Customer Service Professional

Customer Service, Jakarta / By

Professional Customer Service
Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 11 Maret 2015 | Rp 1.400.000
Hotel Ciputra, Jakarta Barat | 29 Oktober 2015 | Rp 1.400.000

 

Deskripsi Training Customer Service Professional

Menyediakan great customer service membutuhkan biaya yang jauh lebih murah dibanding menyediakan layanan yang buruk. Jelas dibutuhkan biaya yang jauh lebih besar untuk mendapatkan pelanggan baru dibanding memelihara pelanggan yang sudah ada.

Pelanggan akan lebih loyal kepada perusahaan anda bila mereka diperlakukan dengan baik. Intinya, pelanggan yang puas cenderung lebih mau menjaga hubungan dengan perusahaan anda dibanding dengan pelanggan yang tidak puas.

Pelatihan ini akan meningkatkan produktivitas, efisiensi dan efektivitas layanan perusahaan anda kepada pelanggan. Jelas lebih mudah dan lebih cepat menyediakan layanan yang disukai pelanggan dibanding memuaskan pelanggan yang sudah terlanjur tidak puas…

 

Instruktur Training Customer Service Professional:

Yohana Purnama Dharmawan

Beliau telah hampir 25 tahun mengajar mengenai keperibadian dan service, dan telah banyak mengajar untuk publik seminar dan in-house training.

 

 

Tanggal Training Customer Service Professional:

  • 11 Maret 2015
  • 29 Oktober 2015
  • 09.00 – 17.00

 

Tempat:

  • Hotel Ciputra
  • Jakarta Barat

 

 

BIAYA:

  • Harga: Rp 1.400.000,-/orang
  • Jika 2 atau 3 orang Rp 3.800.000/ orang
  • Rp 5.30.000 untuk lebih dari 4 orang
  • Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, dan coffee break

 

Professional Customer Service

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  4. (required)
  5. PERSONAL DATA
  6. (required)
  7. (required)
  8. (required)
  10. (valid email required)
  11. (required)
  12. (required)
  16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  20. (required)
  23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  26. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Related Training:

  1. Managing Customer Service Excellence Managing Customer Service Excellence Jakarta | 13 – 14 Agustus 2015 | Rp 3.500.000 Jakarta | 19 – 20 Oktober 2015 | Rp 3.500.000 Jakarta | 17 – 18 Desember...
  2. Customer Service for Hospital – PASTI JALAN Customer Service for Hospital Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta | 04 Maret 2016 | Rp 3.275.000 – PASTI JALAN Aryaduta Hotel Semanggi/Kafe Pisa Menteng/Swiss-Belhotel, Jakarta | 11 Mei 2016...
  3. Customer Focus Selling Skills Customer Focus Selling Skills Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta | 17 – 18 Januari 2019 | Rp. 5.225.000 Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta | 11 Februari...
  4. Customer Complaint: Interaction & Handling – AVAILABLE ONLINE Kepuasan pelanggan & proses menangani keluhan (customer complaint) berpengaruh pada peningkatan mutu pelayanan...
  5. CUSTOMER SERVICE (CS) COSTUMER SERVICE (CS)...
  6. CUSTOMER CARE MANAGEMENT EXCELLENCE CARE MANAGEMENT EXCELLENCE Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 16 – 17 Januari 2015 | Rp 4.000.000 Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 26 – 27 Februari 2015 | Rp 4.000.000 Estibuzi Setiabudi Building II, Jakarta | 23...
  7. COMMUNICATIONS SKILL FOR CUSTOMER SERVICE COMMUNICATIONS SKILL FOR CUSTOMER SERVICE Kagum Hotels, Bandung | 12 – 13 Mei 2015 | Rp 4.000.000 Kagum Hotels, Bandung | 16 – 17 Juni 2015 | Rp 4.000.000 Kagum Hotels, Bandung...
  8. Customer Service for Security Customer Service for Security Yogyakarta | 11 – 13 November 2015 | IDR 5.500.000 Yogyakarta | 22 – 24 Desember 2015 | IDR 5.500.000     DESCRIPTION Peran dasar dari...
  9. PELAYANAN PRIMA BAGI APARATUR PEMERINTAHAN PELAYANAN PRIMA BAGI APARATUR PEMERINTAHAN Bandung | 30 Januari – 01 Februari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta Bandung | 06 – 08 Februari 2019 | Rp 6.500.000/ peserta Bandung |...
  10. TELLER EXCELLENCE – Available Online Achieving Teller Excellence akan mempersiapkan teller yang dapat berinteraksi dengan baik dengan para nasabah serta...