ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE Menara Peninsula Hotel, Jakarta | 11 – 12 Juni 2013 | Rp. 3.500.000, Outline Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku.Continous Improvement harus selalu diasah agar pelayanan terhadap pelanggan [...]
CUSTOMER FOCUS SELLING – YOGYAKARTA Hotel Jentra, Yogyakarta | 26 – 28 Juni 2013 | IDR 5.500.000 per participant Hotel Jentra, Yogyakarta | 1 – 3 Juli 2013 | IDR 5.500.000 per participant Hotel Jentra, Yogyakarta | 23 – 25 Juli 2013 | IDR 5.500.000 per participant Hotel Jentra, Yogyakarta | 5 – 7 Agustus [...]
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT - Yogyakarta Hotel Grage Ramayana, Yogyakarta | 18 – 20 Juni 2013 | IDR 5.500.000 per participant Hotel Grage Ramayana, Yogyakarta | 25 – 27 Juni 2013 | IDR 5.500.000 per participant Hotel Grage Ramayana, Yogyakarta | 10 – 12 Juli 2013 | IDR 5.500.000 per participant Hotel Grage Ramayana, Yogyakarta | 24 – 26 Juli 2013 | IDR 5.500.000 [...]
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Yogyakarta | 9 – 11 Juli 2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,- per peserta Yogyakarta | 8 – 10 Okt 2013 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 6.000.000,- per peserta DESKRIPSI Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan [...]
Handling Customer Complaint Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 30-31 July 2013 | Rp. 3.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 5-6 September 2013 | Rp. 3.250.000, Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta | 14-15 November 2013 | Rp. 3.250.000, Memahami Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar akan [...]
CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 02 – 04 September 2013 | IDR 5.800.000,- Jentra Dagen Hotel, Yogyakarta | 30 October 2013 – 01 November 2013 | IDR 5.800.000,- DESCRIPTION Pelayanan pelanggan (customer service) saat ini menjadi concern dan perhatian banyak organisasi, termasuk perguruan tinggi yang berorientasi pada peningkatan kinerja berbasis kepuasan pelanggan. [...]
Pelayanan Prima : Bagaimana Memuaskan Dan Mempertahankan Pelanggan Hotel Santika Premiere, Yogyakarta | 11 – 12 Juli 2013 | Rp 5.500.000 Hotel Santika Premiere, Yogyakarta | 29 – 30 Agustus 2013 | Rp 5.500.000 Hotel Santika Premiere, Yogyakarta | 26 – 27 September 2013 | Rp 5.500.000 Hotel Santika Premiere, Yogyakarta | 24 – 25 Oktober 2013 | Rp 5.500.000 Hotel Santika Premiere, Yogyakarta | 12 [...]
Effective Communication to Earn Customer Satisfaction Hotel Horison, Bekasi | 28 – 29 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang sangat penting, tidak hanya pelanggan eksternal, pelanggan internal perusahaan pun harus dilayani dengan baik. Hal yang sering terjadi dalam pelayanan kepada pelanggan adalah ketidaksesuaian antara harapan pelanggan dengan kualitas layanan yang diterimanya. Pelanggan yang [...]
Service Excellence Skills : Good Service makes Good Satisfaction Hotel Horison, Bekasi | 20 – 21 Juni 2013 | Rp. 2.750.000 Hotel Horison, Bekasi | 3 – 4 Nopember 2013 | Rp. 2.750.000 Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan yang cukup besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi [...]
PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE – CUSTOMER FOCUS (Fokus Pada Pelanggan) Hotel Ibis, Yogyakarta | 17 – 19 Juni 2013 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 24 – 26 Juni 2013 | Rp 5.500.000,- per peserta Hotel Ibis, Yogyakarta | 01 – 03 Juli 2013 | Rp 5.500.000,- per peserta - PASTI JALAN Hotel [...]
Khusus Inhouse Training & Partnership
Kontak Lain
Archive for Pasti-Running On Schedule - June 2013 »Archive for Pasti-Running On Schedule - July 2013 »Archive for Pasti-Running On Schedule - August 2013 »Archive for Certified Training »
Connect
Connect with us on the following social media platforms.