Effective Communication Skill

Effective Communication Skill

Hotel / Office Building, Jakarta |28 Januari 2011 | Rp. 1.250.000,-

 

Komunikasi adalah alat dalam dunia bisnis. Ini berarti bahwa dengan komunikasi, maka bisnis akan berjalan sesuai harapan. Oleh karena itu, komunikasi sebagai suatu alat harus dapat dikuasai. Penguasaan atas komunikasi, dengan demikian, menduduki hal yang strategis dalam menentukan keberhasilan suatu usaha.

Sayangnya, tidak semua pelaku bisnis memahami arti komunikasi. Sehingga, dalam pergaulan di sektor bisnis, komunikasi tidak dijaga dengan baik. Akibatnya, bisnis seringkali gagal hanya karena terjadi kesalahpahaman.

Komunikasi berarti lebih dari sekedar berbicara dan mendengar. Komunikasi adalah kemampuan memanfaatkan kalimat, gerak tubuh, suasana, lingkungan, dan materi pembicaraan secara maksimal sehingga tercapai pesan-pesan yang diharapkan. Komunikasi adalah mencampuradukkan semua aspek di atas.

Komunikasi juga berarti kemampuan mendengarkan pembicaraan. Seorang yang ahli berkomunikasi mengerti kapan dan bagaimana sikap yang baik ketika harus mendengarkan sesuatu. Orang tersebut tahu kapan harus menyela, menanggapi, dan atau diam menyimak.

Komunikasi sebagai suatu alat harus dikuasai dan untuk itu penguasaannya membutuhkan pelatihan. Pelatihan cara berkomunikasi yang efektif sangatlah penting untuk suksesnya bisnis.

 

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Tujuan pelatihan ini adalah agar para peserta dapat memahami dan menjelaskan beberapa hal teoritis terkait dengan komunikasi, kemampuan berbicara, kemampuan mendengar, komunikasi yang efektif, komunikasi dalam dunia bisnis, dan teknik-teknik dalam berkomunikasi yang menghasilkan keuntungan. Selain itu, peserta akan dapat mempelajari dan mempraktekkan beberapa prinsip, metode, dan trik dalam berkomunikasi, sehingga lawan komunikasi bisa mudah memahami apa yang disampaikan, dan mereka tertarik sesuai dengan tujuan dari komunikasi yang kita lakukan.

Materi

Peserta pelatihan akan dapat mempelajari materi atau sub materi terkait dengan masalah dan teknik pengambilan keputusan, misalnya:

  1. Pengertian dari komunikasi

  2. Perbedaan komunikasi dan berbicara

  3. Kemampuan berbicara dan mendengar

  4. Kemampuan menulis dan membaca

  5. Komunikasi yang efektif

  6. Komunikasi lisan

  7. Komunikasi non lisan

  8. Menumbuhkan kemampuan berkomunikasi yang efektif

  9. Teknik komunikasi yang efektif

  10. Suara dan bahasa tubuh

  11. Hal-hal yang dilarang dalam berkomunikasi

  12. Teknik meyakinkan orang

  13. Teknik komunikasi untuk karakter yang berbeda-beda

Durasi

Pelatihan ini didesain berlangsung selama 6 jam atau 1 hari (Dari pukul 09.00 – 16.00).

 

Waktu dan Lokasi

Tanggal 28 Januari 2011 di  Hotel / Office Building, Jakarta 

 

Investasi

Rp. 1.250.000/peserta
(sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat)
Early Bird sebelum 15 Januari 2011 hanya bayar Rp. 1.000.000,-
Bonus: CD Relaxing Therapy & Souvenir

 

Metode Pelatihan

  1. Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
  5. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

 

Peserta

Pelatihan ini patut diikuti oleh seluruh karyawan dari berbagai tingkatan. Namun begitu, pelatihan ini sebaiknya diikuti oleh karyawan yang secara langsung sering berhadapan dengan pelanggan atau konsumen. Materi pelatihan komunikasi yang efektif ini juga bisa disesuaikan dengan tingkat karyawan yang mengikutinya.

 

Fasilitator:

Putera Lengkong, S.T., M.B.A., CH, CHt, CI
Licensed Practitioner of Neuro Linguistic ProgrammingTM
Certified Practitioner of Communication Skills
Certified Hypnotherapist and Hypnotherapy Instructor

Putera is recognised among his trainees for his excellent combination of applicable and theoretical training materials. His experience, in managing and directing the company, delivers him successfully to inspire and motivate others. His knowledge in automotive, finance, and retail industry supports him to confidently share his expertise to others. His area of expertise are: Leadership and supervising; Team Building and Creativity; Salesmanship; Service Excellence; Motivational and Change!; Communication, Risk Management (banking and multi finance), Negotiation, Neuro Linguistic Programming, Hypnosis and Hypnotherapy.

He received his degree in industrial engineering from University of Atma Jaya, Yogyakarta in 2000. He received a scholarship to study his MBA at the Wolverhampton Business School, University of Wolverhampton, in the UK and completed his MBA in 2003.

His managerial experience in retail, education, automotive, and finance industry are a strong plus point for him to deliver this collection module.

His partnership and experience as a trainer in Pakis Foundation, Choice Management Consultants, and PT Inti Sumber Daya Manusia supports him to powerfully deliver the contents to his participants and to assist the learning process of his participants. His clients come from various backgrounds: multilevel marketing, education, bank, automotive, telecommunication, retail, NGO, media, and so on.

In conjunction with Bintang Dwi Nugroho Respati, Putera writes the Best Selling Book “Koleksi Games Seru: untuk Ice Breaker, Team Work, Leadership, Creativity, & High Ropes” (first in Indonesia complimented with VCD). For more information, please visit http://www.puteralengkong.com.

The author also spare some of his time to generate ideas on personal development, self improvement, self motivation, leadership, communication, and marketing which can be accessed through his personal blog at http://puteralengkong.blogspot.com.


Susunan Acara

08.30 – 09.00          Pendaftaran dan registrasi peserta

09.0       – 10.30         Materi/ Sesi I –

  1. Pengertian dari komunikasi

  2. Perbedaan komunikasi dan berbicara

  3. Kemampuan berbicara dan mendengar

  4. Kemampuan menulis dan membaca

  5. Komunikasi yang efektif

  6. Komunikasi lisan

  7. Komunikasi non lisan

10.30 – 10.45          Rehat

10.45    – 12.00         Materi/ Sesi II –

  1. Menumbuhkan kemampuan berkomunikasi yang efektif

  2. Teknik komunikasi yang efektif

10.  Suara dan bahasa tubuh

11.  Hal-hal yang dilarang dalam berkomunikasi

12.  Teknik meyakinkan orang

13.  Teknik komunikasi untuk karakter yang berbeda-beda

12.00 – 13.00          Rehat – makan siang

13.00 – 15.00          Unit assesment dan presentasi kelompok

15.00–  15.15          Rehat

15.15 – 16.00          Evaluasi presentasi kelompok.

16.00                     Penutupan acara.



Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • TwitThis
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google Bookmarks
  • Y!GG
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • MySpace
  • Technorati
  • YahooMyWeb
  • YahooBuzz

About the Author:

Post a Comment