HANDLING DIFFICULT PEOPLE
Hotel UNY, Yogyakarta | Senin – Rabu, 28 – 30 Oktober 2013 | Rp. 7.500.000 per peserta
Hotel UNY, Yogyakarta | Senin – Rabu, 11 – 13 November 2013 | Rp. 7.500.000 per peserta
ABSTRAK
Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang semuanya disebabkan oleh situasi yang menyulitkan. Banyak orang yang memilih untuk diam sebagai solusi. Namun hal ini juga memperbuburuk. Terjadinyaruk keadaan. Sedangkan tindakan yang bersifat menyerang juga tidak menambah lebih baik.
Training ini membantu peserta untuk mengatasi situasi ini. Karena orang-orang yang berperilaku menyulitkan juga memiliki tipe-tipe yang berbeda. Dan untuk mengatasinya dibutuhkan strategi yang jelas, sehingga para peserta tidak mengalami stress yang berasal dari perilaku orang lain ditempat kerjanya
OUTLINE
- Definisi Difficult People
- Berbagai Macam Difficult People
- Strategi dalam Mengatasi
- Taktik Mengatasi berdasarkan Tipe Perilaku
- Prinsip Perilaku Manusia
- Teknik Menyesuaikan Diri pada Situasi yang Sulit
- Meningkatkan Kemampuan Berkomunikasi
INSTRUCTOR
Magister Profesi Psikologi, Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, Bidang Psikologi Industri & Organisasi. Praktisi di bidang manajemen Sumber Daya Manusia dan Organisasi. Psikolog, Konsultan & Trainer instansi dan Pemerintahan. Pengajar : Magister Manajemen STIE MITRA Yogyakarta. Magister Profesi Psikologi Universitas Wangsa Manggala. Magister Profesi Psikologi Universitas Islam Indonesia. Koordinator bidang Internal, Lembaga Penanggulangan Bencana Alam ”Crisis & Recovery Center (CRC)”, fakultas Psikologi UGM Yogyakarta. Manajer HRD LSM Rifka Annisa.
PARTICIPANT
Manajer, Supervisor maupun staf yang sering menangani hal-hal yang berkaitan dengan kerjasama dengan perusahaan lain, atau public yang ingin mengetahui bagaimana cara meng-GOAL-kan kerjasama dengan orang yang sulit.
DATE AND VENUE
- Hotel UNY Yogyakarta
- Senin-Rabu, 28 – 30 Oktober 2013
- Senin-Rabu, 11 – 13 November 2013
- 08.00 – 16.00 WIB
TUTION FEE