Ada 2 hal yang sangat berpengaruh dalam kepuasan pelanggan. Apa saja? Training Loyalty and Reward Point ini jawabannya
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta | 09 – 11 Desember 2019 | Rp 5.900.000,-
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta | 16 – 18 Desember 2019 | Rp 5.900.000,-
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta | 23 – 25 Desember 2019 | Rp 5.900.000,-
Jadwal Training 2019 Selanjutnya …
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta | 06 – 08 Januari 2020 | Rp 6.900.000,-
Jadwal Training 2020 Selanjutnya …
Deskripsi Training Loyalty and Reward Point
Loyalty dan reward point merupakan dua hal yang saling berhubungan dalam sistem pemuasan pelanggan. Apabila kepuasan pelanggan tercapai maka akan membuahkan kesetiaan pelanggan terhadap suatu produk atau brand. Sekarang ini perilaku pelanggan yang variatif dan selalu berubah-ubah membuat perusahaan harus memutar otak dengan strategi yang lebih jitu. Training ini membahas strategi yang baik untuk mendapatkan loyalitas pelanggan dengan menggunakan sistem reward point.
Tujuan Training Loyalty and Reward Point
- Peserta mampu memahami konsep loyalitas pelanggan
- Peserta mampu mendesain strategi loyalitas pelanggan
- Peserta mampu memahami program reward point
Materi Training Loyalty and Reward Point
- Konsep loyalitas
- Manajemen perilaku konsumen
- Analisa loyalitas pelanggan
- Keuntungan program loyalitas pelanggan
- Optimalisasi program loyalitas pelanggan
- Mengembangkan loyalitas pelanggan
- Batasan arus program loyalitas pelanggan
- Mendesain program insentif untuk reward point
Peserta Training Loyalty and Reward Point
Marketing, Commersial and Sales dan Departemen lain yang berkaitan dengan promosi.
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
- 9 – 11 Desember 2019
- 16 – 18 Desember 2019
- 23 – 24 Desember 2019
- 30 – 31 Desember 2019
Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
- 6 – 8 Januari 2020
- 13 – 15 Januari 2020
- 20 – 22 Januari 2020
- 27 – 29 Januari 2020
- 3- 5 Februari 2020
- 10 – 12 Februari 2020
- 17 – 19 Februari 2020
- 26 – 28 Februari 2020
- 2 – 4 Maret 2020
- 9 – 11 Maret 2020
- 16 – 18 Maret 2020
- 23 – 24 Maret 2020
- 30 Maret 2020 – 1 April 2020
- 6 – 8 April 2020
- 13 – 15 April 2020
- 20 – 22 April 2020
- 27 – 29 April 2020
- 4 – 6 Mei 2020
- 11 – 13 Mei 2020
- 2 – 4 Juni 2020
- 8 – 10 Juni 2020
- 15 – 17 Juni 2020
- 22 – 24 Juni 2020
- 29 Juni 2020 – 1 Juli 2020
- 6 – 8 Juli 2020
- 13 – 15 Juli 2020
- 20 – 22 Juli 2020
- 27 – 29 Juli 2020
- 3 – 5 Agustus 2020
- 10 – 12 Agustus 2020
- 18 – 19 Agustus 2020
- 24 – 26 Agustus 2020
- 31 Agustus 2020 – 2 September 2020
- 7 – 9 September 2020
- 14 – 16 September 2020
- 21 – 23 September 2020
- 28 – 30 September 2020
- 5 – 7 Oktober 2020
- 12 – 14 Oktober 2020
- 19 – 21 Oktober 2020
- 26 – 28 Oktober 2020
- 2 – 4 November 2020
- 9 – 11 November 2020
- 16 – 18 November 2020
- 23 – 25 November 2020
- 30 November 2020 – 2 Desember 2020
- 7 – 9 Desember 2020
- 14 – 16 Desember 2020
- 21 – 23 Desember 2020
- 28 – 30 Desember 2020
Investasi & Fasilitas
- Rp 5.900.000 (Non Residential) >>> Investasi 2019
- Rp 6.900.000 (Non Residential) >>> Investasi 2020
- Jika Perusahaan/ Instansi mengirimkan lebih dari satu pesertapada judul dan tanggal yang sama maka akan di berikan potongan harga pada peserta kedua dan seterusnya masing – masing sebesar Rp 1.000.000 per peserta.
- VIP training Rp 7.900.000 >> (2019), VIP training Rp 8.900.000 >> (2020) (4 Hari , Non Residential dengan tambahan Fasilitas Paket studi lapangan/ City tour dan Belum Termasuk Pajak PPn 10%)
- Quota minimum 2 peserta
- Fasilitas: Certificate, Training kits, USB, Lunch, Coffe Break, Souvenir
- Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/ Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)
Instruktur
Drs.Anas Hidayat,MBA.,Ph.D and team