Hotel All Seasons,  Yogyakarta | 14 – 16 Februari 2012 | 08.00 – 16.00 WIB | IDR 4.700.000 per peserta (Pasti Jalan)
Hotel All Seasons,  Yogyakarta | 21 – 23 Februari 2012 | 08.00 – 16.00 WIB | IDR 4.700.000 per peserta (Pasti Jalan)

COURSE DESCRIPTION

Pelatihan ini akan membahas tentang tiga hal penting dalam dinamika organisasi, yaitu problem solving, decision making dan conflict management. Topik Problem solving akan membahas bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan. Beberapa kasus dan latihan akan dibahas untuk memecahkan problem yang dihadapi atau trouble shooting dengan cara yang kreatif dan langkah-langkah yang sistematis. Topik decision making, akan membahas bagaimana pengambilan keputusan secara kreatif dan inovatif yang menggantikan cara-cara konvensional yang sudah banyak ditinggalkan. Pelatihan ini akan mengajarkan peserta tentang teknik-teknik mengenali hambatan dalam organisasi, mengelola dan memecahkan hambatan tersebut menjadi kreativitas, yang selanjutnya dapat digunakan untuk memecahkan masalah-masalah dan pengambilan keputusan.Topik Management konflik akan membahas tentang apa itu konflik, konflik atasan bawahan, konflik antar karyawan, bagaimana mengelola konflik untuk mencapai keselarasan kerja, bagaimana menghadapi orang yang sulit dan bagaimana mengubah konflik menjadi pemacu semangat kerja.

OBJECTIVES

• Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
• Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
• Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision  Making.
• Mengelola konflik dan mengatasi orang-orang yang sulit dalam perusahaan

COURSE CONTENT

1. Konsep dasar effective problem solving & decision making
2. Karakteristik Masalah dan Teknik Identifikasi Masalah
3. Proses Problem Solving dan Decision Making
4. Group creative problem solving and decision making model: Brainstorming, facilitation and mediation, dan process improvement
5. Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
6. Hambatan organisasi dan pengelolaan lingkungan yang ‘kreatif’
7. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
8. Kemampuan Mengelola Konflik dan Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik.
9. Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
10. Role play dan study kasus

INSTRUCTOR

Irfan Riza, SE, M.Si, MA

PARTICIPANTS     

Sesuai  untuk semua manager, supervisor maupun staff

TIME & VENUE

• Date    :
•  14 – 16 Februari 2012
• 21 – 23 Februari 2012
• Time :  08.00 – 16.00 WIB
• Venue  :  Hotel All Seasons Yogyakarta, Jl. Dagen No 107 Malioboro Yogyakarta

INVESTATION  FEE :     

IDR 4.700.000 per peserta (Non Residential).

 FACILITIES   

• Training module (hard & softcopy)
• Training kit (bag or backpack, notes, ballpoint)
• Twice coffee break & once lunch at days of training
• Souvenir
• Certificate
• Documentation
• Transportation for participants from Airport/railway station to hotel/training venue (if minimal number of participants from one company is 2 persons)

cforms contact form by delicious:days

Graha Mustika Ratu, Jakarta | Senin, 13 Februari 2012 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 1.400.000,-/orang  Pasti Jalan
Graha Mustika Ratu, Jakarta | Rabu, 26 September 2012 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 1.400.000,-/orang

Perilaku karyawan yang ”sulit” dikendalikan  memiliki motivasi yang rendah yang pada gilirannya akan menjadikan rendahnya produktivitas kerja karyawan, yang secara cepat dapat mempengaruhi kinerja perusahaan. Penegakan disiplin di sisi lain biasa dianggap sebagai penegakan hukum yang justru tidak mampu meningkatkan motivasi kerja individu maupun tim.

Pendekatan baru dalam menangani karyawan yang ”sulit” ini akan dilakukan di dalam pelatihan ini melalui penerapan metode ‘Positive Discipline’ yang jika diterapkan dengan baik akan segera terlihat dampaknya pada tingkat absentism, pelanggaran, dan masalah perilaku negatif yang menurun dengan tajam. Karyawan  pada sisi lain melihat masalah disiplin sebagai upaya pribadi meningkatkan potensi diri dan memecahkan persoalan secara kreatif. Positive Discipline akan meningkatkan rasa percaya diri, tanggung jawab diri serta rasa hormat kepada sesama.

Materi Bahasan:

1. Pendahuluan: Metode Positive Discipline dalam praktek Perusahaan
2. Mengenali motivasi diri dan penyimpangan perilaku yang terjadi di tempat kerja.
3. Melakukan implementasi secara efektif  tiga kriteria dasar disiplin diri yang berhasil: respectful, effective long-term, serta opportunity for development of social skills
4. Meningkatkan produktivitas kerja, creative problem solving, melalui penerapan positive discipline.

Target peserta:

Supervisor dan Manager bagian HR serta bagian lain.

Pembicara / Fasilitator
Ir. Prima Haris, MBA

Tanggal

• Senin, 13 Februari 2012
• Rabu, 26 September 2012

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Harga

• RP. 1.400.000,- nett/orang/program
• include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
• Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
• Pendaftaran minimal 3 orang Rp. 1.100.000/orang.

cforms contact form by delicious:days

Deskripsi

Pelatihan ini membahas mengenai pendesainan, pemonitoran dan pengevaluasian partisipasi di proyek–proyek pengembangan masyarakat (community development) dengan menggunakan persoalan–persoalan yang ada di masyarakat sekitar. Pembahasan berikutnya adalah mengenai bagaimana melakukan pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas mengenai prinsip-prinsip pengembangan masyarakat. Disamping itu, pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola konflik, baik konflik di dalam internal perusahaan, maupun konflik perusahaan dengan lingkungan eksternal.

Materi

• Introduction to community development
• Development and underdevelopment
• Community development and local culture
• Developing partnership in community
• Diagnosing and identifying relevant needs
• Developing an adapted intervention plan
• Social structure and intervention
• Organizing community for empowerment
• Managing a community development plan
• Building local capacity through community development model
• Building a community development programs
• Evaluating community development programs
• Introduction conflict management
• How to manage conflict with manager (boss) and staff or subordinate
• How to manage conflict with external environment
• Communication skill in conflict management

Participans

Training ini bisa diikuti oleh semua staf, supervisor, pimpinan dan karyawan dari berbagai bidang

Instructor

Drs. Bambang Wahyu Nugroho, SIP

Merupakan praktisi even mananagement yang telah menyelenggarakan berbagai even di bagi berbagai kalangan Selain itu beliau dikenal sebagai trainer yang pandai menghidupkan suasana, sehingga peserta bersemangat dan mudah menyerap materi pelatihan. Beliau aktif memberikan berbagai materi training, antara lain Training for Trainer, Management, Research, Communication, Public Relations, Service Excellent, dan Marketing. Di luar kesibukannya sebagai trainer, beliau saat ini menjabat sebagai Manager Program pada sebuah lembaga training yang dikelolanya.

Time and Venue

• Tanggal : 21-23 Februari2012 (3 days training)
• Pukul     : 08.00 – 16.00 WIB
• Tempat  : Hotel IBIS, Yogyakarta

Course Fee

Rp. 6.500.000 per peserta (Non Residential), minimal pendaftaran untuk 3 peserta.

Facilities

Meeting room, Module / Handout, Training Kit, Souvenir & Certificate

cforms contact form by delicious:days

Hotel Ibis, Yogyakarta | 6 – 8 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – 15 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 20 – 22 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 27 – 29 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 05 – 07 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 12 – 14  Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 19 – 21 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 26 – 28 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta

Deskripsi

Apa pun jabatan atau kedudukan kita, jika kita memimpin sebuah perusahaan atau bekerja di dunia bisnis, kita pasti selalu berhadapan dengan konflik.  Konflik, dengan seorang bawahan, pemasok, atau bahkan dengan pelanggan (customer), bila tidak segera diatasi akan menimbulkan berbagai masalah.  Pelatihan ini membahas bagaimana kita mengelola konflik. Pelatihan ini berisi mengenai kiat-kiat mengelola konflik manajemen, dan pemecahan konflik sehari-hari yang umumnya terjadi dalam setiap perusahaan

Tujuan

Pelatihan bagaimana mengelola konflik ini mengharapkan perserta untuk mampu:

1. Mengetahui mitos konflik dan cara mengatasinya.
2. Cara mengembangkan kita yang efektif untuk mengatasi konflik.
3. Menghindari kesalahan bila terjadi konflik.
4. Mengetahui berbagai gaya mengatasi konflik dan memilih gaya yang paling tepat.
5. Mengetahui cara dan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi.

Materi

Dasar konflik

• Mengapa konflik sering terjadi
• Anggapan salah mengenai konflik

Jenis konflik

• Konflik diri
• Konflik antar individu dan atau antar kelompok.

Identifikasi tahap konflik

• Tiga tahap konflik
•  Ciri-ciri ketiga tahap konflik tersebut

Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membagun

• Gaya manajemen konflik dan faktor yang perlu dipertimbangkan
• Macam-macam gaya manajemen yang membangun

Peranan komunikasi dalam konflik

• Komunikasi antar individu dan atau antar kelompok
• Model komunikasi konfrontasi yang membangun

Emosi dalam konflik

• Mengapa perlu tenang, sabar, dan terkendali.
• Responsi emosi

Tim intervensi.

• Memilih tim intervensi dan langkah proses intervensi

Peserta:

Pelatihan ini ditujukan kepada siapa saja: karyawan maupun pimpinan yang berminat untuk memahami bagaimana cara mengelola konflik.

Metode :

• Presentasi
• Diskusi dan Sharing Pengalaman
• Role Play
• Games

Waktu  Dan Tempat

• Hotel Ibis,Yogjakarta
•  30 Januari – 1 Februari 2012
•  6-8 Februari 2012
•  13-15 Februari 2012
• 20-22 Februari 2012
•  27-29 Februari 2012
• 5-7 Maret 2012
• 12-14 Maret 2012
•  19-21 Maret 2012
• 26-28 Maret 2012

Investasi dan Fasilitas

•  Rp.5.500.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (Bagi Perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta).

Instruktur

Miswanto Muslim, Drs., M.Si dan Team

Disamping Aktif sebagai staf pengajar dan penulis, yang bersangkutan juga aktif sebagai trainer dan consultant di beberapa perusahaan. Pengalaman memberikan training dan konsultan pada PT. Badak, PT Semen Gresik, PT. Pupuk Kujang, PT Pupuk Klatim, PT Pupuk Iskandar Muda, PT. Petrokimia Gresik, PT. Arun NGL, PT Indofarma, PT Petro China, Jepara, PT Jasa Raharja, PT Pelindo, PT Pertamina baik di Hulu maupun di Hilir, PT Bank BRI, PT Indonesia Power, PT PJB (Pembangkit Jawa Bali) di Pemda-Pemda, di beberapa perusahaan batubara, dan  lainnya.

cforms contact form by delicious:days

Bali / Yogyakarta / Bandung | 13 – 15 februari 2012  | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 6 – 8 Maret 2012 | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 20 – 22 Maret 2012  | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 3 – 5 april 2012 | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 17 – 19 April 2012  | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 14 – 16 Mei 2012  | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 22 – 24 Mei 2012 | Menyesuaikan tempat
Bali / Yogyakarta / Bandung | 19 – 21 Juni 2012  | Menyesuaikan tempat

DesKripsi dan Tujuan :

Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.

Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

Setelah pelatihan , peserta akan mampu dan mempunyai pemahaman yang dalam mengenai:

1. Psikologi Konflik bagaimana konflik terbentuk dan menular
2. Tipe Konflik dalam manajemen
3. Prisip dasar Perilaku
4. Kemampuan Mengelola Konflik
5. Menjaga Pecapaian Kinerja Yang Baik
6. Seni Mempengaruhi  dalam konteks kepemimpinan

Outline

• DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK
  • Karyawan bermasalah
  • Penjabaran Masalah
• STRESS MANAGEMENT
  • Menyadari tanda-tanda stress
  • Mengatasi Stress dalam pekerjaan
• STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)
  • Prinsip Human Behavior
  • Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
  • Pendekatan melalui negosiasi
  • Pendekatan melalui coaching
  • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan
• KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK
  • Agresif VS Submisif VS Asertif
  • Jenis Konflik
  • Penyebab Konflik
  • Tingkatan Konflik
  • Menghindari Konflik
• MENGATASI KONFLIK
  • Kuadran Kepribadian
  • Proses Resolusi Konflik
  • Cara – cara mengatasi konflik
  • Pencapaian Solusi
  • Memenangkan Tujuan dan Pemberdayaan Team

• MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
  • Memahami kemampuan atasan
  • Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
  • Apa yang dapat dilakukan
  • Diagram Risiko tindakan
• BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT
  • Proses Komunikasi
  • Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
  • STUDI KASUS

Peserta :

• Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

Metode

• Penyampaian materi bukan diberikan dengan cara pengajaran, melainkan proses reframming atau penciptaan persepsi baru yang mempengaruhi mindset dan belief peserta pelatihan.
• Multimedia, Games, Class Room, Role Play, Group Discussion, Case Study, Project,  Experience Based   Learning

Triner

Drs. Bambang Toto, MM, Psikolog & Team
(Pakar dan Praktisi di bidang Manajemen Sumber Daya Manusia)

Duration: 3 days training

Time:

• 13 – 15 februari 2012
• 6 – 8 Maret 2012
• 20 – 22 Maret 2012
• 3 – 5 april 2012
• 17 – 19 April 2012
• 14 – 16 Mei 2012
• 22 – 24 Mei 2012
• 19 – 21 Juni 2012

Venue:

• Sheraton Senggigi Lombok ( ***** ).
• Course fee :  Rp. 15.000.000,- / peserta ( non residensial )
• Special Rate: Rp.14.500.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 3 orang peserta dari perusahaan yang sama.
• Pullman Bali Legian Nirwana Hotel, Bali ( ***** )
• Course fee :  Rp. 13.500.000,- / peserta ( non residensial )
• Special Rate: Rp.13.000.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 3 orang peserta dari perusahaan yang sama.
• Melia Purosani Hotel, Yogyakarta ( ***** )
• Course fee :  Rp. 7.500.000,- / peserta ( non residensial )
• Special Rate: Rp.7.250.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 3 orang peserta dari perusahaan yang sama.
• Holiday Inn Hotel,  Bandung ( **** )
• Course fee :  Rp. 8.500.000,- / peserta ( non residensial )
• Special Rate: Rp.8.250.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 3 orang peserta dari perusahaan yang sama.

Fasilitas:

• Training kit
• Hard and soft copy materi
• Souvenir
• Sertifikat
• 2x coffee break and lunch

cforms contact form by delicious:days

Hotel Ibis – Yogyakarta |  13-16 Maret 2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  24-26 April 2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  2-5 Mei 2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  19-21 Juni  2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  26-28  September 2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  16-18 Oktober  2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  6-8  November 2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta |  4-6 Desember 2012 | IDR  5.500.000 per participant – non residential 

OBJECTIVES

1. Identify and avoid causes for contractual claims and change orders.
2. Recognize the different types of claims and how to prevent and/or deal with each type.
3. Apply, through actual situations, the different approaches to claims handling including Alternative Dispute Resolution (ADR) and litigation.
4. Practice and discuss, through a project, all aspects of handling and resolving contractual claims and change orders.

OUTLINE

Why Claims Occur – The Red Flags

• Situations Causing Costly Claims
• Contractor Practices that Cause Claims
• Owner Practices that Cause Claims
• Causes Associated with: Contract Documents, Contract Awards, Contract Administration and Claim Settlement Procedures and Practices

Contractors Objectives

• Profits
• Fair and Unfair Practices
• Keeping Records

Contracts in Progress

• Avoiding Problems
• Know Your Contract
• General and Special Terms

Claims

• Nature of Claims
• Types of Claims
• Claims Process

Quantification of Damages

• Types of Damages
• Liquidated Damages
• Actual Damages
• Other Considerations

Dispute Resolution

• Negotiation
• Arbitration
• Litigation
• Alternative Dispute Resolution (ADR)

Case Study

• Factual Background of the Project
• The Project Events
• Discussion of the Project; Problems and Responsibilities

INSTRUCTOR

Drs. Amien Wibowo, MBA and team

DELIVERY TYPE

Lecturing,  interactive discussion, presentation, and case study.

TIME

13-16 Maret / 24-26 April /2-5 Mei / 19-21 Juni / 26-28  September / 16-18 Oktober / 6-8  November / 4-6 Desember 2012

VENUE

Hotel Ibis – Yogyakarta

INVESTATION

IDR  5.500.000 per participant – non residential 

FACILITIES

• Training module
• Stationeries: notebook and ballpoint
• Training bag or backpack
• 1x lunch &  2x coffee break at days of training
• Exclusive T-Shirt
• Certificate
• Training photo
• Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)

Hotel Ibis – Yogyakarta | 22-24 Februari 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 6-8 Maret 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 24-26 April 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 23-25 Mei 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 13-15 Juni  2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 8-10 Agustus  2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 3-5 Oktober 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 21-13 November 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Ibis – Yogyakarta | 11-13 Desember 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 

OBJECTIVES

1. Understand the role and function of managers in conflict resolution within the groups and the organizations.
2. Understand a number of essential conflict management approaches and an associated range of strategies, tactics, and techniques.
3. Develop skills of communication and assertiveness as a bases of enhancing the effectiveness of conflict management and dealing with difficult people.
4. Understand the basic human behavior of difficult people.
5. Develop skills of negotiation through win-win solution in managing conflict and dealing with difficult people.

COURSE OUTLINE
DAY 1

Conflict Resolution & the Communication Aspect.

Session 1

• Opening
• Definition and Sources of Conflict
• Component of Conflict (Interests, Emotions, and Values)
• Models of Conflict

Session 2

• Bases of Managing Conflict
• Generating vs Confronting Conflict
• The Role of Managers
• The Styles of Managing Conflict
• Force Field Analysis

Session 3

• The Communication Pyramid
• 12 Barriers to Effective Communication
• Managing Emotions

Session 4

• Active Listening
• Assertiveness Skills

DAY 2

Dealing with Difficult People (1)

Session 1

• Transactional Analysis
• Understanding Basic Human Behavior

Session 2

• Types of Difficult People
• Strategies of Dealing with Difficult People

Session 3

• Problems in Giving Feed-back
• Giving Effective Feed-back

DAY-THREE:

Dealing with Difficult People (2)
Session 1

• Identification of Personal Needs
• Interaction Principles

Session 2

• Problems in Coaching
• Coaching and Counseling

Session 3

• Interviewing Techniques
• Face-to-Face with Difficult People

Session 4

• Feed-back Session
• Closing

INSTRUCTOR
Irfan Riza, SE M.Si. MA – Dosen dan Paraktisi Conflict Resolution

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, games, and case study.

TIME
22-24 Februari / 6-8 Maret / 24-26 April / 23-25 Mei/ 13-15 Juni / 8-10 Agustus / 3-5 Oktober / 21-13 November /11-13 Desember 2012

VENUE

Hotel Ibis – Yogyakarta

INVESTATION
IDR 5.000.000 per participant – non residential

FACILITIES

• Training module
• Stationeries: notebook and ballpoint
• Training bag or backpack
• 1x lunch & 2x coffee break at days of training
• Exclusive T-Shirt
• Certificate
• Training photo
• Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)

cforms contact form by delicious:days

 Hotel Ibis – Yogyakarta | 20-22 Maret 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 3-5 April 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 9-11 Mei 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 5-7 Juni 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 20-22 Maret 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 3-5 Juli 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 12-14 September 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 7-9  November 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 
 Hotel Ibis – Yogyakarta | 4-6  Desember 2012 |  IDR  5.000.000 per participant – non residential 

DESCRIPTION
Sebuah relasi kerja seringkali tidak berjalan dengan mulus. Ada saat-saat dimana terjadi perbedaan tujuan dan kepentingan antara staf, pimpinan dan organisasi. Perbedaan tersebut pada level tertentu akan menimbulkan konflik dan ketidakpuasan. Menjadi tugas pemimpin untuk mengelola situasi yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dalam relasi tersebut. Konflik disini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga kesamping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai subordinate). Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading kerja, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim.

OBJECTIVES
Pelatihan ini akan memberikan kemampuan pada peserta untuk mengenali dan mengelola konflik yang ada, melakukan negosiasi sehari-hari secara optimal dan memastikan terjadinya pola relasi yang sinergik. Sehingga hubungan yang ada tetap dijaga di dalam level output yang optimal.

OUTLINE
1. Prinsip-prinsip manajemen relasi
2. Mengenal sumber-sumber konflik
3. Memahami dan menerima perbedaan individu yang ada
4. Mengelola efek negatif dari konflik
5. Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
6. Mengenal macam-macam gaya manajemen konflik
7. Mengenal proses konflik – negosiasi – sinergik
8. Mengenal Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
9. Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
10. Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam elasi
11. Mengembalikan hubungan yang sinergik dan produktif.

INSTRUCTOR
Drs. Syafaruddin Alwi, MS and team

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

TIME
20-22 Maret / 3-5 April / 9-11 Mei / 5-7 Juni / 3-5 Juli / 12-14 September / 2-4 Oktober / 7-9 November / 4-6 Desember 2012

VENUE
Hotel Ibis – Yogyakarta

INVESTATION
IDR 5.000.000 per participant – non residential

FACILITIES

• Training module
• Stationeries: notebook and ballpoint
• Training bag or backpack
• 1x lunch & 2x coffee break at days of training
• Exclusive T-Shirt
• Certificate
• Training photo
• Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)

cforms contact form by delicious:days

Hotel All Seasons – Yogyakarta | 14-16 Februari 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 6-8 Maret 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 24-26 April 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 26-28 Mei 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 13-15 Juni 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 4-6 September 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 9-11 Oktober 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 20-22  November 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 
Hotel All Seasons – Yogyakarta | 19-21 Desember 2012 | IDR  4.500.000 per participant – non residential 

DESCRIPTION
Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

OBJECTIVES

• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
• Mengatasi konflik

OUTLINE
1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work

• Karyawan bermasalah
• Penjabaran Masalah

3. Stress Management

• Menyadari tanda-tanda stress
• Mengatasi Stress dalam pekerjaan

4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)

• Prinsip Human Behavior
• Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
• Pendekatan melalui negosiasi
• Pendekatan melalui coaching
• Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

5. Konflik Antara Individu Dan Kelompok

• Agresif vS Submisif VS Asertif
• Jenis Konflik
• Penyebab Konflik
• Tingkatan Konflik
• Menghindari Konflik

6. Mengatasi

• Cara-cara mengatasi konflik
• Kuadran Kepribadian
• Proses Resolusi Konflik

7. Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan

• Memahami kemampuan atasan
• Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
• Apa yang dapat dilakukan ; Diagram Risiko tindakan

8. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit

• Proses Komunikasi
• Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

INSTRUCTOR
Dra. Trias Setiawati, M.Si. and team

WHO SHOULD ATTEND?
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

TIME 
14-16 Februari / 6-8 Maret / 24-26 April /26-28 Mei / 13-15 Juni / 4-6 September / 9-11 Oktober / 20-22 November /19-21 Desember 2012

VENUE

Hotel All Seasons – Yogyakarta

INVESTATION
IDR 4.500.000 per participant – non residential

FASILITAS

• Training module (hard & softcopy)
• Training kit (tas seminar atau backpack)
• 2x coffee break, 1x lunch
• Souvenir
• Sertifikat
• Training Photo
• Picking-up service dari Bandara/Stasiun KA ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yang sama)

Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  21-23  Februari 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  20-22 Maret 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  24-26 April 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  1-3 Mei 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  4-6 Juni 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  4-6 Juli 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  8-10 Agustus 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  11-13  September 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  3-5 Oktober 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  21-13 November 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 
Hotel Puri Artha – Yogyakarta |  11-13 Desember 2012 2012 | IDR  5.000.000 per participant – non residential 

DESCRIPTION
Conflict & Stress management yang berhasil telah terbukti dapat meningkatkan kinerja individu maupun kelompok. Konflik tidak perlu dihindari tetapi perlu dicari solusinya. Seringnya menghadapi konflik akan menyebabkan seseorang menjadi stres. Oleh karena itu, diperlukan sikap asertif dalam berkomunikasi di tempat kerja. Dengan mengetahui penyebab terjadinya stres dan mencoba mengatasinya maka lambat laut produktivitas yang tadinya menurun dapat ditingkatkan kembali. Perubahan perilaku terutama dalam merespon terhadap pressure yang terjadi di tempat kerja akan mampu mereduksi stres. Begitupun juga dengan kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik akan mampu mengatasi stres dan mendorong terjadinya konflik yang konstruktif.

OBJECTIVES

1. Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
2. Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi
3. Mampu mengidentifikasi penyebab terjadinya stres di tempat kerja
4. Mampu mengelola stres dengan berbagai teknik dan strategi mutakhir

OUTLINE

• Definition of conflict
• Causes of conflict at work and socially
• Stages in Conflict
• Personal Conflict Handling
• Conflict Management Techniques
• The need to become more assertive
• Pressure and Performance Management
• Common Causes of Stress
• The Symptoms of Excess Stress
• Personal Stress Audit
• Identifying Pressure at Work
• The Psychology of Changing Behaviour
• Making Appropriate Behaviour Changes
• The Link between Good Communication and Decreased Stress

INSTRUCTOR
Sri Handayani Wahyuningsih, SE M.Si. and team

WHO SHOULD ATTEND?
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, and case study.

FACILITIES

• Training module
• Stationeries: notebook and ballpoint
• Training bag or backpack
• 1x lunch & 2x coffee break at days of training
• Exclusive T-Shirt
• Certificate
• Training photo
• Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/conflict-and-stress-management/feed 0 http://www.informasi-training.com/change-conflict-management-and-dealing-with-difficult-people-2 http://www.informasi-training.com/change-conflict-management-and-dealing-with-difficult-people-2#comments Sun, 22 Jan 2012 03:46:48 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=88519 CHANGE & CONFLICT MANAGEMENT AND DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Hotel Golden Flower, Bandung | 24 -25 Januari  2012 | Rp 3.000.000/person (full fare)
Hotel Golden Flower, Bandung | 21 – 22 Mei 2012 | Rp 3.000.000/person (full fare)
Hotel Golden Flower, Bandung | 17 – 18 September 2012 | Rp 3.000.000/person (full fare)

 

PENDAHULUAN:

Dalam situasi persaingan bisnis yang demikian ketat dan dinamis, perusahaan dituntut untuk dapat fleksibel dan menyesuaikan diri dengan tuntutan perubahan lingkungan. Demikian pula dengan semua unsur di dalam perusahaan, mulai dari jajaran manajemen hingga karyawan level bawah harus dapat mengikuti perubahan yang dibutuhkan. Mengelola perubahan tidaklah mudah, ering terjadi resistensi, konflik dan hambatan dari orang-orang yang sulit. Dalam pelatihan ini, peserta dibimbing untuk memahami konsep perubahan dan manajemen perubahan, bagaimana memimpin perubahan, mengatasi resistensi hingga mengelola konflik, disertai juga dengan beberapa simulasi untuk mengelola orang-orang yang sulit.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

1. Konsep dan perspektif mengenai perubahan
2. Manajemen Perubahan
3. Memimpin perubahan (leading change)
4. Mengatasi resistensi terhadap perubahan
5. Konsep mengenai Konflik
6. Manajemen Konflik interpersonal
7. Resolusi Konflik
8. Dealing with difficult people

INSTRUKTUR TRAINING

Mery Citra Sondari,SE.,M.Si. adalah dosen di fakultas ekonomi universitas padjadjaran(UNPAD) Bandung, Beliau juga ngajar di PAAP FE UNPAD dan juga di politeknik praktisi Bandung. Beliau merupakan seorang trainer profesional dan peneliti di kampusnya pada spesialisasi manajemen sumber daya manusia dan organisasi. Beliau lulusan dari Universitas Padjadjaran untuk bidang kajian manajemen. Beliau memiliki Sertifikasi Pengadaan Barang / Jasa berdasarkan Kepres No 80/2003 dari Bapenas dan Sertifikasi Compensation Management System. Mery Citra Sondari,SE.,M.Si. di samping aktif meneliti dan melakuan konsultasi ke berbagai perusahaan/institusi di indonesia, Beliau juga secara aktif menjadi pembicara/trainer untuk training industri profesional di Indonesia, beberapa judul yang pernah beliau sampaikan di kelas training Beliau antaranya: Labor Market Develoment, Manajemen Pelatihan, Pengembangan SDM, Supervisory Leadership, Hubungan Industrial / Perburuhan, Training Need Analysis/TNA, Competency Based Human Resources Management, Competency Development technique, Design and Conduct Performance Appraisal.

VENUE :   Hotel Golden Flower, Bandung

TRAINING DURATION :   2 hari

TRAINING TIME : 

• 24 -25 Januari  2012
• 21 – 22 Mei 2012
• 17 – 18 September 2012

INVESTATION PRICE/PERSON :

1. Rp 3.000.000/person (full fare)  atau
2.  Rp 2.750.000/person (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
3.  Rp 2.500.000/person (peserta bergroup 3 orang atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

1. Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4. ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Ransel
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9. Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10.  Instruktur yang Qualified
11.  Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

 

]]> http://www.informasi-training.com/change-conflict-management-and-dealing-with-difficult-people-2/feed 0 http://www.informasi-training.com/managing-change-conflict http://www.informasi-training.com/managing-change-conflict#comments Mon, 16 Jan 2012 07:42:14 +0000 Informasi Training http://www.informasi-training.com/?p=15543 Managing Change & Conflict

Swiss-Belhotel / Hotel Harris, Jakarta | March 21st – 22nd, 2012 | Rp. 2.950.000, -  (Full Fare)

Perubahan adalah bagian kehidupan yang pasti terjadi. Namun sering kali perubahan akan menimbulkan konflik karena adanya perbedaan-perbedaan dari individu itu sendiri ataupun lingkungannya. Perbedaan tersebut bisa berupa perbedaan keinginan, cara kerja, sistem nilai, gaya-gaya yang ditampilkan dan cara berfikir. Masalahnya, menangani konflik menjadi rumit karena kita harus dapat membedakan konflik yang dalam kehidupan sehari-hari, 80% disebabkan oleh kesalahpahaman dan 20% disebabkan oleh perbedaan nilai.

Pelatihan ini akan memberikan pemahaman dan kiat kepada peserta untuk bisa menghadapi serta mengatasi perubahan dan konflik dengan sebaik-baiknya. Terutama konflik yang terjadi dalam kegiatan di tempat kerja

Pelatihan ini ditekankan pada: Peningkatan ketrampilan ( SKILL ), Peningkatan sikap ( ATTITUDE ) dan Pembelajaran pengetahuan (KNOWLEDGE).

Outline :

1. Berbagai model perubahan dan Peran dalam perubahan organisasi
2. Mengapa orang tidak menyukai perubahan
3. Penggunaan Matrix perubahan dan Tingkat keluasan perubahan
4. Mengatasi keengganan & penolakkan untuk perubahan
5. Berbagai cara untuk mengelola dinamika perubahan dalam organisasi
6. Metode untuk mengelola hubungan antar kelompok
7. Mengatasi konflik dan Pergeseran pandangan tentang konflik
8. Konflik yang fungsional dan disfungsional
9. Proses terjadinya konflik dan Sumber konflik dalam organisasi
10. Teknik menangani konflik
11. Sinergi dalam penyelesaian konflik

Workshop Leader : Achmad Sablie, Drs. Psi.

Berlatar belakang pendidikan Fakultas Psikologi dari UI, pengalaman dibidang Marketing dan HR Management, terakhir sebagai Head of HRD Division di RCTI, HR Director di Hero Group of Companies, Human Resources Development Huffco / VICO Indonesia (Oil and Gas Coy) dan PT Semen Cibinong. Banyak memberikan pelatihan dan seminar dibidang Communication, Soft Skills dan HR Management, Senior Instruktur sekolah Pengembangan Pribadi John Robert Powers, Senior Consultant di Gede Prama Dynamics Consulting dan masih aktif sebagai konsultan internal HR di sebuah perusahaan manufacturing. Berbagai topik unggulan pelatihan yang sering diberikan diantaranya

 

Fee :

• Rp. 2.250.000, -  (Registration 3 person/more; payment before March 14th, 2012)
• Rp. 2.450.000, -  (Reg before March 7th, 2012; payment before March 14th, 2012)
• Rp. 2.950.000, -  (Full Fare)

Pelatihan baru akan dijalankan, bila sudah terkumpul quota minimal 7 peserta

 

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/managing-change-conflict/feed 0 http://www.informasi-training.com/managing-conflict-handling-difficult-people-2 http://www.informasi-training.com/managing-conflict-handling-difficult-people-2#comments Mon, 16 Jan 2012 06:49:29 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=87631 MANAGING CONFLICT  & HANDLING DIFFICULT PEOPLE

Sheraton Senggigi Hotel, Lombok |  25 s.d 27 Januari 2012 | Rp. 10.000.000,-/participant (non residential)
Hotel All Seasons, Dagen Malioboro Yogyakarta | 20 s.d 22 Maret 2012 | Rp. 6.500.000,-/participant (non residential)

 

DESKRIPSI
Konflik adalah bagian dari pekerjaan kita sehari-hari. Tidak ada pekerjaan yang tidak mempunyai konflik didalamnya. Dan kelihaian kita dalam menangani konflik dapat menentukan keberhasilan kita di dalam sebuah pekerjaan. Dalam menangani konflik yang mungkin timbul dalam sebuah pekerjaan tentu bukan sebuah perkara yang mudah. Diperlukan keahlian tertentu agar konflik yang kita tangani dapat diselesaikan dengan baik, dan tidak justru menimbulkan konflik-konflik baru.
Karena itu kita perlu untuk terus melatih kemampuan kita dalam menangani konflik. Jika perlu, kita memerlukan sebuah training yang memang dirancang khusus untuk melatih kemampuan kita untuk menangani konflik.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

TUJUAN & MANFAAT
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan

• Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
• Mengembangkan kemampuan komunikasi
• Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
• Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
•  Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
• Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi

PESERTA

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang

MATERI

DIFFICULT PEOPLE ATTITUDE PROBLEM AT WORK

• Karyawan bermasalah
• Penjabaran Masalah

STRESS MANAGEMENT

• Menyadari tanda-tanda stress
• Mengatasi Stress dalam pekerjaan

STRATEGI MENGATASI LANGSUNG (ONE ON ONE)

• Prinsip Human Behavior
• Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
• Pendekatan melalui negosiasi
• Pendekatan melalui coaching
• Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

KONFLIK ANTARA INDIVIDU DAN KELOMPOK

• Agresif VS Submisif VS Asertif
• Jenis Konflik
• Penyebab Konflik
• Tingkatan Konflik
• Menghindari Konflik

MENGATASI KONFLIK

• Cara-cara mengatasi konflik
• Kuadran Kepribadian
• Proses Resolusi Konflik

MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN

• Memahami kemampuan atasan
• Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
• Apa yang dapat dilakukan
• Diagram Risiko tindakan

BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT

• Proses Komunikasi
• Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

STUDI KASUS

METODE 

• Presentation
• Discuss
• Case Study
• Evaluation
• Pre-Test & Post-Test

PEMATERI

Drs. Bambang Toto, MM, Psikolog.
(Pakar dan Praktisi di bidang Manajemen Sumber Daya Manusia)

 

WAKTU & TEMPAT

•  25 s.d 27 Januari 2012>> Sheraton Senggigi Hotel, Lombok
• 20 s.d 22 Maret 2012 >> Hotel All Seasons, Dagen Malioboro, Yogyakarta
• Pukul 08.00 – 16.00 WIB

(Inhouse Training Depend on Request)

Investasi

• Rp. 10..000.000,-/ Participant >>  Lombok
• Rp. 6.500.000,-/ Participant >>  Yogyakarta

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/managing-conflict-handling-difficult-people-2/feed 0 http://www.informasi-training.com/mediasi-perusahaan http://www.informasi-training.com/mediasi-perusahaan#comments Sun, 15 Jan 2012 06:34:49 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=87446 Mediasi Perusahaan

Melia Purosani Hotel, Yogyakarta | 31 Januari – 2 Februari 2012 | IDR 8.500.000 / participant
Melia Purosani Hotel, Yogyakarta | 13 – 15 Februari 2012 | IDR 8.500.000 / participant

Deskripsi
Semakin meningkatnya tuntutan dan harapan masyarakat akan suatu sistem penyelesaian sengketa yang cepat, efektif dan efisien, menjadikan berbagai pihak baik pelaku usaha dunia industri dan pemerintah  . Seiring dengan permasalahan tersebut, mediasi telah menjadi solusi yang tepat sejalan dengan laju perkembangan sosial, budaya dan perekonomian di Indonesia. Demikian halnya dalam lingkup perusahaan yang banyak berinteraksi dengan berbagai pihak eksternal. Oleh karena itu manajemen di perusahaan perlu mengupayakan langkah-langkah dalam menyiapkan para mediator yang kompeten. Mereka perlu dibekali dengan pelatihan meliputi teori dan praktek mediasi, dengan memberikan penekanan pada studi kasus dalam bentuk simulasi kelompok yang dipandu oleh mediator.

Tujuan

• Memahami penyebab konflik dan menerapkan langkah-langkah penanganan yang tepat
• Membahas berbagai bentuk negosiasi dan peran mediator
• Memahami penerapan berbagai model dan proses mediasi
• Meningkatkan keahlian agar menjadi mediator yang kompeten
• Mempraktekkan pemahaman dan keahlian ke dalam berbagai bentuk simulasi mediasi

Materi
1.    Analisa Konflik

• Ruang lingkup  konflik
• Analisa dan diagnose konflik dalam perusahaan
• Para pihak dalam konflik perusahaan

2.    Metode Penyelesaian sengketa

• Proses ajudikasi (litigasi)
• Proses Non ajudikasi (non Litigasi)

3.    Mediasi Perusahaan

• Tahapan Mediasi
• Memediasi koflik dan sengketa dalam perusahaan
• Hambatan dalam mediasi konflik di Perusahaan
•  Prosedur mediasi di Pengadilan

4.    Negosiasi
5.    Mediator skills

Instructor
Irfan Riza, SE., M. Si
Alumni Fakultas Ekonomi Universitas Gadjah Mada, Alumni Pascasarjana Magister Sains dengan konsentrasi SDM dan Pengembangan Organisasi Universitas Gadjah Mada, Alumni Program MA in Conflict Transformation & Sustainable Development, School of International Training, Vermont, USA, Alumni Levinson Institute, New York, USA dan Certified Mediator dari School of International Training, USA. Sekarang sedang menyelesaikan pendidikan Doktor bidang Manajemen SDM di Universitas Negeri Jakarta.
Sebagai akademisi dan konsultan/trainer profesional kurang lebih 15 tahun di bidang Human Resources Development, Leadership & Supervisory, Communication, Softskills, Organizational Development & Change, Customer Service, Human Capital, Productivity Management, Knowledge Management, Strategic Management, CSR & Community Development, Campaign Management, Local Government, Political Strategy, dll.
Pengalaman mengajar training secara publik dan In-house yang diikuti karyawan dari beberapa perusahaan dan pemerintah daerah: PT Semen Gresik, PT Krakatau Steel, PT Pertamina, PT Arun, PT Indonesia Power, PT KAI, PT Pupuk Kaltim, BNI 46, PT Pusri Palembang, PT Timah, Chevron, PT Pembangkit Jawa Bali, PT Indocement, PT NHM, PT Kaltim Prima Coal, PT Newmont, Freeport, Pemda Pacitan, Pemda Ngawi, Pemda Magetan, Pemda PAPUA, Pemda Pemda KALSEL, Ponorogo, dll. Selain aktif di bidang konsultansi dan training di bidang manajemen dan pemerintah daerah juga aktif sebagai aktivis di bidang sosial kemasyarakatan dan isu-isu publik. Sekarang aktif menjadi senior partner/consultant di Indonesia Channel, Transformasi Indonesia, LKPP Otda,.

METODE PELATIHAN :
Pelatihan menggunakan metode presentasi dalam pemahaman konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya. Pada akhir sesi para peserta akan diarahkan dalam membuat action plan, untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja

PESERTA PELATIHAN :
Pelatihan mediasi ini sangat berguna bagi individu di perusahaan yang menangani masalah konflik atau proses sengketa, ataupun penengah (mediator), seperti praktisi-praktisi yang bergerak di bidang SDM, hukum, bisnis, perbankan, asuransi, konstruksi dan pihak–pihak lain yang tertarik untuk memperdalam pemahaman dalam bidang negosiasi dan mediasi. Juga sangat bermanfaat bagi perusahaan yang berkeinginan untuk mengendalikan konflik di dalam organisasinya.

Duration: 3 days training

Time:

• 31 Januari – 2 Februari 2012
• 13 – 15 Februari 2012

Venue:

• Melia Purosani Hotel, Yogyakarta

Course fee:

• IDR 8.500.000 / participant
• Special Rate: Rp. 8.000.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 3 orang peserta dari perusahaan yang sama.
• Special Rate: Rp. 7.500.000,-/peserta (non residensial) untuk pengiriman minimal 5 orang peserta dari perusahaan yang sam

 Facilities :

•  Confinience Meeting Room at Melia Purosani Hotel Yogyakarta (*****)
• Free Drop and Pick Up Services to the Airport
•  Training Kit
• Hard & Soft Copy course material
• Certificate
•  Souvenir

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/mediasi-perusahaan/feed 0 http://www.informasi-training.com/lobbying-negotiation-skills-for-managers http://www.informasi-training.com/lobbying-negotiation-skills-for-managers#comments Wed, 11 Jan 2012 01:02:40 +0000 Informasi Training http://www.informasi-training.com/?p=142 Lobbying & Negotiation Skills for Managers
Swiss-Belhotel/Hotel Harris, Jakarta * | January 16th – 17th, 2012 | Rp. 2.950.000, -  (Full Fare)

 

 

Salah satu tugas penting manajer adalah mencapai kesepakatan dengan berbagai pemegang kepentingan (stake holder) yang terkait dengannya, khususnya pihak2 di luar organisasi.  Baik dalam kaitan dengan penjualan, perijinan ataupun kesepakatan2 bisnis lainnya.

Untuk dapat mengoptimalkan posisi Perusahaan di dalam transaksi tersebut, maka tidak cukup seorang manajer hanya mempersiapkan diri di dalam proses formal nya (negosiasi), ia juga perlu menguasai prinsip2 dan ketrampilan dalam melakukan lobbying.  Sehingga proses transaksi dapat diarahkan se awal mungkin.

Workshop ini memberian wawasan, prinsip2 dasar dan ketrampilan utama dalam melakukan lobi dan negosiasi.  Walaupun materi yang diberikan cukup padat, namun tetap disediakan cukup kesempatan untuk role playing agar peserta dapat merasakan aplikasi dari berbagai konsep yang didiskusikan.

Sasaran :

• Peserta paham prinsip-prinsip lobbying & negosiasi yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat
• Peserta menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.
• Peserta mampu menggunakan prinsip komunikasi yang tepat dalam bernegosiasi.

Outline :

LOBBYING & NEGOSIASI DALAM BISNIS

• Masalah dan tantangan dalam lobbyingh & negosiasi
• Kompetisi vs integrasi
• Tiga unsur pokok negosiasi

PERSIAPAN LOBBYING NEGOSIASI

• Kriteria sukses lobby & negosiasi
• Identifikasi kekuatan dan kelemahan
• Aspek budaya

ASPEK KOMUNIKASI

• Mendengarkan aktif dalam lobbying & negosiasi
• Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby & negosiasi

TEKNIK NEGOSIASI

• Lima strategi pokok
• Sepuluh teknik dasar
• Teknik konsesi

PRAKTEK NEGOSIASI

• Persiapan negosiasi
• Proses negosiasi
• Evaluasi hasil

Workshop Leader :

Drs. Elyus Lanin, M.Si

Alumnus Universitas Indonesia, yang mendalami Ilmu Komunikasi di Pasca Sarjana UI ini tertarik dan terjun di bidang Manajemen sebagai Konsultan / Fasilitator Training sejak tahun 1984.Beberapa perusahaan yang pernah dan masih menggunakan jasanya antara lain adalah Bank Indonesia, BCA, PT. Indosat Tbk, Pertamina, PT.SMART Tbk, PT. Freeport, PT. HM Sampoerna , Indomobil, Pt Kertas Karft Aceh, PT. Unilever Indonesia, PT. Timah Tbk, RCTI, PT. Samudra Indonesia, BAPPENAS, Bank Mandiri dan lain-lain.

Previous Participant:

PT. Akzo Nobel Car Refinishes Indonesia, PT. Mitra Intertrans Forwarding, PT. Patrakom, PT. United Tractor, PT. Sumbermetal International, PT. Jakarta International Container Terminal, PT. Bursa Efek Jakarta,
PT. (Persero) Angkasa Pura II, PT. Penerbit Buku Erlangga Mahameru,
PT. Info Master)

 

Testimonial Peserta :

” BAGUS ! ”

(Novita Frestiani, TFM, Bursa Efek Jakarta)

“ Materi cukup bagus & Trainer sangat menguasai materi “

(Prio Ambardi, Anggota Panitia Pelelangan, Angkasa Pura II)

“ Materi mudah dimengerti, trainernya cukup komunikatif sehingga menambah wawsan dalam hal negoisasi & Lobbying “

(Rinny Listiana, Bussines Manager, PT Info Master)

“ Bagus & isnya sesuai dengan yang terjadi di lapangan, Trainernya juga menyenangkan “

(Asteria Sariwiyanti, Marketing, PT. Info Master)

 

 

FEE :

• Rp. 2.250.000, -  (Registration 3 person/more; payment before January 9th, 2012)
• Rp. 2.450.000, -  (Reg before January 2nd, 2012; payment before January 9th, 2012)
• Rp. 2.950.000, -  (Full Fare)

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

 

]]> http://www.informasi-training.com/lobbying-negotiation-skills-for-managers/feed 0 http://www.informasi-training.com/problem-solving-decision-making-conflict-management-3 http://www.informasi-training.com/problem-solving-decision-making-conflict-management-3#comments Thu, 05 Jan 2012 07:54:34 +0000 admin3 http://www.informasi-training.com/?p=86519 Problem Solving , Decision Making & Conflict Management

Hotel / Office Building, Jakarta | 20 – 21 januari 2012  | Rp 2.500.000,-/ peserta
Hotel / Office Building, Jakarta | 20 – 21 februari 2012  | Rp 2.500.000,-/ peserta
Hotel / Office Building, Jakarta | 12 - 13 Maret 2012 2012 | Rp 2.500.000,-/ peserta
Hotel / Office Building, Jakarta | 27 – 28 April 2012 | Rp 2.500.000,-/ peserta
Hotel / Office Building, Jakarta | 30 – 31 Mei 2012  | Rp 2.500.000,-/ peserta
Hotel / Office Building, Jakarta | 18 – 19 juni 2012  | Rp 2.500.000,-/ peserta

Dimanapun kita berada, baik di tempat kerja, di rumah dsb kita akan selalu dihadapkan pada berbagai problem yang harus dipecahkan. Dalam pelatihan ini akan diberikan bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan beberapa alternative solusi kreatif yang dapat diterapkan oleh peserta seberapapun problem yang dihadapi. Pelatihan ini ideal bagi siapa saja yang sedang mencari solusi dengan cara baru dari berbagai problem yang dihadapi.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

1. Memahami konsep Problem Solving dan Decision Making
2. Mengembangkan kreatifitas dalam Problem Solving dan Decision Making
3. Mampu mencari solusi yang terefektif dan terefisien dalam Problem Solving dan Decision Making

Materi

1. Concept of effective problem solving & decision making
2. Karakteristik Masalah
3. Communication Skill
4. Proses Problem Solving dan Decision Making
5. Teknik Identifikasi Masalah
6. NLP Aprroach for PSDM
7. Problem Solving & Decision Making dengan teknik2 NLP
8. Menjaga Keselarasan
9. Management Konflik

Durasi
Lama Pelatihan adalah 14-16 jam/ 2 hari

Waktu dan Lokasi :

• 20 – 21 januari 2012
• 20 – 21 februari 2012
• 12 – 13  Maret 2012
•  27 – 28 April 2012
• 30 – 31 Mei 2012
• 18 – 19 Juni 2012

Investasi

Januari

• Rp. 2.500.000,-/ peserta
• (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
• Early Bird sebelum 09 Januari 2011 hanya Bayar Rp2.000.000,-
• Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

Februari

• Rp. 2.500.000,-/ peserta
• (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
• Early Bird sebelum 10 Februari 2012  hanya Bayar Rp2.000.000,-
• Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

Maret

• Rp. 2.500.000,-/ peserta
• (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
• Early Bird sebelum 01 maret 2012   hanya Bayar Rp2.000.000,-
• Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

April

• Rp. 2.500.000,-/ peserta
• (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
• Early Bird sebelum 12 April 2012   hanya Bayar Rp2.000.000,-
• Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

Mei

• Rp. 2.500.000,-/ peserta
• (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
• Early Bird sebelum 20 Mei 2012   hanya Bayar Rp2.000.000,-
• Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

Juni

• Rp. 2.500.000,-/ peserta
• (sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
• Early Bird sebelum 07 Juni 2012   hanya Bayar Rp2.000.000,-
• Untuk 5 Pesertadariperusahaan yang samadiskon 15% untuksemuapeserta, Special Bonus : (CD Audio Relax and Recharge) + Souvenir

Metode Pelatihan

• Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
• Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
• Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
• Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
• Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Peserta

Manager senior, junior, puncak, Direktur, dan siapapun yang ingin mengasah jiwa kepemimpinan yang efektif secara efisien.

Fasilitator :
Heru Cokro, S.Psi., M.Psi.(T)

Lulusan S1 dan S2 dari fakultas Psikologi Universitas Indonesia ini telah menjalani pengalaman profesional di berbagai organisasi nasional/multinasional (PT.. Astra International, The Nature Conservancy dll), selain juga telah memfasilitasi pelatihan di berbagai perusahaan, seperti: PT. Indosat Tbk, PT.. Lautan Luas, PT. Tupperware Indonesia, PT. Tempo Inti Media (majalah dan koran Tempo), Adidas Indonesia, Dirjen Perbendaharaan – Depkeu, PT. Ultrajaya dan lain-lain.

Dikenal sebagai ahli bidang sosial khusus untuk Psikologi Kepatuhan, Transisi Kepemimpinan dan Coalition Strategy, Heru juga memiliki spesialisasi di topik-topik: Job Analysis, Job Grading, Job Classification, Job Evaluation, Training Needs Analysis, Training Design, Training Management, Training Evaluation, Training for Trainer, Competency Modelling, Assessment Centre, Talent Management, Balanced Scorecard, Performance Management, Coaching & Counseling dan Situational Leadership.

Saat ini, selain sedang menyelesaikan pendidikan sebagai kandidat Doktoral (S3) di jurusan Sosiologi Universitas Indonesia dan memimpin sebuah konsultan manajemen SDM berafiliasi Internasional, Heru aktif sebagai Ketua BPP HIPMI Kompartemen Business Ethics & GCG, selain dipercaya sebagai Ketua DPP KNPI Bidang Pendidikan Nasional. Telah menulis buku tentang Kepemimpinan Sosial di tahun 2008, Heru belakangan sedang menulis buku tentang prinsip-prinsip psikologi yang mengatur perilaku otomatis manusia dalam konteks pengaruh dan bujukan.

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/problem-solving-decision-making-conflict-management-3/feed 0 http://www.informasi-training.com/training-leadership-untuk-supervisor-dan-staff http://www.informasi-training.com/training-leadership-untuk-supervisor-dan-staff#comments Thu, 05 Jan 2012 01:57:32 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=78095 Training Leadership untuk Supervisor dan Staff

Hotel  Ibis, Yogjakarta | 9-11 Januari 2012 | Rp.5.500.000 (Non Residential)
Hotel  Ibis, Yogjakarta | 16-18 Januari 2012 | Rp.5.500.000 (Non Residential)
Hotel Ibis, Yogyakarta | 24 – 26 Januari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 30 Januari – 1 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 6-8 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 13 – 15 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 20 -22 Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 27 – 29  Februari 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 05 – 07 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 12 – 14 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 19 – 21 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 26 – 28 Maret 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta

 

Deskripsi

Sifat kepemimpinan harus dimiliki oleh semua karyawan baik pada level manajerial maupun staff. Pemimpin yang efektif  adalah pemimpin yang dapat memberikan contoh keteladan terhadap bawahannya. Kemampuan  merumuskan strategi dan menterjemahkan ke dalam program kerja, mengkomunikasikan secara efektif  serta memanaje konflik merupakan seni dan ketrampilan yang dapat dipelajari. Keberanian menanggung resiko dan mengambil keputusan pada saat yang sulit akan menentukan apakah pemimpin dapat melakukan fungsinya secara tepat. Dalam training ini akan diberikan pemahaman dan praktek  bagaimana memiliki jiwa kepemimpinan yang efektif.

Tujuan

• Memahami pengetahuan, ketampilan dan sikap kepemimpinan yang efektif.
• Melatih peserta untk memiliki sifat-sifat pemimpin yang efektif
• Melatih peserta untuk dapat mengambil keputusan pada saat yang sulit, mengkomunikasikan  dan  memanaje konflik.

 

Materi

1.    Dasar- dasar  Leadership

• Sifat dasar Kepemimpinan yang efektif
• Penetapan Tujuan dan Cara Pencapaian

2.    Pengembangan oranglain/bawahan

• Cara menumbuhkan  Motivasi untuk kemajuan
• Coaching
• Counseling
• Mentoring

3.  Pembuatan keputusan yang Efektif.

• Berbagai jenis situasi pengambilan  keputusan
• Teknik mengidentifikasi masalah
• Mencari alternatif solusi
• Memutuskan dan memanage dampak keputusan

4.   Pengembangan Teamwork yang solid

• Membangun tim yang solid
• Membawa pada best performance tim
• Mengevaluasi kerja tim

5.     Proses pendelegasian  dalam  Leadhership

• Dasar dasar pendelegasian pada bawahan
• Ketrampilan pendelegasian

6.    Komunikasi efektif dalam Leadhership

• Proses komunikasi dan memahami oranglain/bawahan
• Membangun ketrampilan komunikasi
• Metode mengarahkan, mengkritik dan memberikan feedback
• Memahami body language (bahasa tubuh)

7.    Mengelola Perbedaan dan Resolusi konflik

• Jenis konflik dan pertentangan
• Teknik mengelola konflik horizontal dan vertikal
• Teknik mengelola dan menyelesaikan Komplain

8.    Mengelola Perubahan

• Proses perubahan
• Manajemen perubahan

9. Role play ,game dan studi kasus

 

Peserta

• Cocok untuk semua staff
• Manager dan Assisten Manager/Manajer madya, Supervisor

 

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

                                                                                                                           

Peserta
Cocok untuk Semua staff dari berbagai lini dan departement

Lead Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team

Praktisi SDM  dan Trainer Leadership yang memiliki pengalaman luas sebagi trainer, konsultan di banyak perusahaan baik BUMN,swasta nasional maupun multinasional.

Waktu  Dan Tempat

• Hotel  Ibis,Yogjakarta
• 9-11 Januari 2012
•  16-18 Januari 2012
• 24-26 Januari 2012
• 30 Januari – 1 Februari 2012
•  6-8 Februari 2012
• 13-15 Februari 2012
• 20-22 Februari 2012
• 27-29 Februari 2012
• 5-7 Maret 2012
• 12-14 Maret 2012
• 19-21 Maret 2012
• 26-28 Maret 2012

 

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
•  Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Biaya sudah termasuk untuk exam/ujian internasional
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/training-leadership-untuk-supervisor-dan-staff/feed 0 http://www.informasi-training.com/handling-conflict-at-the-work-place-2 http://www.informasi-training.com/handling-conflict-at-the-work-place-2#comments Tue, 03 Jan 2012 02:42:29 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=86025 Handling Conflict at The Work Place

Hotel Ibis, Malioboro Yogyakarta | 21 s.d 23 Februari 2012 | Rp 6.000.000,-/ Peserta

DESKRIPS

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk.

Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.

Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.I

 

Materi Pelatihan:

• Attitude Problem at Work

1. Karyawan bermasalah
2. Penjabaran Masalah

• Stress Management

1. Menyadari tanda-tanda stress
2. Mengatasi Stress dalam pekerjaan

• Strategi Mengatasi Langsung (One On One)

1.  Prinsip Human Behavior
2. Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
3.  Pendekatan melalui negosiasi
4. Pendekatan melalui coaching
5.  Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

• Konflik Antara Individu dan Kelompok

1.  Agresif vs Submisif vs Asertif
2. Jenis Konflik
3. Penyebab Konflik
4.  Tingkatan Konflik
5. Menghindari Konflik

• Mengatasi Konflik

1.  Cara-cara mengatasi konflik
2. Kuadran Kepribadian
3. Proses Resolusi Konflik

• Menghadapi Atasan yang Menyulitkan

1.  Memahami kemampuan atasan
2.  Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
3.  Apa yang dapat dilakukan
4. Diagram Risiko tindakan

• Berkomunikasi dalam Kondisi Sulit

1. Proses Komunikasi
2. Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

PESERTA

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan (soft skill) yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

METODE 

Presentasi, Diskusi, Simulasi, Studi kasus, Evaluasi

PEMATERI

Bambang W Nugroho

WAKTU & TEMPAT

• 21 s.d 23 Februari 2012
• Hotel Ibis, Malioboro Yogyakarta
• Pukul 08.00 – 16.00 WIB

(Inhouse Training Depend on Request)

Investasi

• Rp. 6.000.000,-/participant
• Free Diskon 5% (minimal Pengiriman 3 Peserta )

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

 

]]> http://www.informasi-training.com/handling-conflict-at-the-work-place-2/feed 0 http://www.informasi-training.com/community-development-and-conflict-handling-3 http://www.informasi-training.com/community-development-and-conflict-handling-3#comments Sun, 01 Jan 2012 00:48:36 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=85978 COMMUNITY DEVELOPMENT AND CONFLICT HANDLING

Wisma MM UGM, Yogyakarta | 8 s.d 10 Februari 2012 | Rp 6.000.000,-/ Peserta

DESKRIPSI

Pelatihan ini membahas mengenai pendesainan, pemonitoran dan pengevaluasian partisipasi di proyek–proyek pengembangan masyarakat (community development) dengan menggunakan persoalan–persoalan yang ada di masyarakat sekitar. Pembahasan berikutnya adalah mengenai bagaimana melakukan pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas mengenai prinsip-prinsip pengembangan masyarakat. Disamping itu, pelatihan ini akan membahas mengenai bagaimana mengelola konflik, baik konflik di dalam internal perusahaan, maupun konflik perusahaan dengan lingkungan eksternal.

MATERI

• Introduction to community development
• Development and underdevelopment
• Community development and local culture
• Developing partnership in community
• Diagnosing and identifying relevant needs
• Developing an adapted intervention plan
• Social structure and intervention
• Organizing community for empowerment
• Managing a community development plan
• Building local capacity through community development model
• Building a community development programs
• Evaluating community development programs
• Introduction conflict management
• How to manage conflict with manager (boss) and staff or subordinate
• How to manage conflict with external environment
• Communication skill in conflict management

METODE 

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

PESERTA

Training ini bisa diikuti oleh semua staf, supervisor, pimpinan dan karyawan dari berbagai bidang

PEMATERI

Bambang Wahyu, MAR

WAKTU & TEMPAT

• 8 s.d 10 Februari 2012
• Wisma MM UGM, Jl. Colombo No.1  Yogyakarta
• Pukul 08.00 – 16.00 WIB

(Inhouse Training Depend on Request)

Investasi

Rp 6.000.000,-/ Peserta

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

 

]]> http://www.informasi-training.com/community-development-and-conflict-handling-3/feed 0 http://www.informasi-training.com/conflict-management-2 http://www.informasi-training.com/conflict-management-2#comments Mon, 26 Dec 2011 02:21:55 +0000 Admin2 http://www.informasi-training.com/?p=74121 CONFLICT MANAGEMENT
Yogyakarta | 13 – 15 Maret 2012 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 4.500.000,-

 

DESKRIPSI

Pelatihan ini terfokus pada cara yang efektif dalam mengelola konflik fungsional maupun disfungsional yang dihadapi dalam kehidupan kerja. Pengelolaan konflik yang kurang baik akan menurunkan tingkat hubungan pribadi dan dapat menyebabkan kinerja pribadi menjadi terhambat dan tidak optimal. Pelatihan ini membekali peserta untuk mengetahui dan menerapkan cara efektif untuk mengelola konflik di tempat kerja.

TUJUAN

Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dapat:

• Memahami konflik dan sumber penyebab
• Memahami individu, diri sendiri dan berbagai team di lingkungan kerja
• Memahami cara yang efektif dalam mengelola konflik di tempat kerja

MATERI KURSUS

• Konsep dan Paradigma tentang konflik
• Eksplorasi tentang signal-signal konflik
• Personal Faktor dan Paradigma konflik (secara psikologis)
• Konflik Individu Vs Konflik Kelompok
• Diagnosis penyebab konflik
• Mengembangkan alternatif solusi baik Konflik Individu maupun Konflik Kelompok
•  Membangun sikap positip terhadap konflik
• Cara-cara yang efektif dalam mengelola konflik

PESERTA

Para Pimpinan Puncak, Pimpinan Madya, HR Manager, General Affair, Industrial Relationship Manager, Organization Development Manager

INSTRUKTUR

Irfan Riza, SE, MS

WAKTU & TEMPAT

• 13-15 Maret 2011
• 08.00 – 16.00 WIB
• Hotel Berbintang Yogyakarta

 

INVESTASI

• Biaya kursus (Non Residential) :
• Rp. 4.500.000,-

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

1. INFORMATION OPTIONS
2. Judul Training(required)
3. Tanggal Training
4. Select a message type Registration Offering Letter (Permintaan Proposal Penawaran) Next Schedule Information (Jadwal selanjutnya) More Information (Informasi tambahan) Others (lain-lain) (required)
5. PERSONAL DATA
6. Your Name(required)
7. Job Title(required)
8. Company(required)
9. Company Address
10. Email(valid email required)
11. Mobile Phone(required)
12. Office Phone(required)
13. Extention No.
14. Facsimile (Fax)
15. Website
16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
17. Penanggung Jawab Training di Perusahaan
18. Email
19. Office Phone+Ext atau No. Handphone
20. Jumlah Peserta(required)
21. Nama-nama peserta
22. Payment Method Bank Transfers Submitting an Invoice Cheque or Cash on arrival ( If Possible)
23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
24. Pesan untuk penyelenggara Training
25. CC this registration / message to me

 

cforms contact form by delicious:days

]]> http://www.informasi-training.com/conflict-management-2/feed 0