DESIGNING PRODUCTS and SERVICES with QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

DESIGNING PRODUCTS and SERVICES with QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

Bandung | 06 – 07 Januari 2015 | Rp 3.800.000
Bandung | 10 – 11 Maret 2015 | Rp 3.800.000
Bandung | 19 – 20 Mei 2015 | Rp 3.800.000
Bandung | 07 – 08 Juli 2015| Rp 3.800.000

Jadwal Training 2015 Selanjutnya …

 


Seminar/Conference Description :

Orientasi utama dari dunia bisnis sekarang dan di masa mendatang adalah bagaimana bisa mencapai dan menjamin kepuasan konsumen (Customer Satisfaction). Karenanya berbagai produk atau pelayanan yang diberikan oleh perusahaan apapun haruslah diarahkan untuk dapat selalu sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen.

Quality Function Deployment (QFD) merupakan metodologi yang umum digunakan di industri dan terbukti efektif dalam mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen yang paling penting untuk kemudian diterjemahkan ke dalam berbagai kapabilitas proses dan pelayanan yang mampu memenuhi kebutuhan dan keinginan besangkutan.



TUJUAN PELATIHAN :

  1. Peserta mampu memahami konsep, model, metodologi, dan langkah-langkah konstruksi QFD.
  2. Peserta mampu memahami pemanfaatan berbagai data atau informasi dan menerjemahkannya ke dalam matriks HOQ.
  3. Peserta memahami dan menguasai pembuatan HOQ dengan menggunakan software QFD Designer V4.

 

Speaker :

Team trainer


Outline Training QFD:

  1. Engineering Design Process,
  2. Introduction of Quality Function Deployment (QFD),
  3. Overview of the House of Quality (HOQ),
  4. Phase 0: Planning QFD,
  5. Phase 1: Gathering the Voice of the Customer (VoC),
  6. Phase 2 and 3: Building the House and Analysis.



Time :

09:00 – 16:00 WIB



WAKTU & TEMPAT

  • 06 – 07 Januari 2015
  • 10 – 11 Maret 2015
  • 19 – 20 Mei 2015
  • 07 – 08 Juli 2015
    08 – 09 September 2015
    10 – 11 November 2015

Hotel Vue Palace Jl. Oto Iskandar Dinata No 3 Bandung
HOTEL GOLDEN FLOWER Jl. Asia Afrika No. 15 Bandung
HOTEL SAVOY HOMANN Jl. Asia Afrika No. 112 Bandung

 

Fee :

  • Rp 3.800.000,
  • (Gratis : 1 peserta (ke-4)  untuk pendaftaran 3 peserta dari 1 perusahaan)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days