EFFECTIVE CREDIT CONTROL MANAGEMENT & COLLECTION STRATEGY

EFFECTIVE CREDIT CONTROL MANAGEMENT  & COLLECTION STRATEGY

MENARA PENINSULA HOTEL / HARRIS HOTEL TEBET Jakarta | 8 – 9 Juli 2010 | Rp 3.750.000,- / Person

 

Subject Material

  1. Nature dari Credit terms; A. Credit terms dari sudut pandang persaingan usaha.  B. Credit terms dari sudut pandang keuangan perusahaan. C. Credit terms dari sudut pandang industry
  2. Pemetaan karakteristik customer dan kepentingan strategy perusahaan ; A. Memahami customer preference .B. Memahami buyer preference. C. Menentukan level of bargaining power
  3. Strategy dalam collection ; A. Hubungan antara strategy penjualan dan strategy collection   B. Collection Goals, Strategy dan Process
  4. Kebijakan dan prosedur collection
  5. Teknik dalam meningkatkan efisiensi dalam proses collection; Teknik collection dgn telepon, surat, kunjungan.
  6. Aspek hukum yang perlu diperhatikan
  7. Memahami jenis karakter customer dan teknik menghadapinya ; A. Type customer dalam membayar kewajiban  B. Teknik menghadapi customer dengan berbagai      macam karakkter
  8. Enam langkah efektif dalam melakukan penagihan ; A. Tahapan penagihan yang efektif. B. Menghadapi keberatan customer
  9. Negotiation Skills for Collection ; A. Dasar keberhasilan negosiasi, Persiapan, Proses B. Memahami dan menindaklanjuti respon customer

 

Speakers :

Mr. Ir. SLAMET AFFANDI MBA .
( Practicioner Financial Accounting & Credit Control )

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment