Leading & Coaching Your Sales Team
Leading & Coaching Your Sales Team
Swiss-Belhotel/Hotel Harris, Jakarta * | January 17th – 18th, 2012 | Rp. 3.250.000, - (Full Fare)
Mendorong agar tim sales kita bisa selalu mencapai target yang kita harapkan bukanlah perkara mudah. Terlalu memaksakan pendekatan target dan otoritas akan membuat mereka cepat merasa ‘burn out’ sehingga tidak tertarik lagi berada di bawah kepemimpinan kita. Sementara itu, pendekatan memahami dan memotivasi, kadang dianggap terlalu ‘lembek’ karena memudahkan staf kita memberikan ’excuse’ terhadap rendahnya pencapaiannya selama ini.
Worshop ini akan mengembangkan kemampuan dan seni dari para pemimpin sales tim dalam memadukan 2 pendekatan di atas. Bagaimana caranya agar sang Sales Manager/Supervisor dapat membedakan mana exuse (alasan di buat-buat) dan reason (alasan yang sebenarnya) yang disampaikan sales team nya pada saat tidak mencapai target? Bagaimana caranya Sales Manager/Supervisor bisa mengembangkan seni memadukan kemampuan pendekatan otoritatif dan coaching sehingga staf merasa dibantu dan pada saat bersamaan didorong untuk mencapai target yang sudah ditentukan.
Sasaran
Setelah selesai mengikuti Program ini, para peserta akan :
- Memiliki pemahaman tentang perbedaan antara Managing & Leading
- Memiliki sikap bahwa dalam mencapai keinginan melalui orang lain, tidak dengan cara paksaan dengan menggunakan kekuasaan (Power), tapi dengan cara merangsang motivasi dengan memberi contoh & teladan
- Memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam menerapkan gaya PUSH dan PULL dalam proses memimpin
- Memiliki pemahaman tentang peran Coaching dalam proses Performance Management
- Pengetahuan & keterampilan tentang cara merencanakan dan melakukan Diskusi Coaching terhadap setiap anggota team penjualan, sehingga tercipta suasana hubungan kerja yang harmonis antara Management dan Staff, yang pada akhirnya tercipta team penjualan yang well trained dan well motivated
Outline :
- Pengertian “Leadership”
- Perbedaan antara Leading & Managing
- Hubungan antara Leadership dengan Interaksi & Komunikasi
- Perbedaan antara Manager dan Leader dalam mengelola sumber daya
- Gaya PUSH dan PULL dalam mencapai tujuan
- Memahami 5 Leadership Competences
- Coaching sebagai manifestasi Leadership
- Peran Coaching dalam proses Performance Management
- Peran seorang Sales Coach dalam Selling Process
- Karakteristik dari seorang Sales Coach yang efektif
- Perbedaan antara Coaching, Training, Mentoring, dan Counseling
- Bagaimana melakukan penilaian terhadap kinerja Sales Team anda
- Bagaimana merencanakan Diskusi Coaching berdasarkan hasil penilaian
- Sikap seorang Sales Coach selama Diskusi Coaching
- Penerapan tehnik GROW dalam melakukan Diskusi Coaching
- Bukan mendikte, tapi bertanya
- Mendengar aktif dan berbicara efektif
- Jenis-jenis pertanyaan serta cara mengajukannya
- Bagaimana menindak-lanjuti hasil Diskusi Coaching
>
Workshop Leader :
Semba Biawan,
Belum lama pensiun dari Coca-Cola Amatil Indonesia, di mana beliau telah bekerja hampir 10 tahun sebagai National Learning & Development Manager, terlibat aktif dalam mengembangkan tim sales dan memberikan berbagai sales training di sana. Beliau memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun sebagai Manager di area SDM di MNC, di antaranya sbg Manajer SDM di Regent International, Mandarin Oriental, Melia Sol, dll. Beliau pernah mengikuti Management Development Program dari AIM Philipina. Train the Trainer Program dari Lousanne Hotel School, Switzerland (Best Student), Leadership and Influence dari DDI Hongkong serta berbagai course lain dari Australia ataupun Asia.
Fee :
- Rp. 2.750.000, - (Registration 3 person/more; payment before January 10th, 2012)
- Rp. 2.950.000, - (Reg before January 3rd, 2012; payment before January 10th, 2012)
- Rp. 3.250.000, - (Full Fare)
Venue
Workshop akan dilaksanakan di Hotel Grand Flora (Kemang) / Arcadia / IBIS /Twin Plaza / Kartika Chandra / hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter
Popularity: 2% [?]
Related training:
- Sales Champion : Mustahil Kalah 100% Menang untuk Sales Sales Champion : Mustahil Kalah 100% Menang untuk Sales Swiss-Belhotel/Hotel Harris, Jakarta *| December 19th – 20th, 2011 | Rp. 3.250.000, - (Full Fare) Program ini dirancang untuk menciptakan bagaimana...
- Target Oriented Coaching Target Oriented Coaching Swiss-Belhotel/Hotel Harris, Jakarta | December 7th, 2011 | Rp. 2.250.000, - (Full Fare) Pada dasarnya coaching adalah sebuah proses untuk membawa tim pada level performance yang ditargetkan. ...
- Effective Team Leading Using Harrison Assessment System Effective Team Leading Using Harrison Assessment System Hotel / Executive Club | Jakarta, 16th April 2009 | Rp 1.450.000,- (Special Price) PENGANTAR Saat ini, kemampuan untuk memimpin sebuah tim...
- Lead A Service Team – (PASTI JALAN – RUNNING) Lead A Service Team Bidakara Hotel | 26-27 October 2011 | 09.00 am-0.00 pm | Rp 3.500.000 / person Get The Experience from Best Practice Companies: Wardhani Soedjono, President Director...
- BOOSTING YOUR SALES THROUGH CREATIVE SALES MANAGEMENT AND TIME TABLE BOOSTING YOUR SALES THROUGH CREATIVE SALES MANAGEMENT AND TIME TABLE Yogyakarta / Solo/ Lombok / Balikpapan / Bali | 5-7 des 2011 | Fee : Bergantung Lokasi Yogyakarta / Solo/ ...
- COACHING & COUNSELING COACHING & COUNSELING Hotel UNY Jl Colombo Yogyakarta | 14-16 September 2011 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 4.500.000 per peserta Description Metode pengembangan karyawan dengan pertemuan tatap muka antara...
- MBTI for Manager: Effective Tools for Team Building, Communication, Coaching, People Development and Conflict Resolution ENHANCING YOUR LEADERSHIP SKILLS : MYERS BRIGGS TYPE OF INDICATOR FOR MANAGER Effective Tools for Team Building, Communication, Coaching, People Development and Conflict Resolution Hotel Ciputra, Jakarta | 12 Agustus...
- COACHING AND COUNSELLING COACHING AND COUNSELLING Wisma MM UGM Yogyakarta |04 – 06 Oktober 2011 | Rp 5.500.000,-/peserta non residential DEKSRIPSI Tidak jarang di dalam sebuah organisasi terjadi permasalahan yang menyangkut kinerja dari karyawan, baik...
- Coaching and Counseling Coaching and Counseling (Batch-10) Hotel Lumire, Jakarta | March 19-20, 2012 – 12 hours effective | Rp. 2.250.000,- Hotel Lumire, Jakarta | September 3-4, 2012 – 12 hours effective |...
- Team Leader Training Team Leader Training Hotel / Executive Club*, Jakarta | 28 – 29 November 2011 | Rp. 3.575.000,- PENGANTAR Meskipun training ini tentang leadership dalam sebuah team-based environment, namun preferensinya adalah...
