Leading & Coaching Your Sales Team

Leading & Coaching Your Sales Team

Aryaduta Hotel Semanggi / Swiss-Belhotel, Jakarta |  November 28th – 29th, 2012 |  Rp. 3.750.000, 

 

Mendorong agar tim sales kita bisa selalu mencapai target yang kita harapkan bukanlah perkara mudah.  Terlalu memaksakan pendekatan target dan otoritas akan membuat mereka cepat merasa ‘burn out’ sehingga tidak tertarik lagi berada di bawah kepemimpinan kita.  Sementara itu, pendekatan memahami dan memotivasi, kadang dianggap terlalu ‘lembek’ karena memudahkan staf kita memberikan ‘excuse’ terhadap rendahnya pencapaiannya selama ini.

Worshop ini akan mengembangkan kemampuan dan seni dari para pemimpin sales tim dalam memadukan 2 pendekatan di atas.  Bagaimana caranya agar sang Sales Manager/Supervisor dapat membedakan mana exuse (alasan di buat-buat) dan reason (alasan yang sebenarnya) yang disampaikan sales team nya pada saat tidak mencapai target?  Bagaimana caranya Sales Manager/Supervisor bisa mengembangkan seni memadukan kemampuan pendekatan otoritatif dan coaching sehingga staf merasa dibantu dan pada saat bersamaan didorong untuk mencapai target yang sudah ditentukan.



Sasaran

Setelah selesai mengikuti Program ini, para peserta akan :

  1. Memiliki pemahaman tentang perbedaan antara Managing & Leading
  2. Memiliki sikap bahwa dalam mencapai keinginan melalui orang lain, tidak dengan cara paksaan dengan menggunakan kekuasaan (Power), tapi dengan cara merangsang motivasi dengan memberi contoh & teladan
  3. Memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam menerapkan gaya PUSH dan PULL dalam proses memimpin
  4. Memiliki pemahaman tentang peran Coaching dalam proses Performance Management
  5. Pengetahuan & keterampilan tentang cara merencanakan dan melakukan Diskusi Coaching terhadap setiap anggota team penjualan, sehingga tercipta suasana hubungan kerja yang harmonis antara Management dan Staff, yang pada akhirnya tercipta team penjualan yang well trained dan well motivated

 

Outline :

  1. Pengertian “Leadership”
  2. Perbedaan antara Leading & Managing
  3. Hubungan antara Leadership dengan Interaksi & Komunikasi
  4. Perbedaan antara Manager dan Leader dalam mengelola sumber daya
  5. Gaya PUSH dan PULL dalam mencapai tujuan
  6. Memahami 5 Leadership Competences
  7. Coaching sebagai manifestasi Leadership
  8. Peran Coaching dalam proses Performance Management
  9. Peran seorang Sales Coach dalam Selling Process
  10. Karakteristik dari seorang Sales Coach yang efektif
  11. Perbedaan antara Coaching, Training, Mentoring, dan Counseling
  12. Bagaimana melakukan penilaian terhadap kinerja Sales Team anda
  13. Bagaimana merencanakan Diskusi Coaching berdasarkan hasil penilaian
  14. Sikap seorang Sales Coach selama Diskusi Coaching
  15. Penerapan tehnik GROW dalam melakukan Diskusi Coaching
  16. Bukan mendikte, tapi bertanya
  17. Mendengar aktif dan berbicara efektif
  18. Jenis-jenis pertanyaan serta cara mengajukannya
  19. Bagaimana menindak-lanjuti hasil Diskusi Coaching

 

Workshop Leader :

Semba Biawan,

Belum lama pensiun dari Coca-Cola Amatil Indonesia, di mana beliau telah bekerja hampir 10 tahun sebagai National Learning & Development Manager, terlibat aktif dalam mengembangkan tim sales dan memberikan berbagai sales training di sana. Beliau memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun sebagai Manager di area SDM di MNC, di antaranya sbg Manajer SDM di Regent International, Mandarin Oriental, Melia Sol, dll. Beliau pernah mengikuti Management Development Program dari AIM Philipina. Train the Trainer Program dari Lousanne Hotel School, Switzerland (Best Student), Leadership and Influence dari DDI Hongkong serta berbagai course lain dari Australia ataupun Asia.


FEE :

  • Rp. 2.950.000, –  (Registration 3 person/more; payment before November 21st, 2012)
  • Rp. 3.250.000, –  (Reg before November 14th, 2012; payment before November 21st, 2012)
  • Rp. 3.750.000, –  (Full Fare; payment at the latest November 29th, 2012)
  • Add. charge 10 % will be applied for max 1 month late payment. And 20 % for payment after 1 month.

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment