CONSUMER BEHAVIOR (PASTI JALAN)

CONSUMER  BEHAVIOR
Estubizi Business Center , Jakarta selatan| Tanggal 8 Maret  2010, Pukul : 08.30 – 16.30 WIB |  Rp 1.100.000,-

 

Pokok Bahasan:
Perilaku konsumen semakin dirasa penting dikuasai oleh para praktisi pemasaran. Program pemasaran yang akan dijalankan oleh perusahaan harus bertumpu pada kebutuhan dan keinginan konsumen. Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat lebih memahami bagaimana perilaku konsumennya, apa yang menyebabkan mereka berperilaku seperti itu dan bagaimana melakukan strategi pemasaran, termasuk melakukan komunikasi pemasaran terpadu agar segmentasi, targeting dan postioning produk dapat berhasil dengan efektif.

PROGRAM OUTLINE:
Materi bahasan:

  1. Pengenalan perilaku konsumen
    • Memahami konsumen
    • Pengambilan keputusan konsumen
    • Pembelajaran konsumen, kebiasaan dan loyalitas
  2. Konsumen sebagai individu
    • Persepsi, pengetahuan dan sikap konsumen
    • Perubahan dan penguatan sikap
    • Kepribadian, nilai dan gaya hidup
    • Keterlibatan dan motivasi
  3. Lingkungan konsumen
    • Pengaruh keluarga dan rumah tangga pada keputusan pembelian
    • engaruh budaya dan etnis
    • Pengaruh kelas dan status sosial dan situasi
  4. Analisis konsumen dan strategi pemasaran
    • Segmentasi, targeting dan positioning produk.
    • Mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen melalui komunikasi.
    • Dampak komunikasi pemasaran pada pengambilan keputusan konsumen.
    • Kepuasan / Ketidakpuasan konsumen, mempertahankan pelanggan.
    • Komunikasi pemasaran terpadu.

 

Siapa yang harus hadir :

  • Manager dan Staff Marketing ,
  • Customer Service,
  • Collection dll

 

Metode training:

Pembahasan konsep, diskusi, quiz.

 

INSTRUKTUR:
Ibu Lisa Nuryanti, Direktur EXPANDS Consulting & Training
( Ex Direktur John Robert Power )

 

Tanggal

8 Maret  2010, Pukul : 08.30 – 16.30 WIB

 

Tempat

Estubizi Business Center , Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan,Jakarta selatan

 

INVESTASI :

  • Rp. 1.100.000,- / peserta. Peserta Non-Residential.
  • Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment