Informasi Training – Iklan Training – Pelatihan – Workshop

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel/Office Building, Jakarta | 01 Juni 2012 | Rp. 1.300.000,- A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good technique in accepting customer are becoming compulsion which must have [...]

Service Excellence PLUS ( On Becoming EFFECTIVE PEOPLE for SERVICE EXCELLENCE  Implementation ) Epicentrum, Jakarta | Kamis – Jum’at, 28-29 Juni 2012 | Rp 2.500.000,- / orang MANFAAT PELATIHAN : Pelatihan ini dirancang khusus selain untuk meningkatkan pelayanan juga untuk membangkitkan “The Sleeping Giant” guna meraih kesuksesan dengan meningkatkan kompetensi, menggali potensi, membakar motivasi dan mengembangkan [...]

Kupas Tuntas Customer Satisfaction dan Loyalty Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 18-19 June 2012 | Rp. 3.250.000 ,- (Full fare)     Kepuasan pelanggan dapat memberikan beberapa manfaat, diantaranya adalah hubungan antara perusahaan dan para pelanggannya menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik untuk pembelian kembali, dapat mendorong terciptanya loyalitas pelanggan, dan timbulnya kesediaan pelanggan [...]

Discover and Unleash Your Sales Potential Hotel / Office Building, Jakarta | 08 Mei 2012  | Rp 1.300.000,-/ peserta Hotel / Office Building, Jakarta | 20 Juni 2012  | Rp 1.300.000,-/ peserta Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan [...]

CUSTOMER SERVICE SKILL Estubizi Business Center, Jakarta Selatan | 10 Juli 2012 | 09.00 – 16.30 WIB | Rp 1.500.000,- Estubizi Business Center, Jakarta Selatan | 09 Oktober 2012 | 09.00 – 16.30 WIB | Rp 1.500.000,- PROGRAM OUTLINE: Seminar/Conference Description : Pelayanan pelanggan yang unggul menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin [...]

PELAYANAN PRIMA (QUALITY CUSTOMER SERVICES) Hotel Ibis, Yogyakarta | 14 – 16 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 04 – 06 June 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 11 – 13 June 2012 | Rp 5.500.000,- [...]

Service Excellence Jakarta |  19 – 20 Juli 2012 | Rp.3.000.000,- Jakarta |  11 – 12 Oktober 2012 | Rp.3.000.000,- Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya [...]

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Hotel Harris Tebet – Jakarta  | 10 – 11 Juli 2012 | 08.00 – 16.00 WIB | IDR 6.500.000,- Hotel Ibis - Semarang | 11 – 12 Desember | 08.00 – 16.00 WIB | IDR 6.500.000,- DESKRIPSI Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan [...]

Great Telephone Courtesy Jakarta | 12 Mei 2012 | Rp. 1.750.000,-/ peserta     Tujuan dan Manfaat   Mampu menjadi profesional yang smart dalam hal telephone Menjadikan customer lebih nyaman ketika menerima telephone dan ditelephone Mampu mengenal customer dari cara bertelephone dan mengatasinya Agar mampu mempraktekkan tips efektif dalam bertelephone yang menyenangkan Agar lebih terbiasa [...]

EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Hotel Ibis, Yogyakarta | 07 – 09 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 14 – 16 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 28 – 30 May 2012 | Rp [...]