TUJUAN

• Mengetahui dan memahami etiket dan protokol sebagai Master of Ceremony (MC)
• Mampu meningkatkan kemampuan berbicara dan berkomu-nikasi secara efektif
• Mampu berperan sebagai MC pada berbagai jenis acara

MATERI

1. Pengantar

• a. MC & Protokoler
• b. Tugas & Tanggung Jawab MC
• c. Tampil Percaya Diri

2. Etiket sebagai MC

• a. Persiapan & Hari H
• b. Penampilan VS Acara
• c. Penguasaan Materi

3. Teknik Berbicara di Muka Umum
a. Latihan Pembentukan Vokal
4. Latihan Membawakan Acara Dalam Berbagai Jenis Acara Kantor
5. Diskusi & Tanya Jawab

PESERTA

• Para Sekretaris,
• PR/Humas, Corporate Affair, Receptionist, SDM & Diklat, etc.
• MC & Calon MC Perusahaan
• Staf lain yang terkait dan tertarik dengan Pokok Bahasan Lokakarya.

METODE

Lecturing, workshop, konsultasi interaktif, dan praktek MC

INSTRUKTUR

Endi Syaputra, S.Sos., Msi. – Dosen dan Praktisi Komunikasi

WAKTU

• 29 – 30 Mei 2012
• 5-6 Juni 2012

TEMPAT

Hotel All Seasons Yogyakarta – Jl. Dagen No. 107 Malioboro Yogykarta

INVESTASI

• IDR  3.500.000 – non residential

FASILITAS

• Quality Training module
• Stationeries: notebook and ballpoint
• Training bag or backpack
• Morning and afternoon coffee break for a long of the training
• Exclusive T-Shirt
• Certificate of Completion
• Training photo
• Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue.  (At least 2 persons from the same company)

cforms contact form by delicious:days

Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 28 – 30 Mei 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta  (PASTI JALAN)
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 04 – 06 Juni 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 11 – 13 Juni 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 18 – 20 Juni 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta   (PASTI JALAN)
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 25 – 27 Juni 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 02 – 04 July 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 09 – 11 July 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 16 – 18 July 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta
Hotel Ibis , Malioboro, Yogjakarta | 27 – 29 Agustus 2012 | Rp. 5.500.000 per Peserta

DESCRIPTION

Sebelum keputusan tentang  investasi dilakukan, terlebih dahulu dilakukan studi kelayakan investasi.  Studi ini dapat digunakan tidak saja untuk keputusan investasi/proyek yang besar, namun juga dapat digunakan pada rencana pengadaan asset atau aktiva perusahaan. Studi ini berisi berbagai aspek berkaitan dengan investasi yang akan diputuskan, yaitu meliputi aspek pasar, aspek teknis dan produksi,aspek organisasi, aspek finansial dan aspek lingkungan. Studi kelayakan investasi proyek bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis apakah suatu kegiatan investasi memberikan manfaat atau hasil bila dilaksanakan.

SASARAN :

• Memahami  ruang lingkup dan prosedur  Study Kelayakan Proyek Investasi
• Memahami  karateristik Proyek Investasi
• Memahami  aspek –aspek dalam studi kelayakan investasi
• Memahami dan mampu menyusun  Study Kelayakan Investasi Proyek

Materi

1.   Ruang lingkup Studi Kelayakan Investasi/Proyek

• Arti dari investasi dan jenis-jenis investasi
• Karateristik investasi  proyek
• Pentingnya study kelayakan investasi proyek
• Bagaiamana mengidentifikasi peluang investasi

2.  Aspek -aspek Study Kelayakan Investasi / Proyek

• Aspek pasar
• Aspek teknologi dan proses produksi
• Aspek kapasitas produksi
• Aspek management dan organisasi
• Aspek keuangan
• Aspek lingkungan

3.Teknik menyusun Study Kelayakan Investasi/Proyek

• Siklus arus kas ( cash flow cycle )
• Metode jangka pengembalian ( pay back period )
• Hasil pengembalian atas aktiva ( return on asset – roa )
• Benefit cost ratio ratio
• Rasio manfaat biaya ( index profitabilitas ratio )
• Metode nilai sekarang bersih ( net present value – npv )
• Metode tingkat hasil pengembalian internal ( internal rate of return – irr )

4.Penganggaran modal ( capital budgeting )

• Pentingnya penganggaran modal
• Pengaruh jangka panjang ( long-term effects )
• Pengelompokan usulan investasi

5. Praktek menyusun Studi Kelayakan Investasi dan laporannya.

PESERTA

Cocok bagi semua lini baik manager, supervisor maupun staff yang berhubungan dengan  Perencanaan proyek, pengadaan dan pembelian  dan yang   berhubungan dengan perencanaan investasi.

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

DR. IR.Hari Purnomo,MT

Untuk Pendaftaran atau informasi lebih lanjut tentang training Studi Kelayakan Investasi  ( Feasibility Study ), silakan mengisi formulir di bawah ini:

cforms contact form by delicious:days

Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta  (PASTI JALAN)
Hotel Ibis, Yogyakarta | 28 – 30 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 04 – 06 Juni 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta  (PASTI JALAN)
Hotel Ibis, Yogyakarta | 11 – 13 Juni 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 18 – 20 Juni 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 25 – 27 Juni 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta  (PASTI JALAN)

DESKRIPSI

Pengukuran kinerja sangat diperlukan untuk mengevaluasi  apakah strategi perusahaan telah dijalankan dengan baik melalui program-programnya secara ‘Cascasding down’ dari level strategis  sampai ke level operasional. Balanced scorecard merupakan salah satu metode yang banyak digunakan untuk  mensinkronkan  program dan kegiatan perusahaan  dengan visi dan strategi organisasi, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal dan memantau kinerja organisasi. Pada prinsipnya, Balanced Scorecard adalah konsep yang merupakan penerjemahan strategi dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan dalam jangka panjang, yang kemudian diukur dan dimonitor secara berkelanjutan.  Metode Balanced Score Card  menyediakan metode pengukuran kinerja yang mengkombinasikan pengukuran tradisional yang menggunakan parameter finansial dengan pengukuran yang bersifat non-finansial secara seimbang, dengan menggunakan empat perspektif, yaitu : perspektif finansial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pertumbuhan&pembelajaran. Pelatihan ini akan membahas bagimana  langkah langkah pengukuran kinerja berdasarkan prinsip Balanced Scorecard, kesulitan dan kelebihannya serta studi kasus dari best practise  perusahaan yang sudah mengaplikasikan BSC.

TUJUAN

• Peserta memahami  metode Balanced Scorecard dan berbagai perspective dalam Balanced scorecard
•  Peserta dapat  mengetahui dan memahami pengukuran kinerja menggunakan  Balanced Scorecard
• Peserta dapat menyusun dan mengaplikasikan  pengukuran Kinerja (KPI)  Perusahaan,  Departemen, dan Personal/Individual berdasarkan metode BSC.

MATERI TRAINING  PENILAIAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD (BSC)

1. Ruang lingkup Pengukuran kinerja dalam perusahaan

• Memahami sistem pengukuran kinerja perusahaan
• Model model pengukuran kinerja
• Kelebihan dan kekurang model pengukuran kinerja

2.    Pengukuran Kinerja berdasarkan Balanced Scorecard (BSC)

• Konsep dasar Balanced Scorecard
• Pengenalan metode BSC:Finance Perspective,Customer Perspective,Business process perspective,Learning and growth perspective
• Keuntungan dan hambatan aplikasi Balanced Scorecard (BSC)
• Benchmark perusahaan yang sudah mengaplikasikan Balanced Scorecard (BSC)

3. Menyusun Strategic  dg Balanced Scorecard (BSC)

• Merumuskan visi, misi dan strategi perusahaan
• Menyusun perencanaan strategi (strategy maps)
• Merumuskan target dan pengukuran (key performance Indicator)
• Cascading down  BSC

4. Menyusun  pengukuran kinerja (KPI) Perusahaan

5. Menyusun  pengukurankinerja (KPI) Departemen Perusahaan

6. Menyusun Pengukurankinerja  (KPI) Individu

7. Praktek dan Studi kasus.

PESERTA

Semua level Manager,Supervisor,Staff yang terlibat dalam penyusunan kinerja perusahaan

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study

Waktu  Dan Tempat

• Hotel Ibis, Yogjakarta
• 02 – 04 April 2012
• 09 – 11 April 2012
• 16 – 18 April 2012
• 23 – 25 April 2012
• 30 April – 02 Mei 2012
• 07 – 09 Mei 2012
• 14 – 16 Mei 2012
• 21 – 23 Mei 2012
• 28 – 30 Mei 2012
• 04 – 06 Juni 2012
• 11 – 13 Juni 2012
• 18 – 20 Juni 2012
• 25 – 27 Juni 2012
• 02 – 04 Juli 2012
• 09 – 11 Juli 2012
• 16 – 18 Juli 2012
• 27 – 29 Agustus 2012
• 03 – 05 September 2012
• 10 – 12 September 2012
• 17 – 19 September 2012
• 24 – 26 September 2012
• 01 – 03 Oktober 2012
• 08 – 10 Oktober 2012
• 15 – 17 Oktober 2012
• 22 – 24 Oktober 2012
• 29 – 31 Oktober 2012
• 05 – 07 November 2012
• 12 – 14 November 2012
• 19 – 21 November 201
• 26 – 28 November 2012
• 03 – 05 Desember 2012
• 10 – 12 Desember 2012
• 17 – 19 Desember 2012
• 26 – 28 Desember 2012

Bisa Juga request di tempat – tempat berikut : Solo/Semarang/ Surabaya/Bandung/Jakarta/Batam/Bali/Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta

Fasilitas :

Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

DR.Drs. Arif Hartono, MHRM  and Team – Memiliki pengalaman luas sebagai trainer dan konsultan untuk pengukuran kinerja perusahaan

Untuk Pendaftaran atau informasi lebih lanjut tentang training PENILAIAN KINERJA BERBASIS BALANCED SCORECARD (BSC), silakan mengisi formulir di bawah ini:

cforms contact form by delicious:days

PENDAHULUAN :

Masalah procurement management merupakan masalah yang sangat penting bagi kehidupan sebuah perusahaan. Industri manufaktur rata-rata menghabiskan lebih dari 65% cost of good manufactured nya untuk biaya material begitu pula industri migas. Pengadaan barang dan jasa baik untuk Capex maupun Opex memegang peran yang sangat penting bagi perusahaan. Efisiensi dan efektifitas manajemen pengadaan akan sangat menentukan biaya dollar per barrel minyak mentah yang dihasilkan dan pada akhirnya akan menentukan competitive advantage perusahaan. Di era sekarang ini masalah Quality, cost dan delivery dari material dan jasa  yang digunakan akan terasa semakin penting.Aspek penting yang lain adalah penggunaan produk dalam negeri (TKDN). Dalam seminar ini akan dibahas terinci bagaimana aturan pemerintah tentang TKDN.

OBJEKTIF TRAINING :

Dalam mengadakan pelatihan ini ada beberapa tahapan-tahapan sebagai berikut:

• Membangun kemampuan pemahaman terhadap kebijakan – kebijakan yang berlaku dan terbaru mengenai hal – hal yang terkait dalam Procurement Management.
• Mengidentifikasi segala potensi resiko – resiko yang mungkin timbul pada Proses menganalisa dengan menggunakan aplikasi yang ada.
• Langkah antisipatif yang dapat diambil untuk meminimalisir resiko-resiko kerugian yang dialami perusahaan.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

1. Peran Pengadaan dalam kehidupan perusahaan.

1. Pentingnya pengadaan dalam kehidupan perusahaan di era globalisasi.
2. Objektif kegiatan pengadaan.
3. Pentingnya aspek kualitas dalam kegiatan pengadaan.
4. Aspek hukum pengadaan.
5. Diskusi tentang persoalan purchasing management di beberapa perusahaan dan BUMN.

2. Aturan pemerintah  dan BP MIGAS tentang pengadaan barang dan jasa.

1. Keputusan presiden no 34 tahun 2010
2. Peraturan Menteri Negara BUMN tentang pedoman umum pelaksanaan pengadaan barang dan jasa BUMN no 05/MBU/2008
3. PTK 007 Revisi BP MIGAS
4. Undang Undang Konsrtuksi.
5. Peraturan menteri Perindustrian tentang TKDN.

3. Perencanaan Pengadaan Barang Proyek.

1. Jadual Proyek berdasarkan network planning.
2. Bill of Quantity (BQ).
3. Aplikasi Konsep MRP (Material Requirement Planning) untuk perencanaan pengadaan barang proyek.

4. Perencanaan Pengadaan Barang Operasional dan Suku Cadang.

1. Statistik Pemakaian Barang.
2. Optimasi Persediaan.

5. Paradigma baru manajemen pengadaan barang dan jasa

1. Dinamika  dan harapan stakeholder.
2. Paradigma lama pengadaan barang dan jasa.
3. Kontribusi profesional manajemen pengadaan.
4. Paradigma baru yang diinginkan.

6. Teknik Pemilihan  Peralatan  dengan konsep Total Cost of  Ownership(TCO)

1. Pre Transaction Cost.
2. Transaction Cost.
3. Post Transaction Cost.
4. Net Present Value TCO.

7. Teknik Perhitungan Owners Estimate (OE).

1. Definisi dan arti OE.
2. Kontrak Masa Lalu.
3. Harga Pasar.
4. Harga Proposal.
5. Konsep Target Price.
6. Perhitungan Owners Estimate (OE).

8. Pedoman Teknis Penggunaan Produk dalam Negeri.

1. Peraturan Pemerintah Tentang TKDN.
2. Teknis pelaksanaan Perghitungan TKDN.
3. Diskusi.

9. Seni dan Teknik Negosiasi.

1. Apa manfaat negosiasi.
2. Teknik perencanaan dan persiapan negosiasi.
3. Karakteristik negosiator yang baik.

METODE PELATIHAN :

1. Pelatihan ini akan melakukan eksplorasi kebutuhan diawal pelatihan dan dilanjutkan dengan menggunakan gabungan metode kuliah klasik, tanya jawab, studi kasus, praktek langsung dengan bimbingan instruktur / asisten instruktur dan latihan soal sehingga diharapkan peserta tidak hanya mendapatkan pengetahuan terbaru tetapi juga keterampilan praktis dalam Procurement Management .
2. Pada pelatihan ini akan ada proses sharing experiences instruktur guna mencari pengalaman – pengalaman positif yang dapat diimplementasikan di perusahaan.

“INSTRUKTUR TRAINING”

Ir. Asep Saefulbachri, MBA.,MM. adalah lulusan Sarjana Teknik dan Manajemen Industri Institut Teknologi Bandung (ITB). Pendidikan MBA beliau tempuh dari Asian Institute of Management Manila serta Magister Management dari sekolah Tinggi Manajemen Bandung (STMB Telkom). Beliau juga mengikuti pendidikan singkat lainnya di Arizona State university USA, ATI-Edmonto, Canada, dan Siemens-Munich West Germany. Pengalaman profesional beliau lebih dari 25 tahun, antaranya di Direktorat Logistik PT Telkom (1981 – 1993), Manajer Pengembangan usaha PT Bangtelindo Bandung (1996 – 1997), Managing Director Forum Eksekutif Indonesia, Bandung, Course Director Strategic Forum Expertise Sdn Bhd Kuala Lumpur, Malaysia (sejak 1995), Dosen tetap dibeberapa perguruan tinggi untuk program S1 Jurusan Teknologi Industri (sejak 1993) dan program pasca sarjana (S2) Teknik & Manajemen Industri (sejak 1992). Beliau telah mengajar banyak kelas training untuk perusahaan-perusahaan di Indonesia dengan topik-topik yang berkaitan dengan keahlian beliau seperti Operation Management, Purchashing, Production, Logistic & Supply Chain Management, Business & Financial Management, dan lain – lain.

TEMPAT  TRAINING

Hotel Golden Flower, Bandung

DURASI TRAINING

2 hari

WAKTU TRAINING

• 12-13 Maret 2012
• 11-12 Juni 2012
•  1-2 Oktober 2012
• 10-11 Desember 2012
  

HARGA INVESTASI/PESERTA :

• Rp 3.500.000/peserta (bayar penuh)  atau
• Rp 3.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
• Rp 3.000.000/peserta (jika ada 3 orang peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FASILITAS UNTUK PESERTA :

1.  Modul Training
2. Flashdisk Training berisi materi training
3. Sertifikat
4.  ATK: NoteBook dan Ballpoint
5. T-Shirt
6. Tas
7. Foto Training
8. Ruang Training dengan fasilitas Full AC dan multimedia
9.  Makan siang dan 2 kali coffeebreak
10.  Instruktur yang Qualified
11. Transportasi untuk peserta dari hotel penginapan ke hotel tempat training – PP (jika peserta minimal dari satu perusahaan ada 4 peserta)

cforms contact form by delicious:days

Perusahaan tidak dapat begitu saja menetapkan besaran gaji (upah) karyawannya, harus ada ukuran dan metoda yang mampu menggambarkan prinsip penggajian yang dirasa adil, serta konsisten dalam pelaksanaannya. Struktur nggajian sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti tingkat jabatan ( manajerial, non manajerial ), kompetensi, kinerja yang dihasilkan serta regulasi yang harus diikuti disamping kemampuan perusahaan untuk melaksanakannya. Perlu adanya kebijakan dan struktur yang mampu mengakomodasikan faktor-faktor yang berpengaruh tersebut diatas. Agar penggajian cukup menarik minat calon karyawan dan mampu mempertahankan karyawan yang berprestasi, selain memperhatikan regulasi yang berlaku serta kemampuan perusahaan, perlu juga memperhatikan kompetensi, pengalaman, posisi yang dijabat oleh karyawan yang bersangkutan, serta kinerja yang dihasilkan oleh karyawan yang bersangkutan, konsep ini lebih dikenal dengan konsep 3P, yaitu Pay for People, Pay for Position dan Pay for Performance.

Bagi mereka yang mengelola bidang Sumber Daya Manusia mutlak diperlukan landasan pemahaman dan sistematika proses penyusunan penggajian serta bagaimana pula cara membenahi struktur / susunan penggajian yang masih dirasakan tidak memenuhi prinsip-prinsip penggajian (pengupahan) yang adil, sederhana, tertib dalam pengadministrasian, melindungi sumber daya perusahaan, akuntabel dll.

Objective

• Mengetahui dan memahami sistematika penyusunan struktur penggajian mulai dari Job Analysis, Job Evaluation, Job Grading sampai dengan penyusunan struktur penggajian.
• Memahami pentingnya Job Description dalam penyusunan struktur penggajian
• Mengetahui pengaruh Performance Appraisal dalam kompensasi yang diberikan perusahaan kepada karyawan.
• Mengetahui serta memahami perbedaan antara posisi manajerial dan non manajerial
• Mengetahui serta memahami non functional management yang minimal harus dikuasai dalam posisinya sebagai seorang manager.

Outline

• Sistematika serta langkah-langkah menuju ke penyusunan Penggajian
• Mengenal Analisa dan Evaluasi Jabatan
• Job Grading sebagai piranti dalam penyusunan Struktur Penggajian
• Pentingnya menetapkan Mid Point
• Compa Ratio sebagai alat bantu dalam menjaga keseimbangan penggajian
• Latihan-latihan praktis untuk lebih memahami sistematika diatas

Method

Interaktif dimana peserta dengan bimbingan instruktur membahas hal-hal yang bersifat praktis serta membahas permasalahan yang sering dihadapi para peserta.

Target Participant

Para pimpinan perusahaan, HRD Manager, para manager yang menangani masalah penggajian

Siapa saja yang berminat untuk menambah wawasan tentang teknik penggajian

Workshop Leader

Sih Hartono, SE.

Telah memiliki pengalaman sebagai profesional HR di beberapa industri selama lebih dari 11 tahun. Beberapa Skills dan expertise beliau diantaranya : HR Management, Personell dan GA, HR Budgeting, Designing Job Grading, Salary Structure dan Industrial Relation. Dengan pengalaman dan expertise yang ia miliki dibuktikan dengan pengalamannya sebagai trainer dan HR consultant untuk berbagai perusahaan seperti : ASTRA Training Center, Mulia Industrindo Tbk, Lembaga Pengembangan Tenaga Kerja dan industri lainnya.

Venue

Workshop akan dilaksanakan di Hotel Grand Flora (Kemang) / Arcadia / IBIS /Twin Plaza / Kartika Chandra / hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter

FEE :

• Rp. 2.750.000 ,- (REG for 3 person/more; payment before 24 May 2012)
• Rp. 2.950.000,- (REG before 17 May 2012; payment before 24 May 2012)
• Rp. 3.250.000 ,- (Full fare)

cforms contact form by delicious:days

OVERVIEW:

Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat.

Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya. Di-era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya.Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan  multi fungsi yang harus dikerjakan  dalam waktu yang mungkin bersamaan.  Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal  dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training satu hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN:

• Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
• Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
• Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
• Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
• Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
• Mempunyai kemampuan komunikasi/public relation

OUTLINE

SESI I:

• Peran dan Tanggung-Jawab Sekretaris
• Mental dasar seorang Sekretaris profesional : Sikap positif, motivasi, etika dalam bekerja, dll.
• Leadership skill oleh sekretaris
• Fungsi strategis sekretaris profesional.
• Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.

SESI II

• Apa yang Diharapkan Pimpinan
• Mengelola pimpinan/departemen
• Mengenal Staf Pimpinan
• Tata Krama Lingkungan Kerja

SESI III

• Merencanakan meeting/rapat
• Menyusun Agenda yang Efektif
• Membuat bahan presentasi
• Merangkum notes/kesimpulan

SESI IV

• Teknik Pengelolaan Arsip yang Benar
• Mengelola kearsipan
• Kunci Sukses management Arsip dan Data Base
• Mengelola Surat Masuk dan Keluar
• Keahlian berkomunikasi : Mendengar aktif, asertif dan proaktif.
• Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

SESI V

• Skills & Proses Pembuatan Minute of Meeting
• Teknik Merangkum Hasil Meeting yang Efektif
• Smart Way dalam Menyusun dan Membuat Minute of Meeting yang baik

SESI VI

• Proses komunikasi dalam satu kantor dan Fungsi dan Peran Executive Secretary dalam Public Communications/Public Relations
• Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris dalam pengembangan komunikasi
• Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

SESI VII

• Time management/pengaturan waktu/jadwal
• Manajemen kelengkapan alat kantor
• Stress manajemen
• Manajemen Prioritas
• Conflict management

SESI VIII

• Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
• Cara berbusana
• Cara berjalan
• Table Manner

METODE PELATIHAN

Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.

1. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
2. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
3. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
4. Praktek/simulasi

TRAINING INI PENTING BAGI:

• Sekretaris
• Administrator
• Bagian kesekretariatan
• Para pemula bidang sekretaris

TRAINER:

Carlina Patuwo

Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretaris/ Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), beliau memulai karier sebagai sekretaris Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun sebagai Executive Secretary, Sales Coordinator, Liason Officer, dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, beliau akhirnya berhenti bekerja. Jabatan terakhir sebagai HR Manager & Administration Manager pada suatu bank patungan Singapore di Jakarta selama 6.5 tahun. Sejak tahun 2005, beliau mendirikan perusahaan konsultan, perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development; Saat ini beliau dikenal sebagai fasilitator untuk bidang services, personality development, communication, secretarial, dan administrative skills sejak tahun 1999. Dalam pengalaman bekerja selama 20 tahun, menjadikan beliau menjadi expert dalam pekerjaannya, dan sejak tahun 2005, beliau tertarik pada bidang trainer dan telah banyak memberikan pelatihan kepada ribuan peserta dan ratusan perusahaan.

Beliau sangat sering menjadi pembicara pada berbagai seminar/conference, dan juga sering diundang oleh berbagai perusahaan, selain menjadi trainer pada lembaga pelatihan lain, beliau juga menjadi Associate Trainer.

Jadwal & Tempat :

• Senin-Selasa, 21-22 Mei 2012
  
• 09.00 – 1.00 WIB
• Hotel Menara Peninsula, Slipi, Jakarta

Investasi :

• Investasi : Rp. 3.000.000,- (Tidak termasuk penginapan)
• Including : Biaya perjalanan dari Batam ke Singapura PP dan mengunjungi beberapa lokasi, Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

cforms contact form by delicious:days

Deskripsi

Sekretaris profesional, tidak hanya menyangkut kemampuan untuk menampilkan diri secara profesional, tetapi juga beberapa skill manajemen dasar yang bisa membantu sekretaris untuk berperan secara optimal, diantaranya manajemen waktu dan komunikasi.   Mengingat sebagian besar dari pekerjaan sekretaris adalah hal-hal yang tak terduga dan harus dikerjakan dengan baik, maka dalam pelatihan ini akan memberikan pemantapan sekaligus pendalaman bagi mereka yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya serta pembekalan kemampuan-kemampuan serta tips dan trik untuk menangani semua pekerjaan secara efektif dan efisien.

Tujuan

1. Memberikan pengetahuan tentang peran sekretaris di era globalisasi
2. Meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam menangani pekerjaan kesekretariatan  secara profesional
3. Meningkatkan profesionalitas & rasa tanggung jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan atau pimpinannya
4. Memberikan kunci sukses menjadi sekretaris profesional

Materi

MANAGERIAL SKILLS

• Filing Techniques
• Filing System & Handling Paperwork
• Meeting & Traveling Planning
• Making Appointments
• Time Management
• Design Plan Strategic
• Creative Thinking Skill

EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS

• Communication Principles
• Human Relationship Building
• Bussiness Communication Ethics
• Use Voice, Listening Effectively & Body Language
• How to be Assertive
• General Communicator Style
• Interpersonal Communication Skills
• Intercultural Communication

MANAGEMENT STRESS

• Knowing about Stress
• Characteristics StressHow to Manage Your Stress Communication Psychology

STYLE & ETIQUETTE

• Life & Fashion Style
• Make Up Style
• Excellent Manner & Attitute

PESERTA :

1. Sekretaris Senior & Yunior
2. Executive Secretary
3. Personal Assistant
4. Staf Administrasi

METODE :

• Presentasi
• Diskusi dan Sharing Pengalaman
• Role Play
• Games

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study,Evaluasi

Waktu  Dan Tempat

• Hotel  Ibis Yogyakarta
• 14 – 16 May 2012
• 21 – 23 May 2012
• 28 – 30 May 2012
• 04 – 06 June 2012
• 11 – 13 June 2012
• 18 – 20 June 2012
• 25 – 27 June 2012
• 02 – 04 July 2012
• 09 – 11 July 2012
• 16 – 18 July 2012
• 27 – 29 Agustus 2012
• 03 – 05 September 2012
• 10 – 12 September 2012
• 17 – 19 September 2012
• 24 – 26 September 2012
• 01 – 03 Oktober 2012
• 08 – 10 Oktober 2012
• 15 – 17 Oktober 2012
• 22 – 24 Oktober 2012
• 29 – 31 Oktober 2012
• 05 – 07 November 2012
• 12 – 14 November 2012
• 19 – 21 November 2012
• 26 – 28 November 2012
• 03 – 05 Desember 2012
• 10 – 12 Desember 2012
• 17 – 19 Desember 2012
• 26 – 28 Desember 2012

Request Tempat :

Jogja / Solo/ Semarang/ Surabaya/ Bandung/ Jakarta /Batam /Bali /Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

Dra. MC. Maryati and Team
Praktisi yang memiliki pengalaman luas sebagi trainer, konsultan di banyak perusahaan baik BUMN,swasta nasional maupun multinasional.

cforms contact form by delicious:days

Hotel Hard Rock, Bali | 22-24  Mei 2012 | Rp. 10.000.000,- per orang  (Pasti Jalan)
Hotel All Season, Yogyakarta | 05-07 Juni 2012  | Rp. 6.500.000,- per orang
Hotel Harris Tebet , Jakarta | 18-19 September 2012 | Rp. 6.500.000,- per orang
Hotel Scarlet Dago, Bandung | 20-21 November 2012 | Rp. 6.500.000,– per orang

Deskripsi

Bangunan / gedung beserta fasilitas dan infrastruktur pendukung lainnya merupakan aset perusahaan yang harus dipertahankan dan dipelihara agar fungsi dan manfaatnya dapat dimanfaatkan dalam jangka panjang. Demi mencapai tujuan tersebut, maka perlu ada upaya pengelolaan yang professional, mencakup hubungan dengan user hingga penjadwalan perawatan dan instalasasi. Tanpa adanya pengelolaan dan pemeliharaan gedung yang baik dan terencana, tentu berimplikasi pada terganggunya kinerja perusahaan.

Agar pemeliharaan semua aset dimaksud dapat berjalan dengan baik, maka diperlukan suatu ketentuan atau prosedur pemeliharaan yang baku sebagai pedoman pemeliharaan yang harus diketahui untuk  dapat dilaksanakan oleh semua pihak terkait.

Tujuan

Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi peserta terhadap pemahaman tentang berbagai aspek yang berkaitan dengan pengelolaan asset perusahaan secara efektif dan efisien. Selain itu peserta mampu mengimplentasikan tools dan perangkat kerja yang terkait dengan bidang tersebut.

Materi

• Peran General Affairs dan Engneer dalam Pengelolaan Gedung
• Prinsip Dasar Building Management
• Ekonomi Teknik dalam Pengelolaan Gedung
• Manajemen Peliharaan Instalasi Gedung

1. Sistem Listrik Arus Kuat
2. Sistem Listrik Arus Lemah
3. Design Building Sipil Structure For Maintenance
4. Fire Fighting Sistem dan VAC

• Perangkat Kerja Perawatan Gedung
• Manajemen Proyek
• Safety Engineering
• Preventive Maintenance & Total Productive Maintenance
• Saving Energy
• Value Engineering

Peserta Pelatihan

Peserta yang diharapkan berpartisipasi dalam program ini adalah pengelola gedung (building manager) dan bagian pengelolaan aset perusahaan General Affair, para Maintenance Engineer, Teknisi dan Engineer bidang maintanance building, tentant.

Instrusktur

Ir. Djoko Luknanto, M. Sc

WAKTU &TEMPAT

• 14-15 Maret 2012                   : Hotel Hard Rock – Bali
• 05-07 Juni 2012                     : Hotel All Season – Yogyakarta
• 18-19 September 2012          : Hotel Harris Tebet – Jakarta
• 20-21 November 2012          : Hotel Scarlet Dago – Bandung

Pukul

08.00 – 16.00 WIB

METODE

• Presentation
•  Discussion
• Case Study
• Evaluation
• Pre-Test & Post-Test

FASILITAS

Certificate, Training Kit, Module / Handout, Lunch, Coffee Break, Souvenir

INVESTASI

• Untuk Daerah Bali, Biaya Pelatihan : Rp. 10.000.000,- per orang (Non-Residential)
• Untuk Daerah Yogyakarta, Jakarta serta Bandung, Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000,- Per orang (Non-Residential)

cforms contact form by delicious:days

Deskripsi

Perencaan kebutuhan  training (Training Need Analysis)  merupakan langkah awal dalam penyusunan perencanaan diklat atau perencanaan penyelenggaraan program training. Kebutuhan akan TNA  untuk karyawan muncul dari berbagai sebab, baik karena adanya gap kompetensi, adanya penempatan pada posisi baru,adanya prosedur atau peraturan baru, adanya  teknologi  baru atau adanya tuntutan persaingan bisnis.  TNA diawali   dengan analisis kebutuhan kompetensi jabatan dan evaluasi kompetensi individu atau karyawan untuk menemukan gap kompetensi. Hasil dari TNA akan dipakai sebagai bahan untuk merencanakan program training, jadwal , budget, pemilihan penyelenggara training dan lain -lain.  Training ini akan membahas bagaimana langkah–langkah dalam menyusun TNA disertai dengan praktek dan study kasus.

Tujuan

Peserta dapat memahami  langkah langkah dalam menyusun   TNA  dan dapat mengimplementasikannya di perusahaan.

Materi

1.  Ruang Lingkup TNA : Tujuan dan langkah langkah TNA
2. Tiga Level Analisis

• Analisis Level Organisasi
• Analisis Level Pekerjaan
• Analisis Level Individu

3. Analisis Level Organisasi

•   Definisi Level Organisasi
• Metode Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Level Organisasi

4. Analisis Level Pekerjaan

• Definisi Level Pekerjaan
• Metode Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Level Pekerjaan

5. Analisis Level Individu

• Definisi Level Individu
• Metode Identifikasi Kebutuhan Pelatihan Level Individu.

6. Praktek Menyusun TNA

Peserta

• Manajer dan staf Human Resource.
• Manajer dan staf Bagian Training.
• Manajer dan staff yang bertanggung jawab menentukan pelatihan yang tepat bagi karyawannya.

Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming,Praktek

Waktu dan Tempat

• Hotel Ibis ,Yogjakarta
  • 02 -04 April 2012
  • 09 – 11 April 2012
  • 16 – 18 April 2012
  • 23 – 25 April 2012
  • 30 April – 02 Mei 2012
  • 07 – 09 Mei 2012
  • 14 – 16 Mei 2012
  • 21 – 23 Mei 2012
  • 28 – 30 Mei 2012
  • 04 – 06 Juni 2012
  • 11 – 13 Juni 2012
  • 18 – 20 Juni 2012
  • 25 – 27 Juni 2012
  • 02 – 04 Juli 2012
  • 09 – 11 Juli 2012
  • 16 – 18 Juli 2012
  • 27 – 29 Agustus 2012
  • 03 – 05 September 2012
  • 10 – 12 September 2012
  • 17 – 19 September 2012
  • 24 – 26 September 2012
  • 01 – 03 Oktober 2012
  • 08 – 10 Oktober 2012
  • 15 – 17 Oktober 2012
  • 22 – 24 Oktober 2012
  • 29 – 31 Oktober 2012
  • 05 – 07 November 2012
  • 12 – 14 November 2012
  • 19 – 21 November 2012
  • 26 – 28 November 2012
  • 03 – 05 Desember 2012
  • 10 – 12 Desember 2012
  • 17 – 19 Desember 2012
  • 26 – 28 Desember 2012

Request Tempat : Jogja / Solo/ Semarang/ Surabaya/ Bandung/ Jakarta /Batam /Bali /Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
•  Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
•  Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

Instruktur

Dra. Trias Endang S., MM

cforms contact form by delicious:days

OVERVIEW:

Primavera Systems, Inc. is the world’s leading provider of project, program and portfolio management software solutions. The software foundation that enables all types of businesses to achieve excellence in managing portfolios projects and resources.

Primavera (P6) merupakan program yang handal digunakan dalam proyek konstruksi. Program ini akan mempermudah proses pengelolaan dan pengendalian pelaksanaan proyek konstruksi mulai dari tahap merancang proyek, membangun jaringan, dan mengelola data secara mudah dan cepat.

Primavera merupakan sebuah perangkat lunak yang hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut di atas, sehingga proses perencanaan dan pemantauan perkembangan proyek dapat dilakukan dengan cara yang lebih efektif.

Primavera mempunyai beberapa keunggulan, di antaranya : Dapat menyimpan informasi proyek (Resource & Cost) dalam satu database, dan memisahkan data dalam bentuk yang berbeda, dengan informasi yang lengkap dan ditampilkan dalam satu grafik. Dengan keunggulan tersebut maka Pengelolaan proyek konstruksi dengan menggunakan Primavera dapat membantu para Manajer Proyek di dalam : Menyusun Metode Kerja (WBS), Mengumpulkan data-data proyek untuk kemudian dilakukan penginputan Resource yang dibutuhkan (Labour, Material, Equipment, Subcont, Volume), Melakukan monitoring aktivitas pekerjaan, Menampilakan informasi aktual tentang aktivitas proyek melalui tampilan S-Curve, Melakukan pengendalian hasil pekerjaan sesuai dengan yang telah disepakati, serta Membuat hasil laporan pengendalian tersebut.

SILABUS :

• Pengantar Manajemen Proyek Konstruksi.
• Pengantar Lingkup Kerja Primavera.
• Mendefinisikan Enterprise Project Structure (EPS).
• Mendefinisikan Organizational Breakdown Structure (OBS).
• Mendefinisikan Work Breakdown Structure (WBS).
• Mendefinisikan dan Menentukan Tampilan Layout Lembar Kerja.
• Mendefinisikan Toolbar, Formatting Bar, Time Scale dan Filter.
• Mendefinisikan dan Menentukan Kalender Proyek dan Jam Kerja.
• Mendefinisikan dan Membuat Aktivitas dan Durasi Aktivitas.
• Mendefinisikan dan Menentukan Hubungan antar Aktivitas.
• Mendefinisikan dan Menentukan batasan Proyek (Constraints).
• Mendefinisikan dan Menentukan Proyek Baseline.
• Membandingkan Proyek Baseline dengan Proyek Current.
• Mendefinisikan dan Memasukan Resource pada setiap Aktivitas.
• Analisa Proyek berdasarkan Resource Usage Profil dan Spread Sheet
• Analisa Proyek berdasarkan Activity Usage Profil dan Spread Sheet
• Analisa Proyek berdasarkan Resource Profil (S-Curve).
• Menyajikan Diagram dan Kurva Perkembangan Proyek.
• Meratakan Distribusi Penempatan Resource (Levelling).
• Mengupdate Perkembangan Proyek Rencana
• Mengupdate Proyek Aktual (Tracking).
• Pengelolaan dan Pengendalian Proyek berdasarkan Metode Earned Value.
• Melakukan Import & Export.
• Menyajikan Laporan Proyek (Project Report).

TUJUAN :

Setelah mengikuti Training ini, Peserta diharapkan dapat :

1. Menyusun Rencana Kerja Proyek.
2. Membuat dan mendefinisikan Work Breakdown Structure (WBS).
3. Melakukan Pengalokasian Resource
4. Melakukan Pengendalian Biaya Proyek.
5. Melakukan Pemantauan Perkembangan Proyek.
6. Membuat dan Menyajikan Laporan Proyek.

PESERTA:

Peserta training adalah semua sarjana teknik atau umum yang telah memiliki dasar pelaksanaan proyek konstruksi skala kecil, menengah atau besar.

TRAINER/FASILITATOR:

Ir. Aldrin Asnil, MT

Praktisi konstruksi yang telah berpengalaman dalam pengelolaan proyek manajemen konstruksi, khususnya dalam menangani permasalahan Project Time Schedule & Cost Controll menggunakan software Primavera.

Berlatar pendidikan Magister Teknik Sipil (Konstruksi) , Beliau berpengalaman lebih dari 15 tahun sebagai Engineer dan Senior Primavera pada berbagai perusahaan kontraktor besar, Praktisi dan Instrukstur pada perusahaaan Konstruksi Nasional dan Multinasional serta pernah menangani puluhan proyek berskala besar. Di antaranya: Power Plant 600 MW, Cirebon, Gandaria Main Street Super Blok, Jakarta, Fluor Mill Factory, Cilegon, Mill Shoe Factory, Tanggerang, OBE Factory Outlet, Tanggerang, Sanex Industrial Building, Tanggerang, RSUD Cibubur, Cibubur, Gedung PLN Sunter, Jakarta, Workshop Extension Building, JITC Kemayoran, Jakarta Residence, Jakarta, Mall Panakukang Mas, Ujung Pandang, Ungasan Resort, Bali, Wisma Mentari (24 Lt), Jakarta, Borobudur Hotel International Development, Jakarta, Perkulakan Goro Development, Jakarta Rawamangun, Golf Site Development, Jakarta, Lawry’s Restaurant Construction, Jakarta, dan masih banyak proyek lain yang belum disebutkan. Pengalaman praktis beliau ini akan di-share dengan peserta di kelas-kelas trainingnya

Jadwal & Tempat :

Selasa – Rabu , 22-23 Mei 2012 
09 – 17.00 WIB
Menara Peninsula Hotel, Slipi Jakarta

Investasi :

• Rp. 3.500.000,-
• Including : Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Snack.

cforms contact form by delicious:days

Materi  Pelatihan

• Peraturan Perundangan Keselamatan dan Kesehatan Kerja
• Dasar – dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja Listrik
• Dasar – dasar Teknik  Instalasi Listrik
• Identifikasi  Bahaya Listrik
• Sistem  Pengamanan
• Persyaratan  Instalasi  Listrik Ruang Khusus
• Sistem  Proteksi  Bahaya  Petir
• Klasifikasi  Pembebanan
• Pengukuran  Listrik (teorik & praktek)
• Pertolongan  Pertama  Kecelakaan  Listrik
• Evaluasi

Tanggal & Tempat Pelatihan

Jam:

08.00 – 17.00

Tanggal & Tempat

Tanggal         :

• 28 s.d 31 Mei 2012
• 02 s.d 05  Juli 2012
• 03 – 06 September 2012
• 29 Oktober – 1 November 2012
• 10 – 13 Desember 2012

Jam              :  08.00 – 17.00

Tempat         : Hotel Harris Tebet

Jl. Dr. Sahardjo No. 191, Jakarta Selatan

Politeknik Negeri Bandung (POLBAN) –  Jawa Barat (Praktek)

Instruktur

Para Praktisi dari Depnakertrans RI dan Politeknik Negeri Bandung (Polban)

Biaya  Pelatihan

• Rp 5.750.000,- (Lima Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) >> 2012
• Biaya tersebut sudah termasuk Training kit, Modul, Buku PUIL 2000, Soft copy materi, Kartu Kewenangan dan Sertifikat dari Depnakertrans RI, 2x Coffee break, Lunch, Akomodasi praktek (penginapan (twinshare), dinner & breakfast) selama 1 malam di Bandung,
• Tidak termasuk pajak – pajak.

cforms contact form by delicious:days

Pendahuluan

Terselenggaranya kegiatan operasi perusahaan yang aman dan selamat adalah dambaan semua orang, baik itu pengusaha, karyawan maupun keluarga, hal tersebut dapat diraih bukan dengan cara yang mudah tapi harus diusahakan dengan sungguh – sungguh, penuh perjuangan dan disiplin yang tinggi.

Salah satu potensi kecelakaan yang mungkin timbul di tempat kerja adalah forklift, sebagai alat angkut untuk memindahkan barang – barang harus dikemudikan oleh operator yang terlatih. Terlatih dapat dicapai melalui pelatihan – pelatihan yang menyangkut teori dan praktek yang diselenggarakan secara berkesinambungan dan dibimbing oleh pelatih atau instruktur yang berpengalaman. Untuk itu, Kami bekerja sama dengan Departemen Tenaga Kerja akan menyelenggarakan pelatihan operator forklift.

Maksud & Tujuan

Dalam rangka meningkatkan keterampilan para operator forklift dan memenuhi syarat – syarat sesuai dengan UU Keselamatan kerja.

Scope & Lingkup

Para pekerja yang karena tugas kesehariannya mengemudikan forklift atau para pengawas yang bertanggung jawab bagi kelancaran operasional forklift.

Materi Pelatihan

1. UU No. 1 Tahun 1970 Tentang Keselamatan Kerja
2. Permenaker  No. 5 Tahun 1985 Tentang Pesawat Angkat & Angkut
3. Pengetahuan Dasar Forklift
4. Pengetahuan Safety Device
5. Sistem Pengendalian & Cara Pelayanan Pesawat Forklift
6. Sistem Penggerak Pesawat Forklift
7. Sistem Hydraulic Pesawat Forklift
8. Perawatan & Pemeliharaan Pesawat Forklift
9. Memperkirakan Berat Beban Aman Pesawat Forklift
10. Pemeriksaan & Pengujian Pesawat Forklift

Instruktur

Para pengawas dari Departemen Tenaga Kerja RI yang telah berpengalaman.

Tanggal & Tempat Pelatihan

Tanggal :

• 23 s.d 26 April 2012
• 7 s.d 10 Mei  2012
• 21 s.d 24 Mei  2012
• 4 s.d 7 Juni 2012
• 25 s.d 28 Juni 2012
• 9 s.d 12 Juli 2012
• 27 s.d 30 Agustus 2012
• 10 – 13 September 2012
• 01 – 04 Oktober 2012
• 22 – 25  Oktober 2012
• 05- 08 November 2012
• 26- 29 November 2012
• 10- 13 Desember 2012

Jam  :

08.00 – 16.00

Tempat :

• Balai Air Bersih Bekasi  Jl. Chairil Anwar No. 1 Margahayu Bekasi Timur
• Pusat KK & Hiperkes,  Jl. A. Yani Kav 69 – 70, Cempaka Putih – Jakarta Pusat
• Training Center , Jl. Pondasi No. 50B, Kampung Ambon – Jakarta Timur

Biaya Pelatihan

2012

• Rp 2.500.000,- (Dua Juta Lima Ratus Ribu Rupiah)
• Biaya diatas sudah termasuk Fee Instruktur Class Room dan lapangan, Penggandaan materi, Training kit, 2X Coffee Break, Lunch, SIO  (Surat Ijin Operasi), Sertifikat dan Buku Kerja dari Departemen Tenaga Kerja.
• Tidak termasuk pajak – pajak.

cforms contact form by delicious:days

Deskripsi

Untuk memenangkan persaingan dalam bisnis, seorang pelaku bisnis harus berkomunikasi dengan baik.  Komunikasi dilakukan dengan lisan, tertulis, maupun melalui media elektronik.  Pelatihan ini membekali perserta dengan kemampuan berkomunikasi, agar kelak dapat memanfaatkan berbagai metode komunikasi untuk menyampaikan idenya dengan baik.  Komunikasi bisnis meliputi pengetahuan mengenai listening, speaking, reading, dan writing di bidang bisnis.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan komunikasi bisnis, peserta diharapkan mempunyai kemampuan untuk memahami:

1. Arti pentingnya komunikasi
2. Komunikasi yang baik
3. Komunikasi dengan oral
4. Komunikasi dengan information technology
5. Komunikasi melalui tulisan

Materi

• Arti pentingnya komunikasi di bidang bisnis.
• Landasan-landasan komunikasi bisnis

1. Keberhasilan komunikasi dalam organisasi
2. Pemahaman komunikasi bisnis
3.  Komunikasi melalui information technology
4.  Komunikasi antar kultur
5. Komunikasi oral

• Komunikasi tertulis

1. Penggunaan bahasa yang baik dan benar
2. Pembuatan kalimat, paragraf, dan tulisan.
3. Pembuatan proposal dan pelaporan

• Komunikasi dalam pemasaran

1.  Komunikasi dalam periklanan
2.  Kominikasi dengan customer
3. Komunikasi dengan masyarakat.

Peserta

Pelatihan ini ditujukan kepada semua karyawan atau supervisor yang ingin meningkatkan kemampuannya dalam berkomunikasi, baik secara oral, tulisan, dan menggunakan teknologi

Metode

• Presentasi
• Diskusi dan Sharing Pengalaman
• Role Play
• Games

Waktu  Dan Tempat

• Hotel  Ibis Yogyakarta
• 14 – 16 May 2012
• 21 – 23 May 2012
• 28 – 30 May 2012
• 04 – 06 June 2012
• 11 – 13 June 2012
• 18 – 20 June 2012
• 25 – 27 June 2012
• 02 – 04 July 2012
• 09 – 11 July 2012
• 16 – 18 July 2012
• 27 – 29 Agustus 2012
• 03 – 05 September 2012
• 10 – 12 September 2012
• 17 – 19 September 2012
• 24 – 26 September 2012
• 01 – 03 Oktober 2012
• 08 – 10 Oktober 2012
• 15 – 17 Oktober 2012
• 22 – 24 Oktober 2012
• 29 – 31 Oktober 2012
• 05 – 07 November 2012
• 12 – 14 November 2012
• 19 – 21 November 2012
• 26 – 28 November 2012
• 03 – 05 Desember 2012
• 10 – 12 Desember 2012
• 17 – 19 Desember 2012
• 26 – 28 Desember 2012

Request Tempat :

Jogja / Solo/ Semarang/ Surabaya/ Bandung/ Jakarta /Batam /Bali /Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
•  Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel (Bagi Perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta).

Instruktur

Miswanto Muslim, Drs., M.Si dan Team

Disamping Aktif sebagai staf pengajar dan penulis, yang bersangkutan juga aktif sebagai trainer dan consultant di beberapa perusahaan. Pengalaman memberikan training dan konsultan pada PT. Badak, PT Semen Gresik, PT. Pupuk Kujang, PT Pupuk Klatim, PT Pupuk Iskandar Muda, PT. Petrokimia Gresik, PT. Arun NGL, PT Indofarma, PT Petro China, Jepara, PT Jasa Raharja, PT Pelindo, PT Pertamina baik di Hulu maupun di Hilir, PT Bank BRI, PT Indonesia Power, PT PJB (Pembangkit Jawa Bali) di Pemda-Pemda, di beberapa perusahaan batutara, dan  lainnya.

cforms contact form by delicious:days

Hotel Golden Flower, Bandung | 02 – 04  Agustus 2012 | Rp 5.500.000/peserta
Hotel Golden Flower, Bandung | 03 – 05 Desember 2012 | Rp 5.500.000/peserta

PENDAHULUAN :

Kemampuan bernegosiasi dan memahami kontrak merupakan hal penting yang harus dikuasai professional atau pebisnis. Keterbatasan skill team procurement dan komite pembelian saat melakukan negosiasi dan kontrak review dengan Supplier/Kontraktor/Seller membuat proses negosiasi berjalan tidak imbang. Oleh karena itu sangatlah penting membekali para Professional dengan metode dan strategi negosiasi serta kemampuan melakukan kontrak review, sehingga perusahaan akan memperoleh produk dan jasa yang diperlukan dengan kondisi the best bid with; best prices, best quality, serta best terms and conditions.

MANFAAT TRAINING :

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan untuk:

• Melakukan perencanaan dan strategi  negosiasi
• Memahami standar etika bernegosiasi
• Mengevaluasi kekuatan dan kelemahan lawan
• Memahami konsep penting dalam klausul kontrak
• Menyusun, menganalisa, dan mempersiapkan kontrak
• Melakukan negosiasi dengan supplier tanpa terpengaruh bias penampilan dan strategi mereka.

METODE TRAINING :

Class presentation, discussion, study analysis, dan video presentation, dengan konsep:

• 20% teori berdasarkan literatur praktisi
• 40% analisa best practices dan benchmarking antar industri
• 40% studi kasus nyata dan diskusi brainstorming antara trainer dengan peserta

SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?:

Para Profesional di bidang:

1. Supply Chain/Logistik, Procurement/Purchasing, PPIC, Produksi, Komite Pembelian
2. GA, Administrasi Kontrak, Legal Perusahaan
3. Project Manager, Internal Auditor
4. Supervisor/Manager yang terlibat dalam proses negosiasi dengan kontraktor dan pemasok.
5. Yang  ingin meningkatkan kompetensi di bidang ini.

CAKUPAN MATERI TRAINING :

Days 1:

1. Negotiation Skill Review
2. Strategi Negosiasi
3. Negotiation Terms
4. Handling Difficult Supplier
5. Discussion sharing: negotiation challenge

Days 2:

1. Regulasi dan Hukum Bisnis
2. Jenis Kontrak dan Resiko Bisnis
3. Drafting dan Evaluasi Kontrak Bisnis
4. Dispute: Mediasi dan Arbitrase
5. Case study and closing review

TRAINING INSTRUCTOR

Deni Danasenjaya,SE.,MM.

Deni Danasenjaya,SE.,MM was born December 5, 1969.  He is alumni from university of Indonesia(UI)(majoring in Banking) and Mahardhika economics school(majoring in management science) for his bachelor program and  he studied at Bogor Institute of Agriculture (IPB) (majoring in agro business management) for his master program. To improve his competencies, he has followed many courses, such as : Manajemen Logistik Farmasi, Lean Manufacturing and Value Stream Mapping, Serial of Supply Chain Management Course, Serial of Export-Import Course, Managing Supplier Performance, Next Level Purchasing, Warehouse Management, Stock Exchange Integrated Training, Export-Import Management, Fixed Income Dealer, International Trade Finance, Deutsche Bank, Exim Course, Retail Banking System, Banking Operational System. Mr. Deni Danasenjaya is active instructor teaching training classes for topics such as Procurement Management, Supplier Relationship Management, Procurement Negotiation & Contracting Strategy, Procurement & Production Planning, e-Procurement, Warehouse Management, Vehicle and Land Transportation Management, Asset Management, Supply Chain Management, Supply Chain Management Fundamental, Procurement Management, Supply Chain Improvement, Procurement Negotiation, Export-Import & Customs Review. Mr. Deni Danasenjaya has many real working experiences, because he himself has been working in some companies or institutions such as PT. MetaSistem Solusi, Islamic Relief Indonesia, PT.Citra Transport Logistic, PT. Inter-Pacific Bank Tbk., PT. Bank Niaga Tbk.

VENUE :

Hotel Golden Flower, Bandung

TRAINING TIME :

• 02 – 04  Agustus 2012
• 03 – 05 Desember 2012
  

INVESTATION PRICE/PERSON :

• Rp 5.500.000/peserta (bayar penuh) atau
• Rp 5.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
• Rp 5.000.000/peserta (peserta bergroup yang terdiri dari 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

1. Training Module
2. Training CD contains training material
3. Certificate
4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
5. Jacket or waistcoat or T-Shirt
6. Bag or backpackers
7. Training Photo
8. Training room with full AC facilities and multimedia
9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
10. Qualified instructor
11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)

cforms contact form by delicious:days

Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan

melamar pasangan hidup, kita ’menjual’ kemampuan, kekayaan, kemandirian untuk mendapatkan ijin dari calon mertua. Sebagai pengusaha, kita ’menjual’ kemampuan, karakter, profit, kesempatan bisnis untuk mendapatkan kredit dari bank.

Kenyataan hidup, seringkali pekerjaan menjual dipersepsikan sebagai pekerjaan kelas dua, kalau kepepet atau terpaksa, coba-coba saja dulu, dan berbagai persepsi ’merendahkan’ lainnya.

Tetapi perlu dipahami bahwa sebagai front liners (baca: ujung tombak) perusahaan, Salesman dan Service Counter adalah representasi dari perusahaan itu sendiri karena merekalah yang berhubungan langsung dengan para pelanggan. Merekalah yang pertama kali akan dinilai oleh pelanggan, selain faktor lainnya seperti infrastruktur, promosi, kualitas produk/jasa, dan lain sebagainya.

Sehingga perlu pemahaman yang benar akan profesi Sales dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan profesi menjual. Menjadikan perusahaan anda SELLING ORGANIZATION yang sangat dinamis.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti Training Seri 02 ini, peserta diharapkan akan lebih baik untuk:

• Mempunyai pemahaman yang positif tentang attitude (sikap mental) sebagai seorang Sales
• Memahami prinsip dasar dari menjual dan servis yang berkualitas
• Mampu merespon permintaan, keluhan, dan komplain dengan cepat dan profesional.
• Mensupervisi dengan efektif.
• Membangun tim kerja impian.

Materi

1. Dasar pemahaman yang positif tentang attitude (sikap mental) sebagai seorang Salesman dan Service Counter.
2. Prinsip dasar dari menjual dan servis yang berkualitas dan budaya servis yang excellence.
3. Bagaimana Mencari sumber database prospek.
4. Mengenali dan menggali kebutuhan prospek dengan sopan dan efisien.
5. Merespon permintaan, keluhan, dan komplain dengan cepat dan profesional.
6. Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan baik eksternal maupun internal.
7. Menangani tipe-tipe prospek dengan lebih percaya diri.
8. Membangun keakraban dengan prospek.
9. Menggunakan body language, intonasi suara, dan kata-kata untuk hasil yang optimal termasuk memberikan presentasi dengan lebih percaya diri.
10. Menjawab, menangani, dan mentransfer telepon dengan efektif.
11. Mempengaruhi emosi dan perilaku prospek agar lebih mudah percaya dan membeli.
12. Mensupervisi dengan efektif.
13. Membangun tim kerja impian.
14. Menguasai keterampilan kunci untuk menjadi seorang Salesman dan Service Counter yang berhasil.
15. Mencapai tujuan yang ditentukan oleh organisasi, tim, dan pribadi.

Durasi

Lama Pelatihan adalah 14 jam/ 2 hari

Waktu :

• 16  januari 2012
• 15  februari 2012
• 09  Maret 2012
• 17 April 2012
• 08 Mei 2012
• 20 Juni 2012

Investasi

Metode Pelatihan

1. Pemaparan materi menggunakan 100% modul bukan merupakan hasil duplikasi pelatihan lain dalam rangka menjaga orisinalitas dan mutu pelatihan.
2. Penyampaian dilaksanakan dengan pendekatan Neuro Linguistic Programming yang sangat efektif digunakan , dan hanya beberapa orang saja yang telah mampu mengimplementasikannya.
3. Penyampaian diberikan dengan Experiential Method, sehingga benar benar merupakan hologram kondisi yang sesuai dengan lingkungan kerja di organisasi Anda.
4. Penyampaian materi menggunakan akses Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta baik secara multimedia, maupun manual learning.
5. Penyampaian materi senantiasa disampaikan dengan pendekatan Spiritual Quotient dan Emotional Quotient
6. Penyampaian materi bukan diberikan dengan cara pengajaran, melainkan proses reframming atau penciptaan persepsi baru yang mempengaruhi mindset dan belief peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

Peserta

Karyawan, manajer, pimpinan perusahaan dan siapapun yang tertarik untuk meningkatkan sales potensial skil mereka dan menjadi terdepan dalam persaingan penjualan.

Fasilitator

Putera Lengkong, S.T., M.B.A., CH, CHt, CI

• Licensed Practitioner of Neuro Linguistic Programming^TM
• Certified Practitioner of Communication Skills
• Certified Hypnotherapist and Hypnotherapy Instructor

Putera is recognised among his trainees for his excellent combination of applicable and theoretical training materials. His experience, in managing and directing the company, delivers him successfully to inspire and motivate others. His knowledge in automotive, finance, and retail industry supports him to confidently share his expertise to others. His area of expertise are: Leadership and supervising; Team Building and Creativity; Salesmanship; Service Excellence; Motivational and Change!; Communication, Risk Management (banking and multi finance), Negotiation, Neuro Linguistic Programming, Hypnosis and Hypnotherapy.

He received his degree in industrial engineering from University of Atma Jaya, Yogyakarta in 2000. He received a scholarship to study his MBA at the Wolverhampton Business School, University of Wolverhampton, in the UK and completed his MBA in 2003.

His managerial experience in retail, education, automotive, and finance industry are a strong plus point for him to deliver this collection module.

His partnership and experience as a trainer in Pakis Foundation, Choice Management Consultants, and PT Inti Sumber Daya Manusia supports him to powerfully deliver the contents to his participants and to assist the learning process of his participants. His clients come from various backgrounds: multilevel marketing, education, bank, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, and so on.

In conjunction with Bintang Dwi Nugroho Respati, Putera writes the Best Selling Book “Koleksi Games Seru: untuk Ice Breaker, Team Work, Leadership, Creativity, & High Ropes” (first in Indonesia complimented with VCD).

The author also spare some of his time to generate ideas on personal development, self improvement, self motivation, leadership, communication, and marketing which can be accessed through his personal blog

Susunan Acara

08.30 – 09.00                    Pendaftaran dan registrasi peserta

09.00 – 10.30                    Materi/ Sesi I

10.30 – 10.45                    Rehat

10.45 – 12.00                    Materi/ Sesi II

12.00 – 13.00                    Rehat – makan siang

13.00 – 15.00                    Unit assesment dan presentasi kelompok

15.00 – 15.15                    Rehat

15.15 – 16.00                     Evaluasi presentasi kelompok.

16.00                                    Penutupan acara

cforms contact form by delicious:days

Deskripsi

Konsumen merupakan “nyawa” dari sebuah perusahaan, sebab jika tidak ada konsumen maka tidak akan ada yang membeli barang/jasa yang di produksi. Ketika tidak ada konsumen yang membeli produk kita, maka secara lansung matilah perusahaan. Tipe dari konsumen ada dua, yaitu tipe easy dan tipe difficult. Tipe easy akan membeli produk kita dengan mudah dan tanpa banyak meminta yang lain, namun berbeda dengan tipe difficult yang sangat kritis dan banyak keinginannya.

Tujuan Training

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult costumer

Materi Training

1.    Tipe konsumen

• Tipe easy
• Tipe difficult

2.    Memahami aspek psikologis difficult costumer
3.    Strategi negosiasi dengan  difficult costumer
4.    Teknik negosiasi dengan difficult costumer
5.    Praktek negosiasi

• Win-win strategi
• Melakukan “deal” terbaik dangan difficult costumer

6.    Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult  costumer
7.    Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan NLP
8.    Membaca emosi difficult costumer
9.    Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult costumer.

Peserta

Logistics, Procurement , Purchasing department dan department lain yang terkait dengan  negosiasi.

Waktu  Dan Tempat

• Hotel  Ibis Yogyakarta
• 14 – 16 May 2012
• 21 – 23 May 2012
• 28 – 30 May 2012
• 04 – 06 June 2012
• 11 – 13 June 2012
• 18 – 20 June 2012
• 25 – 27 June 2012
• 02 – 04 July 2012
• 09 – 11 July 2012
• 16 – 18 July 2012
• 27 – 29 Agustus 2012
• 03 – 05 September 2012
• 10 – 12 September 2012
• 17 – 19 September 2012
• 24 – 26 September 2012
• 01 – 03 Oktober 2012
• 08 – 10 Oktober 2012
• 15 – 17 Oktober 2012
• 22 – 24 Oktober 2012
• 29 – 31 Oktober 2012
• 05 – 07 November 2012
• 12 – 14 November 2012
• 19 – 21 November 2012
• 26 – 28 November 2012
• 03 – 05 Desember 2012
• 10 – 12 Desember 2012
• 17 – 19 Desember 2012
• 26 – 28 Desember 2012

Request Tempat :

Jogja / Solo/ Semarang/ Surabaya/ Bandung/ Jakarta /Batam /Bali /Balikpapan

Investasi dan Fasilitas

• Rp.5.500.000 (Non Residential)
• Quota minimum 2 peserta
• Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
• Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel

Instruktur

Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team  – Trainer dan Pakar  Negosiasi  serta  konsultan di berbagai perusahaan

cforms contact form by delicious:days

Deskripsi :

Inisiatif pengembangan marketing & Competitive Intelligence unit yang efektif semakin dibutuhkan. Penerapan integratif, self-independence model oleh beragam perusahaan utama Indonesia, merupakan jawabannya. Pelatihan ini mengajarkan peserta pengetahuan dan keterampilan yang memadai untuk menjadi champion dalam meningkatkan kinerja MCI di perusahaannya

Course Outline :

• Understanding Marketing & Competitive Intelligence: from Information to insight
• The 5Cs model: Understanding core basic of marketing intelligence system
• Application of 5Cs model: Setting up marketing intelligence unit
• Using intelligence data: Summarizing, Analyzing and Reporting
• Design & Sampling methods for Data gathering techniques
• Interview techniques & developing questions structure for marketing intelligence
• Marketing Intelligence System Development
• Marketing Intelligence Project Roadma

Peserta

Chief Executives, Business Development Head, Marketing Director, Marketing Manager, Brand Manager, Product Manager, strategy analyst dan specialist yang memerlukan pemahaman atas sisi aplikatif dari competitive & marketing Intelligence.

Durasi :

3 hari

Instruktur :

Fauzan Asmara dkk

Time

29-31^th   May 2012

Venue

All Seasons Hotel, Yogyakarta

Fee

Facilities:

• Convenience meeting room at the hotel
• 2x coffee break and lunch
• Training kit
• Soft and hard copy course material
• Certificate
• Souvenir

cforms contact form by delicious:days

Kemampuan bernegosiasi dan memahami kontrak merupakan hal penting yang harus dikuasai professional atau pebisnis. Keterbatasan skill team purchasing dan komite pembelian saat melakukan negosiasi dan kontrak review dengan Supplier/Kontraktor/Seller membuat proses negosiasi berjalan tidak imbang dan cenderung menguntungkan pihak rekanan.

Oleh karena itu sangatlah penting membekali para Professional dengan metode dan strategi negosiasi serta kemampuan melakukan kontrak review, sehingga perusahaan akan memperoleh produk dan jasa yang diperlukan dengan kondisi the best bid with; best prices, best quality, serta best terms and conditions.

MANFAAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan memiliki kemampuan untuk:

1. Melakukan perencanaan dan menyusun strategi  negosiasi
2. Memahami standar etika bernegosiasi
3. Mengevaluasi kekuatan dan kelemahan lawan
4. Memahami konsep penting dalam klausul kontrak
5. Menyusun, menganalisa, dan mempersiapkan kontrak
6. Melakukan negosiasi dengan negosiator handal dari perusahaan rekanan/pemasok, tanpa terpengaruh bias penampilan, teknik komunikasi, dan strategi pemasaran mereka.

METODE PELATIHAN

Class presentation, discussion, study analysis, dan video presentation, dengan konsep:

•   20% teori berdasarkan literatur praktisi
• 40% analisa best practices dan benchmarking antar industri
• 40% studi kasus nyata dan diskusi brainstorming antara trainer dengan peserta

TARGET PESERTA

Para Profesional di bidang:
1.    Supply Chain/Logistik, Procurement/Purchasing, PPIC, Produksi, Komite Pembelian
2.    GA, Administrasi Kontrak, Legal Perusahaan
3.     Project Manager, Internal Auditor
4.    Supervisor/Manager yang terlibat dalam proses negosiasi dengan kontraktor dan pemasok.
5.    Serta siapa saja yang ingin meningkatkan kompetensi mereka di bidang ini.

OUTLINE PELATIHAN

Days 1:

1. Negotiation Skill Review
2. Negotiation Strategy
3. Negotiation Terms
4. Handling Difficult Supplier
5. Discussion Sharing and Case Study

Days 2:

1.  Regulasi dan Hukum Bisnis
2.  Jenis Kontrak dan Resiko Bisnis
3.  Drafting dan Evaluasi Kontrak Bisnis
4. Dispute: Mediasi dan Arbitrase
5. Case study and closing review

PEMBICARA
Denni Danasenjaya
Telah bekerja dalam bidang logistik dan operasi perbankan sejak tahun 1995. Sejalan dengan itu pengalaman dia telah menjalankan berbagai program pelatihan di SCM, HSE serta strategi pengadaan logistik dan telah menulis beberapa artikel dan tulisan dengan topik di manajemen, biaya tersembunyi dalam distribusi dan transportasi, ISO 14000 dan logistik. Dia menghabiskan beberapa tahun bekerja sebagai Asisten Senior PT. Bank Inter-Pacific Tbk. sedangkan sebelumnya ia bekerja di PT. Bank Niaga Tbk dan Perusahaan Jasa Penyedia Logistik di Jakarta.

FEE :

• Rp. 2.750.000, -  (Registration 3 person/more; payment before May 31st, 2012)
• Rp. 2.950.000, -  (Reg before May 24th, 2012; payment before May 31st, 2012)
• Rp. 3.250.000, -  (Full Fare)

cforms contact form by delicious:days

Customer service officer (petugas layanan pelanggan) merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan. Karena itu, para customer service officer perlu memahami dan menguasai teknik-teknik customer service yang baik agar pelanggan dapat memperoleh kepuasan (customer satisfaction), bahkan melampaui (service excellence) apa yang diinginkan atau diharapkan.

Materi bahasan:
Introduction:

• Pengertian umum service excellence, service excellence awareness.
• Menggali dan memahami harapan pelanggan.
• Faktor & dimensi pelayanan.

Teknik pelayanan:

• Knowledge: pentingnya menguasai product knowledge, wawasan luas.
• Skills: keterampailan, ketelitian, ketepatan, kerapihan.
• Interpersonal communications skills (active listening & assertiveness).
• Telephone technique & courtesy
• Attitude:
• Kesan pertama (penampilan & etika).
• Emotional Intelligence (EQ) for service excellence: kecerdasan emosional dalam melayani pelanggan (pelayanan sepenuh hati).
• Sikap positif.

Handling complaint: menghadapi pelanggan yang sulit, marah, dan agresif
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan

Target peserta:

Customer service officer, karyawan di bagian penjualan dan karyawan lain yang bertugas melayani pelanggan.

Pembicara / Fasilitator
Dra.Kussusanti MSi

Tanggal

• Selasa, 14 Februari 2012
• Jum’at, 30 Maret 2012
• Senin, 04 Juni 2012
• Kamis, 11 Oktober 2012

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Harga
RP. 1.400.000,-
nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Pendaftaran minimal 3 orang Rp. 1.100.000/orang.

cforms contact form by delicious:days

Description

Pada tahun 1996, Menteri Tenaga Kerja Republik Indonesia mengeluarkan Peraturan Menteri Tenaga Kerja Nomor : PER.05/MEN/1996 tentang Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3). Dimana pada pasal 3 Peraturan Menteri tersebut menjelaskan bahwa setiap perusahaan yang mempekerjakan tenaga kerja sebanyak 100 orang atau lebih dan/atau mengandung potensi bahaya yang ditimbulkan oleh karakteristik proses atau bahan produksi yang dapat menyebabkan kecelakaan kerja seperti peledakan, kebakaran, pencemaran dan penyakit akibat kerja, wajib menerapkan SMK3.

bermaksud untuk menyelenggarakan training Sistem Manajemen K3 (SMK3/OHSAS) supaya perusahaan dapat memenuhi regulasi pemerintah tersebut sekaligus menyediakan, mengimplementasikan dan memelihara Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja.

Tujuan training SMK3/OHSAS 18001:2007:
Setelah mengikuti Training SMK3 ini, diharapkan peserta akan dapat

• Memahami persyaratan sistem manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerjaberdasarkan    SMK3/OHSAS 18001:2007
• Mampu melakukan gap analysis penerapan Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja di perusahaan
• Menyediakan, mengimplementasikan dan memelihara Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja

Materi SMK3/OHSAS 18001:2007

• Dasar – dasar Keselamatan dan Kesehatan Kerja
• Maksud dan Tujuan SMK3/OHSAS 18001:2007
• Pengenalan dan interpretasi Sistem Manajemen SMK3/OHSAS 18001:2007
• Metode Penyusunan SMK3
• Mengelola Kinerja SMK3 di tempat kerja
• Hazard Identification and Risk Assessment
• Implementasi dan Sertifikasi SMK3

Target Pesertanya

Operation/Production Manager, HRD Manager, Training and Development Manager, Management Representative (MR), Superintendent/Supervisor, Para Praktisi K-3, Dan semua yang terkait dalam pengembangan K-3 di perusahaan

Instruktur

Ir. Tagar Nusapitu, MM. Perjalanan karir profesional beliau dimulai sejak menjadi Laboratory, Safety & Environment Engineer di Styrindo Mono Indonesia dan Product Development and Application Engineer di PT. Polytama Propindo, yang keduanya merupakan perusahaan Petrokimia. Sejak bergabung di PT Acumen Indonesia (2002 – 2004), maupun sebagai independent consultant sejak Maret 2004, beliau sudah membantu lebih dari 118 perusahaan dalam training maupun konsultasi penerapan ISO 9001, ISO 14001 OHSAS 18001, maupun Sistem Manajemen QHSE yg terintegrasi (ISO 9001, ISO 14001 & OHSAS 18001). Aktif sebagai salah satu pengurus dalam Asosiasi Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja Konstruksi Indonesia (A2K4I), dan sebagai assessor dalam organisasi A2K4-I tersebut.

Thomas Hidayat Kurniawan, Ir, MM Seorang Trainer dan konsultan yang berpengalaman selama 11 tahun dalam bidang kualitas, lingkungan, kesehatan dan keselamatan kerja. Bidang kualitas yang menjadi kompetensi nya adalah Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, Sistem Manajemen Keamanan Pangan ISO 22000, HACCP, Total Quality Manajemen, Balanced Scorecard, dan Kepuasan Pelanggan. Bidang Lingkungan yang dikuasai adalah Sistem Manajemen Mutu ISO 14001, Pengelolaan Perkebunan Sawit Lestari standar RSPO, Pengelolaan Hutan Lestari Standar SFM FSC dan PHPL LEI, Standar Ketelusuran Produk /Chain Of Custody (CoC FSC/CoC LEI), Standar Legalitas Kayu (VLK, VLO.VLC), Carbon Trade (REDD, AF RF) dan Toolkit HCV. Bidang Kesehatan dan keselamatan Kerja yang dikuasai adalah Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja OHSAS 18001, Sistem Manajemen Kesehataan dan Keselamatan Kerja Permenaker No 6 1996, Manajemen Risiko. Memilki jaringan dengan beberapa Lembaga Sertifikasi karena pernah melakukan proses audit atas nama Lembaga Sertifikasi BMTRADA, Mutu Agung Lestari, TUV Rheinland International, Smartwood Rain Forest Alliance, BSI Management System (Verificator SOP RSPO). Sebaga Auditor pernah bergabung di PT TUV Rheinland International,dan PT Mutu Agung Lestari (BM Trada).

Pendidikan yang dilalui adalah tingkat Sarjana (S1) Kehutanan Institut Pertanian Bogor dan Magister Manajemen (S2) Institut Pertanian Bogor.

Dr. Bambang Murtjahjanto, M.Sc, P.E.

Berpengalaman dalam bidang HSE selama 30 tahun. Karirnya dimulai sejak menjadi HSE Engineer di Roy Huffington, Inc (Hufco – Badak) pada tahun 1982 – 1987, kemudian menjadi gas plant manajer di PT. Asahimas Flat Gas, Operation Manager di Dupont Chemicals, Inc USA dan beliau pernah juga menjabat sebagai South East Asia Manufacturing Manager di GE Power and Locomotive USA. Selain aktif sebagai professional HSE, beliau juga aktif dalam memberikan training dan konsultasi di bidang Quality, HSE dan Engineering. Klien yg pernah ditangani diantaranya: PT. INKA, PT. Jawa Power, PT. Agaton Mandiri, PT. PAL Indonesia, McDermott Batam, Chevron Pasific Indonesia, Kondur Oil Co, PT. Pertamina Drilling Service, Total Elf Senipah, JOB Pertamina – Talisman, dll. Pendidikan formal beliau adalah: Instrumentation Engineering ITS – Surabaya, Master Graduate in Reliability Engineering dan PhD in Engineering System dari University of Century – Albuquerque NM USA.

JADWAL SELANJUTNYA

1. Bandung, 21 – 22 Maret 2012
2. Balikpapan, 12 – 13 April 2012
3. Makassar, 3 – 4 Mei 2012
4. Surabaya, 10 – 11 Mei 2012
5. Jakarta,  15 – 16 Mei 2012
6. Jakarta, 28 – 29 Juni 2012
7. Yogyakarta, 5 – 6 Juli 2012
8. Surabaya, 7 – 8 Agustus 2012
9. Pekanbaru, 27 – 28 September 2012
10. Jakarta, 4 – 5 Oktober 2012
11. Surabaya, 24 – 25 Oktober 2012
12. Bandung, 13 – 14 November 2012
13. Surabaya, 11 – 12 Desember 2012
14. Jakarta, 27 – 28 Desember 2012

Investasi :

• Rp. 3.500.000/ orang sudah termasuk material kit, souvenir, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak-pajak(PPN 10% & Pph 2%).Bagi 5 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama GRATIS untuk satu orang peserta

cforms contact form by delicious:days