MANAJEMEN PELAYANAN UMUM – Pasti Jalan

Bali, Balikpapan, Bandung, Batam, General Affairs, Jakarta, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta / By

MANAJEMEN PELAYANAN UMUM

Yogyakarta | 01 – 02 September 2014 | Rp. 4.500.000 Per Peserta
Semarang / Solo | 01 – 02 September 2014 | Rp. 5.750.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 01 – 02 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok | 01 – 02 September 2014 | Rp. 7.850.000 Per Peserta
Yogyakarta | 08 – 09 September 2014 | Rp. 4.500.000 Per Peserta
Semarang / Solo | 08 – 09 September 2014 | Rp. 5.750.000 Per Peserta
Bandung / Jakarta / Surabaya | 08 – 09 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta
Bali / Batam /Balikpapan / Manado / Lombok | 08 – 09 September 2014 | Rp. 7.850.000 Per Peserta

Hotel Santika, Surabaya | 29 – 30 September 2014 | Rp. 6.500.000 Per Peserta  – Pasti Jalan

Jadwal Training 2014 Selanjutnya …




Deskripsi

Anggapan yang selama ini salah dalam suatu organisasi dan atau perusahaan adalah bahwa mereka kurang memperhatikan pelayanan umum dan hanya dianggap sebagai tambahan atau penunjang saja. Akan tetapi berbagai strategi, kebijakan dan sistem yang dirancang secara matang akan dapat membantu terciptanya keberhasilan organisasi, karena dapat mempengaruhi peningkatan produktifitas.



Peserta

Pimpinan, Kepala Bagian dan Staff atau personal yang terlibat bidang humas atau public relation



Metode

Presentasi, Diskusi , Brainstorming, Case Study, Role Play, Evaluasi



Materi Training Manajemen Pelayanan Umum

  1. Ruang lingkup pelayanan umum
  2. Strategi kebijakan
  3. Mutu dan permasalahan pelayanan umum
  4. Standar pelayanan umum
  5. Sistem pelayanan umum
  6. Jenis pelayanan umum
  7. Studi kasus dan diskusi


Waktu  Dan Tempat

Tempat (Tentative):

  • Hotel Santika Kuta, Bali
  • Hotel Nagoya Plaza, Batam
  •  Hotel Fave, Balikpapan
  • Hotel Aston, Manado
  • The Santosa Villas and Resort, Lombok
  • Hotel Gino Ferucci, Bandung
  •  Hotel Santika Pandegiling, Surabaya
  • Hotel Fave Pasar baru Jakarta, Jakarta
  • Hotel Ibis Solo
  • Hotel Ibis Simpang Lima, Semarang
  • Hotel Ibis Malioboro, Yogyakarta
  • 01 – 02 September 2014
  • 08 – 09 September 2014
  • 15 – 16 September 2014
  • 22 – 23 September 2014
  • 29 – 30 September 2014
  • 06 – 07 Oktober 2014
  • 13 – 14 Oktober 2014
  • 20 – 21 Oktober 2014
  • 27 – 28 Oktober 2014
  • 03 – 04 November 2014
  • 10 – 11November 2014
  • 17 – 18 November 2014
  • 24 – 25  November 2014
  • 01 – 02 Desember 2014
  • 08 – 09 Desember 2014
  • 15 – 16 Desember 2014
  • 22 – 23 Desember 2014
  • 29 – 30 Desember 2014



Investasi dan Fasilitas

  • Rp.7.850.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bali, Batam, Balikpapan, Manaado atau Lombok
  • Rp. 6.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Bandung, Jakarta  atau Surabaya
  • Rp 5.750.000 (Non Residential) untuk Lokasi Solo atau Semarang
  • Rp. 4.500.000 (Non Residential) untuk lokasi di Yogyakarta
  • Quota minimum 3 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffee Break, Souvenir



Instruktur

Dra. MC Maryati, MM

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  4. (required)
  5. PERSONAL DATA
  6. (required)
  7. (required)
  8. (required)
  10. (valid email required)
  11. (required)
  12. (required)
  16. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  20. (required)
  23. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  26. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days

Related Training:

  1. GENERAL AFFAIRS – Pasti Jalan Peserta memahami deskripsi pengelolaan keuangan perusahaan sehingga dapat merencanakan & mengendalikannya optimal untuk mendapatkan profit...
  2. OPERATIONS RESEARCH / RISET OPERASI (METODE KUANTITATIF DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN) – Pasti Jalan OPERATIONS RESEARCH / RISET OPERASI (METODE KUANTITATIF DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN) Yogyakarta | 03 – 04 Juni 2015 | Rp. 4.900.000 Per Peserta Semarang / Solo | 03 – 04 Juni 2015...
  3. EFFECTIVE TIME MANAGEMENT: BEST PRACTICE AND CASE STUDY EFFECTIVE TIME MANAGEMENT: BEST PRACTICE AND CASE STUDY  Yogyakarta | 03 – 04 Agustus 2015 | Rp. 4.900.000 Per Peserta Semarang / Solo | 03 – 04 Agustus 2015 |...
  4. Control System for Non Control Engineer Control System for Non Control Engineer memberikan pemahaman kelebihan dan keterbatasan sistem kendali...
  5. Quality Improvement for Customer Satisfication Training ini membahas teknik dan metode  dan tools management yang aplikatif untuk mencapai kepuasan pelanggan...
  6. FLANGE AND JOINT INTEGRITY IN MECHANICAL ENGINEERING Flange merupakan komponen yang digunakan untuk menggabungkan antara dua element pipa dengan valve/ pipa dengan equipment lain...
  7. Job Analysis & Job Evaluation – PASTI JALAN Job Analysis & Job Evaluation berfungsi untuk menemukan bobot relative jabatan yang bermanfaat dalam penetapan sistem penggajian...
  8. VENDOR PERFORMANCE ASSESMENT: PENILAIAN KINERJA SUPPLIER DENGAN SUPPLIER SCORECARD VENDOR PERFORMANCE ASSESMENT: PENILAIAN KINERJA SUPPLIER DENGAN SUPPLIER  SCORECARD Yogyakarta/ Semarang/ Solo | 20 – 21 Agustus 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung/ Jakarta/ Surabaya | 20 – 21...
  9. WORKING CAPITAL – Pasti Jalan OPERATION MANAGEMENT: WORKING CAPITAL Yogyakarta/ Semarang/ Solo | 27 – 28 Mei 2019 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung/ Jakarta/ Surabaya | 27 – 28 Mei 2019 | Rp. 6.900.000...
  10. CSR & COMDEV DENGAN PENDEKATAN VALUE CHAIN – PASTI JALAN Training ini akan membahas berbagai hal berkaitan dengan program CSR dan Community development dengan pendekatan rantai nilai | 11 – 12 November 2019...