By May 25, 2018 0 Comments Read More →

EXCELLENCE SERVICE IN QUALITY

TRAINING EXCELLENCE SERVICE IN QUALITY

Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 05 – 06 Juni 2018 | Rp4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 11 – 12 Juli 2018 | Rp4.250.000,- 
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 13 – 14 Agustus 2018 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 13 – 14 September 2018 | Rp 4.250.000,-

Jadwal Training 2018 Selanjutnya …

 

 

Description Training Service In Quality

Dalam training ini akan memberikan pelatihan antara skill dan pendekatan-pendekatannya yang akan berkolaberasi dalam mengatur strategy excellence service, bagaimana strategy untuk mendeliverykannya dan bagaimana melibatkan excellence service dalam kegiatan proses suatu organisasi, serta menentukan siapa-siapa yang memerlukan.

 

Objective Training Service In Quality

  1. Mengetahui difinisi ttg Excellence service dan tahu siapa para pelanggan dan siapa para customer sebenarnya.
  2. Mengetahui bagaimana cara mengembangkan dan membudayakan excellence service agar menjadi bagian dari keseharian kerja (behavior) para pelayan.
  3. Dapat mendifinisikan tentang suatu standard, bagaiman membuat suatu standard baku, bagaiman membreak downd standard dalam kriteria-kriteria standard, cara menetapkan  metode penilaian performence terhadap standart baku yang ada.
  4. Serta bagaiman cara mengkomunikasikannya dalam pertemuan dalam organisasi ( how it work, what is the benefit).
  5. Mengetahui cara pembuatan perencanaan (Planning) dalam rangka penerapan excellence service guna menunjukan excellence performance dan efektivitas dalam organisasi.
  6. Tahu bagaimana mengembangkan strategy excellence service serta pengembangan dokumentasi.
  7. Tahu bagaimana melibatkan orang-orang dalam strategy yang telah kita buat dan memotivasinya agar mereka mendukung secara penuh untuk mencapai goal.
  8. Dapat memonitoring progres perkembangan, assessing, dan mengevaluasinya serta mampu menyusun sdtandard dan strategy baru sesuai dengan perkembangan yang ada.
  9. Bagaimana menyusun project pelaksanaannya.

 

TRAINER Training Service In Quality

TEAM TRAINER

Jadwal dan tempat pelaksanaan Training Service In Quality

  1. Tanggal 05-06 Juni 2018
  2. Tanggal 11-12 Juli 2018
  3. Tanggal 13-14 Agustus 2018
  4. Tanggal 13-14 September 2018
  5. Tanggal  17-18 Oktober 2018
  6. Tanggal  12-13 November 2018
  7.  Tanggal  10-11 Desember 2018

 

INVESTASI Training Service In Quality

  1. Hotel Ibis / Dreamtel Jakarta Rp 4.250.000,-
  2. Bandung Rp 5.000.000,-
  3. Yogyakarta / Surabaya Rp 5.500.000,-
  4. Malang Rp 6.000.000,-
  5. Bali Rp 6.500.000,-

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

http://www.twitter.com/avisdjamal

Post a Comment