EMOTIONAL INTELLIGENCE: More practice in Interpersonal Communication Skills To be Succees in the 21st Century

IMPROVING YOUR EMOTIONAL INTELLIGENCE:

More practice in Interpersonal Communication Skills To be Succees in the 21st Century

Hotel / Executive Club* , Jakarta | 5 – 6 Oktober 2010 | Rp. 2.750.000,-

 

PENGANTAR

Riset menunjukkan bahwa Emotional Intelligence mempunyai peran lebih dari 85% dalam menentukan keberhasilan seorang yang berprestasi hebat. Hal ini menjelaskan mengapa orang dengan IQ tinggi hanya 20% yang kinerjanya melampaui orang dengan IQ rata-rata. Sebaliknya, orang dengan IQ rata-rata 70% berkinerja lebih baik dari yang IQ nya tinggi (Emotional Intelligence 2.0, Travis Bradberry & Jean Greaves, 2009).

Setiap orang yang memiliki Emotional Intelligence akan dapat mengendalikan suasana hati dan emosi dirinya maupun orang lain. Mampu memulihkan diri dari kegagalan, memotivasi diri dan membangun rasa percaya diri. Juga mampu membangun hubungan yang efektif, mengatasi konflik, dan menjadi pribadi yang berpengaruh, untuk sukses dalam pekerjaan atau usahanya (The New Rules, Emotional Intelligence, Dr. Rob Yeung, 2009).

 

MANFAAT :

  1. Memahami efek emosi terhadap keberhasilan pribadi dan organisasi.
  2. Mengetahui kekuatan dan kelemahan diri, kecenderung emosi diri dan hubungannya dengan berbagai macam penyakit akut.
  3. Memahami jenis kepribadian diri, dan mampu membaca kepribadian orang lain.
  4. Menguasai minimal dua puluh teknik mudah dan efektif untuk mengendalikan emosi secara efektif.
  5. Membangkitkan semangat walau dalam keadaan ‘bad mood’, letih, lesu dan jenuh.
  6. Mampu menenangkan diri walaupun dalam keadaan emosi tinggi dan ketegangan tinggi.
  7. Motivasi menjadi yang istimewa dan mengaktifkan auto reminding system.
  8. Membuat rencana pengembangan diri yang seimbang antara IQ, EQ dan SQ.
  9. Mampu membaca perasaan dan pikiran orang lain dengan memperhatikan bahasa tubuh, suara dan kata-kata seseorang.
  10. Menyesuaikan kata-kata dan bahasa tubuh untuk mendapat penerimaan yang lebih baik.
  11. Belajar cara-cara efektif untuk menjalin hubungan yang menyenangkan dengan setiap orang.
  12. Mendapatkan feedback yang diperlukan dan memberi feedback yang efektif tanpa mengorbankan hubungan baik.
  13. Memperbaiki hubungan yang terlanjur rusak dengan seseorang.
  14. Kehidupan yang lebih bahagia, percaya diri, optimis, dan bersyukur.

 

METODA : (Six Seconds’ approach)

  • Multisensory-multimedia, active participation, humor, free to choose yourself.
  • Video, simulation games, activities with self, peers and groups.

 

POKOK BAHASAN

Hari Pertama

Hari Kedua

1.       Pengantar

  • Definisi EQ dan metode pengembangan EQ dari Six Seconds.
  • Memahami hubungan IQ, EQ, dan keberhasilan seseorang.
  • Memahami hubungan otak-tubuh-perilaku dalam produktivitas kerja.
  • Lima kerangka pengembangan EQ


2.       Cara-cara Peningkatan Kesadaran Emosi Diri

  • Test EQ dan analisanya.
  • Mengenali emosi diri.
  • Memahami beda fakta dan perasaan.
  • Memahami perbedaan persepsi diri dan persepsi orang lain.
  • Menentukan tujuan dan prioritas hidup.
  • Membuat Eulogi, Visi dan Objectives.


3.       Meningkatkan Pengarahan Emosi Diri

  • Memutus rantai emosi negatif
  • Afirmasi diri
  • Problem solving
  • Self Motivation
  • Meningkatkan daya tahan emosi
  • Cara-cara praktis untuk menenangkan diri atau membangkitkan semangat diri


4.       Meningkatkan Empati dan Kepekaan

  • Kemampuan mendengarkan
  • Membaca isyarat emosional
  • Teknik bertanya
  • Menunjukkan perhatian dan kepekaan
  • Kontak mata


5.       Keterampilan Interpersonal

  • Membuka diri
  • Menyatakan permintaan
  • Memberi masukan yang konstruktif
  • Bukan “Fight or Flight” tapi Negosiasi
  • Menghadapi “tembok”
  • Komunikasi tanpa kata
  • Penggunaan bahasa yang tepat
  • Membangun hubungan yang positif
  • Mengatasi hubungan yang negatif


6.       EI dalam Organisasi

  • Kesadaran politis
  • Kesadaran budaya
  • Panutan dan mentor
  • Pengaruh tak langsung
  • Integritas

 

PESERTA :

Executive, Manajer, Supervisor, Staf dan setiap orang yang banyak berhubungan dengan customer atau mempunyai banyak anak buah dengan berbagai karakter.

 

TRAINER

Ir. Hermanto Kosasih, MBA

Hermanto adalah Director dan Senior Management Consultant suatu lembaga Konsultan di Bidang Recruitment, Management Training dan Consulting. Beliau merupakan orang Indonesia pertama yang belajar tentang EQ dari Dr. Patricia Patton – penasehat kepresidenan AS, dan sejak tahun 2000, menjadi certified EQ Trainer, Six Seconds – USA, International Speaker pada Nexus EQ 2005 di Holland, dan International EQ Associate Trainer. Berkomitmen untuk memasyarakatkan EQ di Indonesia dan dunia. Pada tahun 2009 mengikuti program for EQ Trainer Level-2 : EQ Change Agent.

Hermanto juga adalah certified Leadership Trainer dari EQUIP – Dr. John C. Maxwell, alumni AOTS Jepang untuk Program for Quality Management, dan International Advisory and Review Board of World Customer Service Congress, Virginia – USA. Mengikuti Creative Training Techniques dari Bob Pikes, USA dan HRD Skills dari Dr. Roger Gill.

Sejak 1998, Hermanto memberikan pelatihan pengembangan Emotional Intelligence (EQ) kepada berbagai level manajemen dan karyawan dari organisasi pemerintahan, BUMN, bisnis, pendidikan, sosial dan keagamaan. Mempunyai pengalaman yang sangat mendukung sebagai praktisi di beberapa perusahaan nasional dan multinasional.

 

INVESTASI :

INVESTASI :

  • Rp. 2.750.000,- / peserta (Full Fare)
  • Rp. 2.600.000,- / peserta (Early Bird – bila mendaftar sebelum tanggal 21 September 2010 dan membayar sebelum tanggal 28 September 2010)
  • Rp. 2.450.000,- / peserta (Jika mendaftarkan 3 peserta untuk training yang sama sebelum tanggal 21 September 2010)
  • termasuk di dalamnya:
    • Materi
    • Training Kits
    • Certificate of Completation
    • Biodots, lunch, coffee break
    • Bonus Flash disk berisi materi training

 

TEMPAT :

Training akan dilaksanakan di Hotel di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter.

  • Hotel Manhattan, Jakarta
  • Hotel Harris, Tebet, Jakarta Selatan
  • Apartment Batavia, Jakarta
  • Estubizi Business Center, Kuningan, Jakarta Selatan

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment