Call Centres

Excellent Call Center Officer – PASTI JALAN
By January 10, 2017 0 Comments Read More →

Excellent Call Center Officer – PASTI JALAN

Excellent Call Center Officer Hotel Ibis, Yogyakarta | 14 – 15 Januari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 16 – 18 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 22 Januari 2017 (Weekend) | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 23 – 25 […]

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY
By January 3, 2017 0 Comments Read More →

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel Ibis, Yogyakarta | 09 – 11 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 16 – 18 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 23 – 25 Januari 2017 | Rp 5.900.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 30 Januari – 01 […]

PROFESIONAL CALL CENTER OFFICER – Pasti Jalan
By October 5, 2016 0 Comments Read More →

PROFESIONAL CALL CENTER OFFICER – Pasti Jalan

PROFESIONAL CALL CENTER OFFICER Graha Mustika Ratu, Jakarta | 03 November 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,-   Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain […]

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY
By September 6, 2016 0 Comments Read More →

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY

INTERACTION AND TELEPHONE COURTESY (IMPROVE TELEPHONE SKILL/ CALL CENTER) Yogyakarta | 14 – 16 September 2016 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 12 – 14 Oktober 2016 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 07 – 09 November 2016 | Rp 5.950.000/person Yogyakarta | 13 – 15 Desember 2016 | Rp 5.950.000/person PENDAHULUAN: Begitu banyaknya pelanggan lari dari […]

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – PASTI JALAN

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 06 – 07 Oktober 2016 | Rp.4.925.000 – PASTI JALAN Aryaduta Hotel Semanggi/ Swiss-Belhotel, Jakarta | 08 – 09 Desember 2016 | Rp.4.925.000   Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan.  Oleh karena itu untuk sadar akan […]

PROFESSIONAL CALL CENTER FOR CUSTOMER SERVICE
By May 25, 2016 0 Comments Read More →

PROFESSIONAL CALL CENTER FOR CUSTOMER SERVICE

PROFESSIONAL CALL CENTER FOR CUSTOMER SERVICE Fave Hotel Melawai, Jakarta | 28 Mei 2016 | Rp 2.000.000,- / peserta     Pokok Bahasan Professional Call Center for Customer Service Petugas call center jelas merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, […]

SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS
By March 17, 2016 0 Comments Read More →

SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS

SUCCESSFUL TELESELLING SKILLS Graha Mustika Ratu, Jakarta | 01 Maret 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- Graha Mustika Ratu, Jakarta | 18 Oktober 2016 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.750.000,- Teleselling merupakan salah satu teknik penjualan yang banyak digunakan dewasa ini. Dengan segala kelebihan dan kekurangannya, teleselling memberikan porsi cukup […]

Excellent Receptionist & Telephone Courtesy
By December 11, 2015 0 Comments Read More →

Excellent Receptionist & Telephone Courtesy

Excellent Receptionist & Telephone Courtesy Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 28 Januari 2016 | Rp 1.500.000,-/orang Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 16 Mei 2016 | Rp 1.500.000,-/orang Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 13 Oktober 2016 | Rp 1.500.000,-/orang Resepsionis dan customer service memiliki peranan penting untuk perusahaan terutama dari segi citra dan pelayanan perusahaan terhadap […]

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – ALMOST RUNNING
By November 24, 2015 0 Comments Read More →

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint – ALMOST RUNNING

Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint Five Star Hotels, Jakarta | 08 – 09 December 2015 | Rp. 6.600.000     Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan perannya sebagai ujung tombak perusahaan sangatlah diperlukan sehingga dapat lebih bertanggung jawab terhadap peningkatan mutu pelayanan. Untuk […]

Call Center
By August 28, 2015 0 Comments Read More →

Call Center

Excellence Call Center Hotel Dafam, Yogyakarta | 09 – 11 November 2015 | IDR 5.500.000   DESCRIPTION TRAINING  Petugas call center  merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan antara lain melalui telepon (call center). Karena […]

Posted in: Call Centres, Yogyakarta