 April 2012
09 – 11 April 2012
16 – 18 April 2012
23 – 25 April 2012
30 April – 02 Mei 2012

Investasi dan Fasilitas

Rp.5.500.000 (Non Residential)
Quota minimum 2 peserta
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur:

Dra. Riyanti W. Lestari dan Tim

Praktisi dan ahli CSR dan Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

EFFECTIVE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT DENGAN PENDEKATAN VALUE CHAIN – (Pasti Jalan)

Admin2 — Thu, 09 Feb 2012 03:01:58 +0000

EFFECTIVE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR ) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT DENGAN PENDEKATAN VALUE CHAIN

Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 13-15 Februari 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 20 – 22 Februari 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta (Pasti Jalan)
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 27 - 29 Februari 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 05 – 07 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 12 – 14 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 19 – 21 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 26 – 28 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 02 – 04 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 09 – 11 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 16 – 18 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 23 – 25 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 30 April – 02 Mei 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta

Deskripsi

Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Community development merupakan investasi jangka panjang yang berguna untuk meminimalisasi risiko sosial, serta berfungsi sebagai sarana meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Salah satu implementasi program CSR adalah dengan pengembangan atau pemberdayaan masyarakat (Community Development). Agar program ini sukses, maka diperlukan konsep, panduan Program CSR beserta strategi penerapan. Salah satu pendekatan dalam pengembangan pemberdayaan masyarakat khususnya industri kecil menengah adalah dengan pendekatan value chain (rantai nilai). Pendekatan ini dinilai sukses dan sudah banyak diterapkan di berbagai negara di dunia. Rantai nilai adalah sebuah rangkaian proses produktif mulai dari penyedia input dari suatu produk, produksi, pemasaran dan distribusi hingga ke konsumen akhir. Pendekatan ini secara sistematis memperhitungkan keseluruhan tahapan dari proses produksi dan juga analisis dari berbagai keterkaitan dan aliran informasi sepanjang rantai nilai. Keunggulan pendekatan rantai nilai yaitu prosesnya bersifat partisipatif dan melibatkan stakeholder dalam penentuan produk yang akan dikembangkan .Training ini akan membahas berbagai hal berkaitan dengan program CSR dan Community development dengan pendekatan rantai nilai

Materi Bahasan

1. Introduction:

Pengertian Corporate Social Responsibility (CSR)
Alasan perlunya menerapkan CSR
Manfaat CSR
Hubungan CSR dengan Good Corporate Governance

2. Pelaksanaan program CSR

Prinsip-prinsip dan landasan program CSR
Tahapan pelaksanaan program; perencanaan, implementasi, evaluasi, pelaporan
Strategi pelaksanaan; menentukan target khalayak, bekerjasama dengan media, event management
Antisipasi dan solusi hambatan pelaksanaan program CSR

3. Program SCR dan Community development dengan pendekatan Rantai nilai

Pengenalan Rantai Nilai
Pemetaan indusri dengan Rantai Nilai
Identifikasi hambatan dan peluang
Strategi upgrading

4. Studi kasus dan kunjungan lapangan

Peserta

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis , Malioboro,Yogjakarta

27 – 29 Desember 2011
2 – 4 Januari 2012
9-11 Januari 2012
16-18 Januari 2012
24-26 Januari 2012
30 Januari – 1 Februari 2012
6-8 Februari 2012
13-15 Februari 2012
20 – 22 Februari 2012
27 – 29 Februari 2012
05- 07 Maret 2012
12- 14 Maret 2012
19 – 21 Maret 2012
26 – 28 Maret 2012
02 – 04 April 2012
09 – 11 April 2012
16 – 18 April 2012
23 – 25 April 2012
30 April – 02 Mei 2012
21 – 23 May 2012
28 – 30 May 2012
18 – 20 June 2012
25 – 27 June 2012
23 – 25 July 2012
30 July – 01 Agustus 2012
20 – 22 Agustus 2012
27 – 29 Agustus 2012
17 – 19 September 2012
24- 26 September 2012
15 – 17 October 2012
22 – 24 October 2012
19 – 21 November 2012
26 – 28 November 2012
17 – 19 December 2012
24 – 26 December 2012

Investasi dan Fasilitas

Rp. 5.500.000 per Peserta (Non residential)
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

Dra. Riyanti W. Lestari dan Tim
Praktisi dan ahli CSR dan Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

Systematic Monitoring & Evaluation (MONEV) For Program Development

Admin2 — Thu, 09 Feb 2012 02:36:26 +0000

Systematic Monitoring & Evaluation (MONEV) For Program Development
(Monitoring dan Evaluasi untuk Program CSR / Community Development)
Hotel Ibis, Jogjakarta | 13-15 Februari 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 20 – 22 Februari 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 27- 29 Februari 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 05 – 07 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 12 – 14 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 19 – 21 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 26- 28 Maret 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 02 – 04 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 09 – 11 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 16 – 18 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 23 – 25 April 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis, Jogjakarta | 30 April – 02 Mei 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta

Deskripsi

Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Community development merupakan investasi jangka panjang yang berguna untuk meminimalisasi risiko sosial, serta berfungsi sebagai sarana meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Salah satu implementasi program CSR adalah dengan pengembangan atau pemberdayaan masyarakat (Community Development). Agar program ini sukses, maka diperlukan strategi, konsep, panduan program CSR beserta evaluasi dan monitoring (Monev) . Kegiatan monev merupakan kegiatan yang sering tidak mendapatkan perhatian yang penuh sehingga menyebabkan kegagalan program.

Program monev ditujukan untuk mengukur kinerja perkembangan dan keberhasilan program. Monitoring dan evaluasi dapat dijadikan instrumen untuk meminimalisasi kemungkinan terjadinya kegagalan dan konflik. Hal ini merupakan bagian dari proses continual improvement dalam meningkatkan kinerja program , dengan membangun koordinasi dan sinergitas antar stakeholder terkait. Training ini akan membahas tentang program CSR, Community development dan program monitoring dan evaluasinya.

Tujuan

Peserta memahami tentang bagaimana melakukan monitoring dan evaluasi program CSR dan Community Development (COMDEV).

Materi

1. Program Corporate Social Responsibility (CSR)/COMDEV :

Pengertian (CSR)/COMDEV
Alasan perlunya menerapkan CSR dan Manfaat CSR/COMDEV
Hubungan CSR/COMDEV dengan Good Corporate Governance

2. Pelaksanaan program CSR /COMDEV

Prinsip-prinsip dan landasan program CSR/COMDEV
Tahapan pelaksanaan program; perencanaan, implementasi, evaluasi, pelaporan
Strategi pelaksanaan; menentukan target khalayak, bekerjasama dengan media, event management
Antisipasi dan solusi hambatan pelaksanaan program CSR

3. Program Monitoring dan Evaluasi program CSR /COMDEV

Metode dan tools monitoring dan evaluasi
Mengembangkan monitoring evaluasi partisipatif (multi-stakeholders)
Perencanaan monitoring evaluasi
Memanfaatkan hasil monitoring evaluasi program CSR/COMDEV

Peserta

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.

Unit kerja yang terkait dengan CSR/COMDEV dari berbagai instansi

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi

Waktu Dan Tempat

13-15 Februari 2012
20 – 22 Februari 2012
27 – 29 Februari 2012
05 – 07 Maret 2012
12 – 14 Maret 2012
19 – 21 Maret 2012
26 – 28 Maret 2012
02 – 04 April 2012
09 – 11 April 2012
16 – 18 April 2012
23 – 25 April 2012
30 April – 02 Mei 2012

Hotel Ibis,Jogjakarta

Bisa Juga request di tempat2 berikut : Solo/Semarang/ Surabaya/Bandung/Jakarta/Batam/Bali/Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

Rp.5.500.000 (Non Residential)
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

Dra. Riyanti W. Lestari dan Tim

Praktisi dan ahli CSR / Community Development dan Monev

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

ISO 26000: GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY

Admin2 — Wed, 25 Jan 2012 02:40:02 +0000

WORKSHOP ISO 26000: GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY

Hotel Ibis, Yogyakarta | 07 – 09 Februari 2012 | Rp. 6.000.000,- per peserta

DESKRIPSI

ISO merupakan organisasi standar internasional yang mempunyai mandat untuk mengembangkan standar internasional guna mendukung perdagangan dunia. Salah satu standard ISO yang juga sangat penting adalah ISO 26000, yaitu standar internasional yang memberikan pedoman tentang Corporate Social Responcibility (CSR). Pedoman ini dimaksudkan untuk digunakan oleh semua jenis organisasi, baik itu sektor swasta maupun pelayanan masyarakat, di negara maju maupun negara berkembang. Penerapan implementasi ISO 26000 tentang CSR dipandang sebagai satu langkah maju dalam peningkatan sistem manjemen mutu di perusahaan, selain ISO 9001, ISO 14001, ISO. 17025, OHSAS, dan SMK3. Untuk memaksimalkan impact yang diperoleh dari implementasi ISO 26000 ini, maka diperlukan adanya proses pembelajaran yang optimal dan komprehensif bagi semua pihak yang terlibat dalam penanganan pemberdayaan masyarakat di perusahaan.

MATERI

CSR Knowledge: Definisi CSR, Regulasi CSR, Implementasi CSR, Pelaporan CSR
Latar Belakang Pengembangan ISO 26000
ISO 26000 sebagai standar baru implementasi CSR
manfaat utama ISO 26000 bagi organisasi
Overview and Scope ISO 26000, content of ISO 26000
Isu-isu CSR Asia:

Perubahan iklim
Tata Kelola Perusahaan
Pekerja dan Sumberdaya Manusia
Isu-Isu Lingkungan
Kemitraan Dengan Pemangku Kepentingan.
Akuntabilitas
Tranparensi
Perilaku etis
Penghormatan pada kepentingan stakeholder
Kepatuhan terhadaphukum
Penghormatan terhadap norma perilaku internasional
Penghormatan terhadap HAM

Prinsip-prinsip ISO 2006

Subjek Inti ISO 2006
Pelaporan Kinerja CSR
Develop Action Plan: Mempromosikan dan Mendorong Implementasi ISO 26000.

PESERTA

Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh para karyawan pada jabatan manager dan supervisor dari departemen pemberdayaan masyarakat, general affair, humas atau departemen lain yang berkaitan dengan penyusunan dan implementasi CSR.

INSTRUKTUR

JAMALLUDIN HARAHAB, Ir., SE., M.Si

WAKTU & TEMPAT

Tanggal : 07 – 09 Februari 2012
Waktu : 08.00 – 16.00 WIB
Tempat : Hotel Ibis *** Yogyakarta

METODE

Presentation, Discussion, Case Study, Evaluation Pre test & Pos Test

FASILITAS

Training Module
Training CD contains training material
Certificate
Stationeries: NoteBook and Ballpoint
Jacket or waistcoat or T-Shirt
Bag or backpackers
Training Photo
Training room with full AC facilities and multimedia
Once lunch and twice coffeebreak every day of training
Qualified instructor
Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

REGISTRASI

Biaya kursus: Rp. 6.000.000,- per peserta (Non Residential)
Rp. 5.500.000,- per peserta ( Pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

ISO 26000: GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY

Admin2 — Wed, 25 Jan 2012 02:31:42 +0000

WORKSHOP ISO 26000: GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY

DESKRIPSI

MATERI

CSR Knowledge: Definisi CSR, Regulasi CSR, Implementasi CSR, Pelaporan CSR
Latar Belakang Pengembangan ISO 26000
ISO 26000 sebagai standar baru implementasi CSR
manfaat utama ISO 26000 bagi organisasi
Overview and Scope ISO 26000, content of ISO 26000
Isu-isu CSR Asia:

Perubahan iklim
Tata Kelola Perusahaan
Pekerja dan Sumberdaya Manusia
Isu-Isu Lingkungan
Kemitraan Dengan Pemangku Kepentingan.
Akuntabilitas
Tranparensi
Perilaku etis
Penghormatan pada kepentingan stakeholder
Kepatuhan terhadaphukum
Penghormatan terhadap norma perilaku internasional
Penghormatan terhadap HAM

Prinsip-prinsip ISO 2006

Subjek Inti ISO 2006
Pelaporan Kinerja CSR
Develop Action Plan: Mempromosikan dan Mendorong Implementasi ISO 26000.

PESERTA

KOORDINATOR

JAMALLUDIN HARAHAB, Ir., SE., M.Si

FASILITAS

Certificate, Training Kit, Module / Handout, Lunch, Coffee Break, Souvenir
(Untuk peserta luar kota disediakan tranportasi antar – jemput terminal / bandara / stasiun)

METODE

Presentation,Discussion, Case Study, Evaluation, Pre-Test & Post-Test

WAKTU & TEMPAT

07-09 Februari 2012 : Hotel All Season – Yogyakarta
17-19 April 2012 : Hotel Scralet Dago – Bandung
09-11 Oktober 2012 : Hotel Harris Tebet – Jakarta

INVESTASI

Biaya kursus: Rp. 7.000.000,- per orang (Non Residential),

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

Corporate Social Responsibility (CSR)

Admin2 — Tue, 17 Jan 2012 01:15:45 +0000

Corporate Social Responsibility (CSR) Batch ke – 2
Swiss-Belhotel / Hotel Harris, Jakarta | March 9th – 10th, 2012 | Rp. 3.750.000, - (Full Fare)

Dunia usaha, korporasi, perusahaan, organisasi komersial maupun non komersial, institusi dan badan usaha di seluruh dunia semakin sadar dan berusaha mengerti makna Corporate Social Responsibility (CSR), atau yang disebut Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) menurut Undang Undang Perseroan Terbatas (PT) No. 40 Th. 2007. . Khalayak sering kali dapat mengikuti program-program CSR melalui media cetak maupun telivisi terkemuka. Sedangkan dua dekade yang lalu CSR di Indonesia dapat dikatakan belum dikenal sehingga tidak ada eksposur media seperti sekarang ini.

Worksop ini menyiapkan manajer merancang Program CSR melalui pendalaman teori dan konsep kemudian mempelajari studi kasus beberpa CSR yang dijalankan secara benar dan diakui berhasil.

HARI KE 1

SESI 1:

Definisi dan Konsep CSR (Peran PR dalam merancang dan melaksanakan CSR)
Evolusi CSR (dari Community Relations ke Corporate Social Responsibility, membahas isu Good Corporate Governance)

Sesi 2:

Sustainable Development dan Guidance Standard on Social Responsibility (ISO 26000)
Beberapa Fenomena: Tragedi Lapindo Brantas, Pelajaran dari Newmont Minahasa dan Free Port.

Sesi 4:

Beberapa Success Stories: CSR PT Sido Muncul, PT Telkom, PT HM Sampoerna, PT Indosat

HARI KE 2

Sesi 5

Stakeholders Korporasi dan Konsep Kemitraan

Sesi 6:

Peran Public Rerlations dalam Konsep Kemitraan

Sesi 7

Studi Kasus Peserta
Contoh Perencanaan Program CSR dari Peserta

Sesi 8

Wrapped-up/ Pembahasan Akhir/Kesimpulan

PROFIL PEMBIMPING

Drs. Ludwig Suparmo, M.Si

Ludwig Suparmo, memulai kariernya dari bawah, ketika berumur 20 tahun, sebagai detailer/promosi obat secara ilmiah, kemudian meningkat ke jenjang supervisor, field manager, commercial officer, manager periklanan dan manager komunikasi. Sejak 20 tahun terakhir menjadi konsultan komunikasi dan manajemen, trainer dan pengajar di beberapa institusi perguruan tinggi. Mendapat pendidikan dan pelatihan manajemen di Manila, Philippines, Presentation Skills dan Negotiation Skills di London, United Kingdom. Setelah terjun sebagai praktisi langsung, menyempatkan diri di hari tuanya menyelesaikan pendidikan Master (S2) dalam waktu 18 bulan dan lulus sebagai peserta terbaik.

FEE :

Rp. 2.950.000, - (Registration 3 person/more; payment before March 2nd, 2012)
Rp. 3.250.000, - (Reg before February 24th, 2012; payment before March 2nd, 2012)
Rp. 3.750.000, - (Full Fare)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

CAPACITY BUILDING PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT – (Pasti Jalan)

Admin2 — Thu, 12 Jan 2012 01:24:36 +0000

CAPACITY BUILDING DALAM PELAKSANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

DESKRIPSI

CSR sebagai bagian dari pertanggungjawaban social profitable company kepada stakeholder eksternal perlu di manajemen dengan baik dan tepat, sehingga dihasilkan dampak yang meningkatkan barnding maupun positioning perusahaan, khususnya di era global yang menekankan perlunya perusahaan yang ramah lingkungan. Selain itu, manajemen CSR harus mampu juga memberikan dampak positip terhadap stakeholder internal, dimana salah satunya adalah CSR haruslah sesuai dengan value chain operasional perusahaan.

Disisi lain, mengingat bahwa CSR adalah merupakan kewajiban yang harus dilaksanankan perusahaan sebagaimana amanat UU No 40/2007 bab V pasal 74, maka “expenses” tersebut harus dikelola dan di manajemen, sehingga memberikan dampak positip bagi sustainability perusahaan dimasa mendatang. Pola pikir inilah yang membuat manajemen CSR menjadi tidak sekedar Charity Program, tetapi harus menjadi “alat” marketing yang powerfull.

Mengingat pelaksanaan CSR haruslah dipertanggungjawabkan, maka komponen penting lainnya adalah bagaimana membuat Laporan Keberlanjutan (Sustainability Report) yang lebih komprehensif (tidak hanya sekedar laporan keuangan), sehingga dapat dibuktikan akan mendukung strategi perusahaan dan dapat menunjukkan komitmen mereka terhadap pembangunan yang berkelanjutan (sustainable development) dari area geografis sasaran penjualan/operasional perusahaan.

TUJUAN

Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana tim CSR perusahaan memahami konflik kepentingan dengan menerapkan konsep kepuasan stakeholder masyarakat
Meningkatkan ketrampilan dalam menerapkan manajemen CSR yang meliputi perencanaan strategis CSR dalam Strategy Map perusahaan, implementasi program, dan evaluasi keberhasilannya
Meningkatkan ketrampilan dalam membuat laporan CSR yang bersifat sustainable development.

MATERI

Ruang lingkup manajemen CSR
Stakeholder Satisfaction dan pengembangannya
Konsep CSR, Konsep Comdev, Konsep charity program
Pengembangan konsep CSR ke CSm (Customer Social Mangement)
Identifikasi dan penyusuna program CSR
Pengembangan KPI CSR
Studi kasus keberhasilan dan kegagagalan CSR

PESERTA

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.

Staff CSR dan COMDEV

METODE

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis,Yogjakarta
16-18 Januari 2012
24-26 Januari 2012
30 Januari – 1 Februari 2012
6-8 Februari 2012
13-15 Februari 2012
20-22 Februari 2012
27-29 Februari 2012
5-7 Maret 2012
12-14 Maret 2012
19-21 Maret 2012
26-28 Maret 2012

Investasi dan Fasilitas

Rp. 5.500.000 per Peserta (Non residential)
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

IR. Arman Hakim Nasution,MEng dan Tim

Praktisi dan ahli CSR dan Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

Management CSR dan Implementasi ISO 26000: Guidance on Social Responsibility Pada Industri Pertambangan

Admin2 — Mon, 09 Jan 2012 09:34:36 +0000

Management CSR dan Implementasi ISO 26000: Guidance on Social Responsibility Pada Industri Pertambangan

Grand Sahid Jaya Hotel, Jakarta | 27 January 2012 | Rp. 3,500,000/ Peserta

I. PENDAHULUAN

Komitment perusahaan terhadap masyarakat merupakan bagian yang sangat penting dari kegiatan perusahaan. Membangun masyarakat yang sehat dan kinerja yang tinggi merupakan tujuan setiap perusahaan, sehingga perusahaan akan terus berupaya mencapai pengakuan, termasuk dalam kepedulian masyarakat.

Indonesia adalah salah satu Negara yang sangat kaya akan sumber daya alamnya, termasuk sumber daya alam yang berdampingan bahkan milik langsung dari masyarakatnya, industri pertambangan dan Migas adalah perusahaan yang beroperasi pada lahan yang bersentuhan langsung dengan kehidupan hajat hidup orang banyak.

CSR and ISO 26000 merupakan salah satu kewajiban yang harus dilaksanakan oleh perusahaan sesuai dengan isi pasal 74 UU Perseroan Terbatas (UUPT). Dengan adanya UU ini, maka perusahaan -Industri wajib untuk melaksanakannya ,dituntut untuk memperhatikan aspek social, dan lingkungan selain daripada aspek keuangannya

Secara konseptual, CSR adalah sebuah pendekatan di mana perusahaan mengintegrasikan kepedulain sosial dalam operasi bisnis dan interaksi mereka dengan para pemangku kepentingan (stake holders)
Sustainable Community Development bertujuan mengintegrasikan aspek ekonomi, sosial dan lingkungan dalam pengembangan masyarakat

II. MANFAAT dan TUJUAN UMUM:

Memahami dan mengimplementasikan kebijakan-kebijakan ISO 26000 sebagai guide dari CSR dan Communiti Development
Mampu melakukan monitoring dan evaluasi program CSR dan Community Development
Mampu membuat perencanaan dan anggaran programs

III. TEMA WORKSHOP

“Management CSR dan Implementasi ISO 26000: Guidance on Social Responsibility Pada Industri Pertambangan ”

IV. SUBJEK UTAMA:

Pengantar ISO 26000 : guidance of CSR
Pengantar CSR dan implementasi
Program CSR: Areas, Skills and Principles of Sustainable Community Development
CSR di bidang Pendidikan, Kesehatan, Pemberdayaan Ekonomi, dan Pelestarian Lingkungan
Merancang dan Mengevaluasi Indikator Keberhasilan CSR
Kebijakan-kebijakan Community Development
Community Development Programs

V. JADWAL KEGIATAN

27 January 2012

VI. TEMPAT

Andrawina Room, Grand Sahid Jaya Hotel, Jakarta

VII. FASILITATOR

Dr. Irfan Riza, MM

VIII. INVESTASI

Rp. 3,500,000/ Peserta

Included : 2x Coffee breaks, lunch,soft copy materi,hard copy materi, certificate,souvenir

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

KEY PERFORMANCE INDICATOR FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (PENGUKURAN KINERJA CSR)

Admin2 — Mon, 09 Jan 2012 06:47:06 +0000

KEY PERFORMANCE INDICATOR FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (PENGUKURAN KINERJA CSR)

DESKRIPSI

Pengukuran kinerja program Corporate Social responsibility (CSR) bertujuan sebagai dasar evaluasi dan umpan balik, apakah program yang selama ini dijalankan tepat sasaran. Tepat sasaran yang dimaksudkan adalah apakah stakeholder telah merasakan manfaatnya, apakah dana dan sumberdaya yang telah dikeluarkan telah dimanajemen secara optimal dan apakah shareholder akan mendapatkan manfaat dalam jangka panjang. Pengukuran kinerja dilakukan pada multistakeholder CSR yaitu : Customer, Employee, Business Parnert, Shareholder, Environment &community. Training ini akan membahas tentang langkah pengukuran kinerja dan matriks yang dibutuhkan beserta KPI CSR.

TUJUAN

Peserta dapat memahami dan merancang KPI untuk CSR dan membuat matriks penilaian CSR.

MATERI

1. Ruang lingkup Performance Measurement (Pengukuran Kinerja ) CSR

2. Berbagai Model untuk merancang KPI CSR

3. Merancang KPI CSR

4. Langkah melakukan Pengukuran Kinerja:

Definisikan tujuan strategis dan sasaran secara jelas dan terukur
Siapkan Log Frame model
Identifikasi ukuran spesifik untuk output (indicator program) dan outcome (indicator tujuan strategis)
Identifikasi sumber data pengukuran
Lakukan pengukuran
Analisis Gap antara target dengan hasil pengukuran

5. Metode pengukuran , analisis data dan interpretasi hasil

6. Rekomendasai tindak lanjut dan feed back

7. Case study dan praktek

PESERTA

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.
Staff CSR dan COMDEV

METODE

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis,Yogjakarta
16-18 Januari 2012
24-26 Januari 2012
30 Januari – 1 Februari 2012
6-8 Februari 2012
13-15 Februari 2012
20-22 Februari 2012
27-29 Februari 2012
5-7 Maret 2012
12-14 Maret 2012
19-21 Maret 2012
26-28 Maret 2012

Investasi dan Fasilitas

Rp. 5.500.000 per Peserta (Non residential)
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

DRS. Syafarudin alwi,MS & IR. Arman Hakim Nasution,MEng

Praktisi dan ahli CSR dan Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

Admin2 — Mon, 09 Jan 2012 06:40:07 +0000

MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN COMMUNITY DEVELOPMENT

DESKRIPSI

TUJUAN

Meningkatkan pemahaman tentang bagaimana tim CSR perusahaan memahami konflik kepentingan dengan menerapkan konsep kepuasan stakeholder masyarakat
Meningkatkan ketrampilan dalam menerapkan manajemen CSR yang meliputi perencanaan strategis CSR dalam Strategy Map perusahaan, implementasi program, dan evaluasi keberhasilannya
Meningkatkan ketrampilan dalam membuat laporan CSR yang bersifat sustainable development.

MATERI

Ruang lingkup manajemen CSR
Stakeholder Satisfaction dan pengembangannya
Konsep CSR, Konsep Comdev, Konsep charity program
Pengembangan konsep CSR ke CSm (Customer Social Mangement)
Identifikasi dan penyusuna program CSR
Pengembangan KPI CSR
Studi kasus keberhasilan dan kegagagalan CSR

PESERTA

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.
Staff CSR dan COMDEV

METODE

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

Waktu Dan Tempat

Hotel Ibis,Yogjakarta
16-18 Januari 2012
24-26 Januari 2012
30 Januari – 1 Februari 2012
6-8 Februari 2012
13-15 Februari 2012
20-22 Februari 2012
27-29 Februari 2012
5-7 Maret 2012
12-14 Maret 2012
19-21 Maret 2012
26-28 Maret 2012

Investasi dan Fasilitas

Rp. 5.500.000 per Peserta (Non residential)
Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

IR. Arman Hakim Nasution,MEng dan Tim

Praktisi dan ahli CSR dan Community Development

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

Implementation of ISO 26000:2010 guidance of CSR dan Sustainable Community Development : Enhance Social

Admin2 — Mon, 09 Jan 2012 03:29:11 +0000

Implementation of ISO 26000:2010 guidance of CSR dan Sustainable Community Development : Enhance Social
Workshop Series : for Mining,Oil & Gas,Palm oil plantation ,banking,telocomunication,Textile Industries
Grand Sahid Jaya Hotel, Jakarta | Jum’at ,27 Januari 2012 | Pukul 08:30 – 17:00 WIB | Rp. 3,500,000/peserta

I. MANFAAT dan TUJUAN UMUM:

Memahami dan mengimplementasikan ISO 26000:2010
Memahami dan mengimplementasikan kebijakan-kebijakan CSR dan Communiti Development
Mampu melakukan monitoring dan evaluasi program CSR dan Community Development

II. TEMA WORKSHOP

“Implementation of ISO 26000:2010 CSR dan Sustainable Community Development: Enhance Social Responsibility and Ethical Bahavior”

III. SUBJEK UTAMA:

Pengantar ISO 26000:2010 sebagai guidance CRS dan ComDev
Pengantar CSR dan implementasi
Program CSR: Areas, Skills and Principles of Sustainable Community Development
CSR di bidang Pendidikan, Kesehatan, Pemberdayaan Ekonomi, dan Pelestarian Lingkungan
Merancang dan Mengevaluasi Indikator Keberhasilan CSR

IV. JADWAL KEGIATAN

Jum’at ,27 Januari 2012 , Pukul 08:30 – 17:00 WIB

V. TEMPAT :

Grand Sahid Jaya Hotel – Jakarta

VI. Investasi :

Rp. 3,500,000/peserta
(Lunch, Coffe break, Hard Copy & Soft Copy Materi Seminar, Sertifikat)

VII.PESERTA

Owner , HR Manager/staff , manager operasional, lawyer, konsultan, pegawai pemerintah, LSM, akademisi, mahasiswa, personal,umum

VIII.FASILITATOR

Dr. Ir. Arif Budimanta, M.Sc Senior Researcher pada Indonesia Center Sustainable Development ( ICSD)

IX.FASILITAS

Kenyamanan tempat pelaksanaan pada Hotel bintang 5;
Pelayanan terbaik dari Kami untuk para peserta yang akan siap membantu segala sesuatunya terkait dengan penyelenggaraan kegiatan;
Materi pembicara yang bekualitas disertai dengan diskusi
Materi kits yang disediakan secara ekslusif;
Sertikat untuk para peserta dan pembicara yang telah mengikuti workshop ini;Dokumentasi kegiatan yang dapat di upload setelah kegiatan berlangsung pada situs kami,

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

EFFECTIVE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR )

Admin2 — Wed, 21 Dec 2011 07:48:19 +0000

EFFECTIVE CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ( CSR )
Estubizi Business Center, Jakarta | 21 – 22 Februari 2012 | 08.30 – 16.30 WIB | Rp 2.500.000,-

Siapa harus hadir :

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.

Metode Pelatihan :
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop dan konsultasi interaktif

PROGRAM OUTLINE:
Outline

Program Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan investasi jangka panjang yang berguna untuk meminimalisasi risiko sosial, serta berfungsi sebagai sarana meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Di Indonesia, penerapan CSR sudah cukup menggembirakan. Banyak perusahaan melakukan amal baik dengan menunjukkan kepeduliannya terhadap masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Sudah saatnya perusahaan-perusahaan lain di Indonesia menjalankan CSR dengan sepenuh hati, termasuk perusahaan Anda. Dalam pelatihan satu hari ini, para peserta akan dibekali konsep dasar penerapan CSR, strategi penerapan hingga contoh-contoh dan diskusi kasus. Di akhir sesi, akan dilatih cara membuat action plan untuk penerapan program CSR bagi tiap-tiap perusahaan peserta.

Materi Bahasan

1. Introduction:

Pengertian Corporate Social Responsibility (CSR)
Alasan perlunya menerapkan CSR
Manfaat CSR
Hubungan CSR dengan Good Corporate Governance

2. Pelaksanaan program CSR

Prinsip-prinsip dan landasan program CSR
Tahapan pelaksanaan program; perencanaan, implementasi, evaluasi, pelaporan
Strategi pelaksanaan; menentukan target khalayak, bekerjasama dengan media, event management
Antisipasi dan solusi hambatan pelaksanaan program CSR

3. Bentuk-bentuk program CSR

Bidang sosial
Bidang ekonomi
Bidang lingkungan

4. Diskusi kasus dan pembahasan

5. Action plan program CSR

Instructor :

RAFLIS RUSDI.M.Si

Praktisi di bidang CSR dan sudah berpengelaman mengerjakan berbagai macam Project CSR di perusahaan Multinational,Goverment,USAID,ILO.beliau akan berbagai pengelamannya yang sangat Praktis di bidang CSR kepada peserta training

INVESTASI :

Rp. 2.500.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential.
Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

Tanggal

21 – 22 Februari 2012
Pukul : 08.30 – 16.30 WIB

Venue

Estubizi Business Center, Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan,Jakarta selatan

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Admin2 — Mon, 19 Dec 2011 09:22:23 +0000

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Materi bahasan:

1. Introduction:

Pengertian Corporate Social Responsibility (CSR)
Alasan perlunya menerapkan CSR
Manfaat CSR
Hubungan CSR dengan Good Corporate Governance

2. Pelaksanaan program CSR

Prinsip-prinsip dan landasan program CSR
Tahapan pelaksanaan program; perencanaan, implementasi, evaluasi, pelaporan
Strategi pelaksanaan; menentukan target khalayak, bekerjasama dengan media, event management
Antisipasi dan solusi hambatan pelaksanaan program CSR

3. Bentuk-bentuk program CSR

Bidang sosial
Bidang ekonomi
Bidang lingkungan

4. Diskusi kasus dan pembahasan

5. Action plan program CSR

Target peserta:

Manajer dan staff public relations, corporate secretary, corporate communications atau karyawan lain yang menjalankan fungsi public relations untuk menjaga citra perusahaan dan produknya.

Metode training:

Pembahasan konsep, diskusi kasus, latihan.

Trainer:

Dra. Wida Saptarina Wijayanti, MSi

Waktu:

Rabu – Kamis, 22 – 23 Februari 2012
Senin – Selasa, 17 – 18 September 2012

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt. 6
Jl. Jend. Gatot Soebroto Kav. 74-75
Jakarta 12870

Investasi:

Rp 2.800.000/orang/program.
incl. materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
Pendaftaran minimal 3 orang Rp 2.200.000/orang.

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

PELATIHAN KEMADYAAN

admin3 — Thu, 15 Dec 2011 00:42:45 +0000

PELATIHAN KEMADYAAN

TUJUAN : Setelah mengikuti kursus, peserta diharapkan dapat memahami konsep – konsep kepengawasan dan kepemimpinan yang efektif serta perubahan paradigma dari non staff menjadi staff “.

SASARAN : Pelatihan ini dirancang untuk setiap karyawan atau SDM yang akan beralih fungsi dan peran dari non staff menjadi staff atau dari fungsi operasional menuju fungsi manajemen.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

HARI KE	MATERI	SUB MATERI	TUJUAN
Satu	Perubahan paradigma dari non staff ke staff Manajemen of Change	Visi dan misi perusahaan Opersionalisasi visi dan misi Faktor SDM dalam menunjang opersionalisasi visi dan misi perusahaan Perbedaan fungsi dan peran staff dan non staff Perbedaan pola pikir, pola kerja dan pola tindakan dari non staff ke staff Menumbuhkan pola tindakan yang sinergis bagi pertumbuhan lingkungan organisasi bisnis Mengelola perubahan Mental switching Menumbuhkan nilai-nilai harapan Menjadi agent perubahan Strategi penyesuaian diri dari non staff ke staff Menjadi manusia pembelajar	Meningkatkan wawasan pemahaman akan perubahan paradigma baik dari pola pikir, pola tindakan dan pola kerja dari non staff menjadi staff Meningkatkan wawasan pemahaman bagaimana mengelola perubahan dalam diri sehingga akan menumbuhkan nilai-nilai harapan bagi lingkungan sekitarnya.
HARI Ke	MATERI	SUB MATERI	TUJUAN
Kedua	Peningkatkan Motivasi Memperbaiki Organizational Climate	Konsep motivasi (Teori-Teori motivasi) Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap motivasi kerja Mengelola pekerja berkarakter X dan berkarakter Y Meningkatkan motivasi bekerja Teknik dan strategi merancang peningkatan motivasi pekerja Konsep iklim organisasi Organizational behavior Perilaku kelompok dalam organisasi Identifikasi faktor yang berpengaruh dalam penciptaan iklim organisasi Proses pembentukan iklim organisasi Iklim organisasi yang berpengaruh signifikans bagi pertumbuhan perusahaan Peran dan fungsi pemimpin dalam mempengaruhi iklim organisasi.	Meningkatkan wawasan pemahaman peserta pelatihan terhadap bagaimana memotivasi diri dan pekerja guna peningkatan produktivitas SDM Meningkatakan pemahaman peserta pelatihan terhadap pembentukan iklim organisasi dan bagaimana peran kita (staff) dalam mempengaruhi iklim organisasi sehingga mampu mengerakan SDM dalam pertumbuhan perusahaan.
HARI KE	MATERI	SUB MATERI	TUJUAN
Ketiga	Strategi Kepemimpinan (Strategic Leadership) Probelm Solving Decision Making	Konsep kepemimpinan Theori kepemimpinan (theori ciri, theori perilaku, theori kemungkinan dan pendekatan terbaru dalam kepemimpinan/ traspormasional) Tipe-tipe kepemimpinan Gaya Kepemimpinan yang efektif Kasus tipe dan gaya kepemimpinan dalam dunia bisnis yang efektif Konsep problem solving & Decision making Proses pengambilan keputusan dan problem solving Pengembangan alternatif keputusan Metode dan strategi problem solving Diagram keputusan Theori probabilitas dalam keputusan	Meningkatkan wawasan pemahaman peserta pelatihan terhadap berbagai gaya dan tipe kepemimpinan yang effektif dalam dunia bisnis Meningkatkan wawasan pemahaman peserta pelatihan dalam proses pemecahan masalah sehingga mampu mengambil keputusan yang signifikans bagi pengembanagn organisasi.
HARI KE	MATERI	SUB MATERI	TUJUAN
Keempat	Konflik & Negoisasi	Pemaknaan konflik dalam perusahaan ( pandangan tradisional, pandangan interaksional dan pandangan hubungan manusia) Jenis-jenis konflik dan Mengelola konflik secara positif Menciptakan konflik fungsional dan menghindari konflik disfungsional Pemahaman emosi manusia dalam pengelolaan konflik Konsep dan tujuan negosiasi, prinsip-prinsip negosiasi Strategi negosiasi awal, tengah dan akhir Negosiasi etis dan tidak etis Menangani negosiasi impase, stalemate, deadlock ( seni mediasi, arbitrasi dan resolusi konflik)	Meningkatkan wawasan pemahaman peserta pelatihan dalam pengelolaan dan pemaknaan konflik dalam organisasi bisnis sehingga berdampak sinergis bagi pengembangan perusahaan
HARI KE	MATERI	SUB MATERI	TUJUAN
Kelima	Budaya Perusahaan Studi Kasus dan Evaluasi	Konsep Budaya perusahaan Perilaku manusia dalam organisasi dan perannya dalam menyumbang pembentukan budaya perusahaan Nilai-nilai budaya dalam organisasi Trasformasi nilai-nilai Menyatukan nilai-nilai subkultur Memperkuat budaya baru. Kasus-kasus perusahaan dari berbagai masalah mulai dari peranan pemimpin, budaya organisasi, motivasi pegawai, konflik yang terjadi sampai kepada pembentukan budaya perusahaan	Meningkatkan wawasan pemahaman peserta pelatihan dalam proses pembentukan budaya perusahaan serta mampu meningkatkan peran dan fungsinya dalam mempengaruhi budaya positif perusahaan Meningkatkan pemahaman bagaiamana pemecahan masalah harus dilakukan dengan menganalisis kasus-ksus yang terjadi sehingga mampu meningkatkan motivasi SDM, menciptakan iklim kerja yang kondusif, melakukan negosiasi dan menangani konflik-konflik yang terjadi.

METODOLOGI TRAINING :Untuk mencapai tujuan pelatihan secara efektiv maka metodologi training dirancang sebagai metode pembelajaran orang dewasa, dimana perpaduan antara ceramah, diskusi, dan problem solving akan menjadi bagian dalam metodologi training yang dipakai. Disamping hal tersebut, untuk mengurangi kebosanan dan kejenuhan pelatihan maka disela-sela training akan dimasukan game-game yang akan meningkatkan antusiasme peserta pelatihan.

INSTRUKTUR :

DR. Ayi Tejaningrum,SE.,MT. dan Dra. Yulis Widiawati, M.Psi.

Dr. Ayi Tejaningrum,SE.,MT. Adalah lulusan magister dan doktor dari teknik dan manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB), dan sarjana dari IKOPIN Bandung jurusan manajemen produksi. Lebih dari 20 tahun mengajar di perguruan tinggi, seperti di IKOPIN, STIE EKUITAS dan Universitas Widyatama untuk mata kuliah dengan topik-topik sebagai berikut : Manajemen pemasaran, Manjaemen Sumber Daya Manusia, Kewirausahaan, Manajemen mutu, Statistitical Quality Control, Manajemen projek, Penjadwalan projek, ISO 9000, Manajemen SDM, Sistem Operasi I dan II, Six Sigma. Dr. Ayi Tejaningrum SE. MT. termasuk instruktur yang produktif, sudah ratusan kelas training, baik publik maupun inhouse training, yang sudah beliau berikan. Banyak perusahaan di Indonesia yang sudah ikutserta di kelas training Beliau diantaranya Pt. Pertamina (Persero), Pt. Semen Gresik, Pt. Pupuk Sri Widjaya, Pt. Arun Lng, Pt. Semen Padang, Pt. Chevron Indonesia , Setjen Dpr Ri , Setjen Mpr Ri , Pt. Peruri , Kementrian Sek. Negara, Sekretaraian Wakil Presiden , Pt. Pln , Pt. Total , Pt. Pupuk Kujang , Pt. Pupuk Kaltim , Pt. Trubalindo Coal Mining , Pt. Tambang Batu Bara Adaro Iddonesia dan masih banyak yang lainnya. Dalam waktu yang demikian panjang yang telah Beliau lalui, Dr. Ayi Tejaningrum SE. MT. telah memiliki pengalaman riil praktis dan ditopang kemampuan akademis yang baik maka setiap kelas yang Beliau sampaikan akan memperoleh wawasan dan manfaat training yang lebih baik.

TEMPAT TRAINING : Hotel Golden Flower, Bandung

DURASI TRAINING : 5 hari

WAKTU TRAINING :

02 – 06 April 2012
02 – 05 Juli 2012
17 – 20 September 2012

HARGA INVESTASI/PESERTA :

Rp 7.450.000/peserta (bayar penuh) atau
Rp 7.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
Rp 6.950.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA

Training Module
Training CD contains training material
Certificate
Stationeries: NoteBook and Ballpoint
Jacket or waistcoat
Bag or backpackers
Training Photo
Training room with full AC facilities and multimedia, with one lunch and twice coffee break
Qualified instructor
Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS

Judul Training(required)

Tanggal Training

Select a message type (required)

PERSONAL DATA

Your Name(required)

Job Title(required)

Company(required)

Company Address

Email(valid email required)

Mobile Phone(required)

Office Phone(required)

Extention No.

Facsimile (Fax)

Website

PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)

Penanggung Jawab Training di Perusahaan

Email

Office Phone+Ext atau No. Handphone

Jumlah Peserta(required)

Nama-nama peserta

Payment Method

MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER

Pesan untuk penyelenggara Training

CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

HANDLING CONFLICT AND COMPLAINT EFFECTIVELY

Admin2 — Wed, 14 Dec 2011 04:33:29 +0000

HANDLING CONFLICT AND COMPLAINT EFFECTIVELY
Hotel Golden Flower, Bandung | 13 – 15 Februari 2012 | Rp 4.950.000/peserta

PENGANTAR

Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting. Tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang diterimanya. Pelanggan yang tidak puas atas kualitas layanan yang diterimanya seringkali komplain kepada pemberi jasa. Di sisi lain pemberi jasa merasa bahwa pelayanan yang diberikan sudah sesuai sehingga kondisi tersebut bisa menyebabkan terjadinya konflik. Konflik yang berlarut-larut dan jumlah komplain yang tinggi dapat menjadi sumber stres individu dalam bekerja. Oleh karena itu setiap pimpinan atau staf perlu dibekali kemampuan menangani konflik dan komplain dengan baik dari pelanggan eksternal maupun pelanggan internal.

1.   Expectation as the role of all conflict and complaints

What expectation were not meet

Using expectation as a tool to prevent conflict and complaint

Conveying the impact of unmet expectation

2.   Basic skill for dealing with conflicts and complaints

Listening skill

Effective communication

Problem solving skills

Interpersonal skills

Persuasion skills

Customer service skill

Integrity

3.   Common style as barrier to dealing

The communicator styles matrix

Examples of communication for each style

4.   Tools for dealing with conflict and complaint

Get to it first

Silence is golden

Thank them

Empathize

Brainstroming

Fishbone diagram

Applying conflict style

The interest-based relational approach

SIAPA YANG SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI

Pimpinan (manajer/supervisor/head section) atau staf yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam menangani konflik dan komplain dalam secara efektif dalam berbagai situasi.

INSTRUKTUR

Ir. Hendang Setyo Rukmi, MT dan Ir. Lukmanulhakim Almamalik, MT

Ir. Hendang Setyo Rukmi, MT. is a professional instructor in business and management, especially regarding Industrial Psychology, Organizational Behaviour, and Human Resources Management (topics : self development, motivation, leadership/supervisory, teamwork, stress and time management, problem solving and decision making, assertif behaviour, conflict management, negotiation, etc.); Communication (topics : bussiness letter writing, report writing and presentation skill, effective communicaton skill, etc.); Logistic Management (topics : procurement/purchasing, inventory control, warehousing, distribution, and supply chain management); Quality Management (topics : service quality management, costumer service and complaint handling, etc.); Project Management, Contract Management, Engineering Economic, Cost Accounting and Financial Management (topics : budgetting, cost control, etc); Office Management and Filling System. She is undergraduate and master’s from Industrial Management and Engineering ITB and has international and nationally training experience. She is also lecturer in several university in Bandung (Institut Teknologi Nasional, Universitas Winaya Mukti, STIA LAN, etc.) and consultant for several companies and government institutional. In addition, he also has research experience at LAPI ITB.

Ir. Lukmanulhakim Almamalik, MT is a professional instructor in business and management, especially regarding Management Information System, Information Technology, System Thinking and System Modelling, Industrial Psychology, Human Resources Management, Communication, Filling System and Office Management, Quality Management, Accounting and Financial Management. He is undergraduate and master’s from ITB (Industrial Management and Engineering) and has international and nationally training experience. He is also lecturer in several university in Bandung (STIA LAN, IPDN, Politeknik Piksi Ganesha, etc.) and consultant for several companies and government institutional. In addition, he also has professional experience at various companies such as PT. Trans-Pacific Petrochemical Indotama, PT. Swadharma Duta Data, PT Media Nusa Komunika, and PT. Talenta Cipta Sarana.

Their clients : PT. Timah Tbk. PT Arun LNG, PT. Batu Bara Bukit Kendi, PT. Chevron Pacific Indonesia, PT. Freeport Indonesia, PT. Medco E&P, PT. Semen Gresik (persero) Tbk., PT. Freefort, PT. Petrochina International,   PT. Vico Indonesia, PT. Pertamina, Cnooc Ses Ltd., PT. British Petroleum, PT. Pupuk Kaltim, PT. Badak NGL, PT. Kaltim Pacific Amoniak, PT. Bogasari, PT. Lekomaras, PT. Kaltim Prima Coal (KPC), PT. Star Energi, PT. Siemens, PT. Transportasi Gas Indonesia, PT. Alumina, PT. Aneka Tambang, PT. Mina Mas, PT. Bank Mutiara, PT. Bank Mandiri, PT. Pikiran Rakyat, Departemen Perindustrian RI, Pemda TK II Kota Bandung, Departemen Perhubungan, Kementerian Negara Koperasi dan UKM, Depdagri, etc.

TEMPAT TRAINING

Hotel Golden Flower, Bandung

DURASI TRAINING

3 hari

WAKTU TRAINING

13 – 15 Februari 2012

HARGA INVESTASI/PESERTA

Rp 4.950.000/peserta (bayar penuh) atau

Rp 4.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau

Rp 4.500.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA

Modul Training

CD Training berisi materi training

Sertifikat

ATK: NoteBook dan Ballpoint

Jaket atau rompi atau T-Shirt

Tas atau ransel

Foto Training

Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia

Makan siang dan 2 kali coffeebreak

Instruktur yang Qualified

Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS

Judul Training(required)

Tanggal Training

Select a message type (required)

PERSONAL DATA

Your Name(required)

Job Title(required)

Company(required)

Company Address

Email(valid email required)

Mobile Phone(required)

Office Phone(required)

Extention No.

Facsimile (Fax)

Website

PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)

Penanggung Jawab Training di Perusahaan

Email

Office Phone+Ext atau No. Handphone

Jumlah Peserta(required)

Nama-nama peserta

Payment Method

MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER

Pesan untuk penyelenggara Training

CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

THE BASIC OF KNOWLEDGE OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – Yogyakarta

Admin2 — Tue, 13 Dec 2011 07:42:07 +0000

THE BASIC OF KNOWLEDGE OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY – Yogyakarta

Ibis Hotel Yogyakarta | 21-23 Februari 2012 | IDR 5.000.000 per participant
Ibis Hotel Yogyakarta | 27-29 Maret 2012 | IDR 5.000.000 per participant
Ibis Hotel Yogyakarta | 1-3 Mei 2012 | IDR 5.000.000 per participant

OBJECTIVES

Know the basic concept of corporate social responsibility

Understand that corporate social responsibility is now taken very seriously, and finally, it is now serious business

Know best practices in corporate social responsibility

Know that sustainable development is important to a business organization

COURSE OUTLINE

Introduction :

Corporate social responsibility and related issues

Best practices in corporate social responsibility

Why good people behave badly in organizations

What is corporate social irresponsibility

Why firms act irresponsibly : The role of individuals

Consequences of irresponsible actions

Preventing corporate social irresponsibility

From irresponsibility to responsibility

Sustainable Development

What is sustainable development

Why is sustainable development important to a business organization

The threat and opportunity of sustainable development

From Corporate Governance to Corporate Responsibility

Corporate Responsibility : More than corporate governance

The drivers of corporate social responsibility

WHO SHOULD ATTEND?
Manager, Supervisor, or other person who related to the sustainable development

DELIVERY TYPE
Lecturing, workshop, interactive consultation, and case study.

INSTRUKTUR

Irfan Riza, SE. M.Si. MA

WAKTU

21-23 Februari 2012

27-29 Maret 2012

1-3 Mei 2012

TEMPAT

Ibis Hotel Yogyakarta

INVESTASI

IDR 5.000.000 per participant – non residential

FASILITAS

Training module (hard & softcopy)

Training kit (tas seminar atau backpack)

2x coffee break, 1x lunch

Souvenir

Sertifikat

Training Photo

Picking-up service dari Bandara/Stasiun KA ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yang sama)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS

Judul Training(required)

Tanggal Training

Select a message type (required)

PERSONAL DATA

Your Name(required)

Job Title(required)

Company(required)

Company Address

Email(valid email required)

Mobile Phone(required)

Office Phone(required)

Extention No.

Facsimile (Fax)

Website

PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)

Penanggung Jawab Training di Perusahaan

Email

Office Phone+Ext atau No. Handphone

Jumlah Peserta(required)

Nama-nama peserta

Payment Method

MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER

Pesan untuk penyelenggara Training

CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

EXTERNAL RELATION LEADERSHIP SKILLS – Yogyakarta

Admin2 — Tue, 13 Dec 2011 07:33:35 +0000

EXTERNAL RELATION LEADERSHIP SKILLS – Yogyakarta

Hotel All Season, Yogyakarta | 24-26 Januari 2012 | IDR 4.000.000 per participant
Hotel All Season, Yogyakarta | 14-16 Februari 2012 | IDR 4.000.000 per participant

OBJECTIVES

Mengetahui dan memahami paradigma baru external relation .

Peserta mampu mengimplementasikan sinergisitas dengan lingkungannya menjadi daya dukung Community.

Meningkatkan kemampuan leadership peserta untuk dapat melakukan program pengembangan masyarakat dan bina lingkungan komuniti sekitar korporat.

COURSE OUTLINE

External Relation

Masyarakat dan komuniti

Korporat dalam masyarakat

Stakeholder dan masyarakat

Corporate Social Responsibility

Bentuk keberhasilan CSR

Menjalin hubungan antara korporat dan stakeholder

Ketrampilan bagi fasilitator Community Development

Keterampilan komunikasi

Kemampuan memimpin

Kemampuan menangani konflik

Kemampuan bernegosiasi

INSTRUCTOR

Drs. Amien Wibowo, MBA

WHO SHOULD ATTEND?

External relation

Humas / Corporate Communication

TEMPAT

Hotel All Season, Yogyakarta

INVESTASI

IDR 4.000.000 per participant – non residential

Spacial Fee : IDR 3.800.000 per participant – non residential (for at least 3 participants from the same company)

FASILITAS

Training module (hard & cd softcopy)

Training kit (tas seminar atau backpack)

2x coffee break, 1x lunch

Souvenir

Sertifikat

Training Photo

Picking-up service dari Bandara/Stasiun KA ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yang sama)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS

Judul Training(required)

Tanggal Training

Select a message type (required)

PERSONAL DATA

Your Name(required)

Job Title(required)

Company(required)

Company Address

Email(valid email required)

Mobile Phone(required)

Office Phone(required)

Extention No.

Facsimile (Fax)

Website

PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)

Penanggung Jawab Training di Perusahaan

Email

Office Phone+Ext atau No. Handphone

Jumlah Peserta(required)

Nama-nama peserta

Payment Method

MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER

Pesan untuk penyelenggara Training

CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days

MANAJEMEN CSR DAN IMPLEMENTASI ISO 26000 : 2010 GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY – Yogyakarta

Admin2 — Tue, 13 Dec 2011 06:43:04 +0000

MANAJEMEN CSR DAN IMPLEMENTASI ISO 26000: 2010 GUIDANCE ON SOCIAL RESPONSIBILITY
Ibis Malioboro, Yogyakarta | 13-15 Maret 2012 | Rp 5.000.000
Ibis Malioboro, Yogyakarta | 10-12 April 2012 | Rp 5.000.000

COURSE DESCRIPTION

ISO (International Standards Organisation) telah meluncurkan standard pertama di dunia di bidang tanggung jawab social pada awal November 2010. Standard ISO 26000:2010 Guidance on Social Responsibility ini menjadi rujukan bagi perusahaan-perusahaan di dalam menjalankan kegiatan bisnisnya secara bertanggung jawab. Standard ini akan menjadi rujukan praktek terbaik di bidang tanggung jawab sosial bagi perusahaan di sektor swasta maupun publik dengan mempertimbangkan aspek sosial, lingkungan, legal, budaya, politik, dan keragaman organisasi termasuk tentunya pertimbangan aspek ekonomis.
ISO 26000 merupakan standard rujukan dari the International Organisation for Standardization (ISO) yang secara khusus berfokus pada tanggung jawab sosial. ISO 26000 ini dipersiapkan secara khusus sebagai standard global yang berlaku secara internasional sebagai referensi dan patokan bagi perusahaan-perusahaan yang mempunyai komitmen untuk membentuk masa depan bisnis yang bertanggung jawab. Standard ISO 26000 ini akan menjadi landasan perspektif tentang konsep dan aplikasi dari Social Responsibility (SR), berbagai isu yang perlu dikaji dalam rangka operasionalisasi bisnis yang bertanggung jawab dan berbagai best practices dalam rangka penerapan standard Social Responsibility ini.

Standard rujukan ISO 26000 bertujuan untuk menyediakan dukungan praktis yang terkait dengan operasionalisasi tanggung jawab sosial, identifikasi dan pelibatan stakeholders dalam program-program komunitas, dan upaya meningkatkan kredibilitas serta citra atas laporan dan klaim dari aktivitas perusahaan yang berorientasi kepada tanggung jawab sosial. Standard rujukan ISO 26000 ini akan menjadi barometer sejauh mana tingkat keterlibatan perusahaan dalam aktivitas tanggung jawab sosial dapat terukur. Dengan mencermati perilaku perusahaan, standard ini akan mengevaluasi sejauhmana perilaku perusahaan memberi kontribusi kepada upaya-upaya pembangunan berkelanjutan, khususnya aspek kesehatan dan kesejahteraan sosial; mempertimbangkan kebutuhan dan ekspektasi dari stakeholders; memenuhi persyaratan legal dan norma internasional lain yang relevan dan terintegrasi serta diimplementasikan di dalam organisasi.

Pelatihan ini dimaksudkan sebagai bagian dari upaya untuk mendukung perusahaan-perusahaan untuk mulai menerapkan standard rujukan ISO 26000 Social Responsibility ini. Pelatihan ini akan menguraikan cakupan dan rasionalitas dari ISO 26000 dan mengantisipasi berbagai isu tanggung jawab pokok yang harus dikelola oleh perusahaan, yang mencakup: Governance; Environment; Human Rights; Labour Practices; Fair Operating Practices; Consumer Issues; Community Involvement; dan Communication.

OBJECTIVES

Memahami aplikasi program tanggung jawab sosial yang dijalankan perusahaan dalam konteks standard rujukan ISO 26000.

Memahami konsep, pendekatan, subyek, metoda dan teknik yang diperlukan untuk mengelola program tanggung jawab sosial secara efektif di dalam perusahaan.

Memahami hubungan antara komponen program tanggung jawab sosial berbasis ISO 26000 dengan pemenuhan persyaratan kebutuhan stakeholders yang berbeda-beda.

Mendapatkan keahlian yang dibutuhkan untuk mendukung perusahaan dalam rangka untuk menerapkan, mengelola dan memelihara program tanggung jawab sosial sebagaimana rujukan dari standard ISO 26000

Mendapatkan keahlian yang diperlukan untuk mengelola tim yang bertugas untuk menerapkan praktek ISO 26000.

Mengembangkan pengetahuan dan keahlian yang diperlukan untuk memberikan dukungan kepada perusahaan menyangkut best practices di dalam manajemen tanggung jawab sosial sesuai dengan ISO 26000.

Meningkatkan kapasitas analisis dan pengambilan keputusan dalam konteks tanggung jawab sosial di dalam perusahaan sesuai dengan ISO 26000.

MATERI

Day 1: Introduction to the management of a social responsibility program based on ISO 26000

Kerangka historis, normatif, dan legal yang terkait dengan tanggung jawab sosial dari perusahaan.

Prinsip-prinsip dasar tanggung jawab sosial perusahaan

Presentasi the ISO 26000 clauses dan enam core subjects

Analisis awal dan penentuan tingkat maturitas dari program tanggung jawab sosial perusahaan yang sekarang sedang berjalan

Menuliskan kasus bisnis dan desain awal dari program tanggung jawab sosial

Pengembangan sebuah rencana proyek penerapan program yang sesaui dengan standard ISO 26000

Day 2: Planning a social responsibility program based on ISO 26000

Merancang sebuah kebijakan tanggung jawab sosial

Isu HAM dan best practices

Isu Perburuhan dan best practices

Isu Lingkungan dan best practices

Isu Praktek Operasional yang Fair dan best practices

Isu Pelanggan dan best practices

Isu Pembangunan dan Keterlibatan Komunitas dan best practices

Day 3: Launching and implementing a social responsibility program based on ISO 26000 followed by an effective monitoring & control system

Implementasi sebuah dokumen kerangka kerja manajemen tanggung jawab sosial

Implementasi rencana aksi tanggung jawab sosial

Pengembangan sebuah training dan program sosialisasi yang mengkomunikasikan tanggung jawab sosial

Manajemen operasional dari program tanggung jawab sosial

Monitoring sebuah program tanggung jawab sosial

Pengembangan penilaian dan metriks indikator kinerja bagi program penerapan ISO 26000

Implementasi program perbaikan secara berkelanjutan.

PARTICIPANT

Staf Senior, Manager, dan Direksi.

Manajer Fungsional di bidang Health & Safety, CR, HR, Marketing & Communications.

Manajer dan Senior Manajer yang berkepentingan dengan ISO 26000.

Manajer dan Senior Manajer bidang Corporate Governance/ Compliance

Manajer dan Senior Manajer bidang Quality & Environment, External/Government Relations & Project/Site.

METODE

Brainstorming dan Tutoring

Best Practise: Simulation

Case Study

Sharing and Interactive discussion

INSTRUKTUR
Drs, Amien Wibowo, MBA

WAKTU

13-15 Maret 2012

10-12 April 2012

TEMPAT

Ibis Malioboro, Yogyakarta

INVESTASI

Rp 5.000.000 per peserta– (non residential )

Training Modul, Training Kit, Certificate, Souvenir, Lunch & Coffee Break

Picking-up service from airport/railway station to hotel

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS

Judul Training(required)

Tanggal Training

Select a message type (required)

PERSONAL DATA

Your Name(required)

Job Title(required)

Company(required)

Company Address

Email(valid email required)

Mobile Phone(required)

Office Phone(required)

Extention No.

Facsimile (Fax)

Website

PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)

Penanggung Jawab Training di Perusahaan

Email

Office Phone+Ext atau No. Handphone

Jumlah Peserta(required)

Nama-nama peserta

Payment Method

MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER

Pesan untuk penyelenggara Training

CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days