Merancang dan Mengontrol Kinerja Front Liners

Aryaduta Hotel Semanggi/ Ibis Arcadia, Jakarta | April 16th – 17th, 2012 | Rp. 3.250.000, -  (Full Fare)

Diakui bahwa peran karyawan pelaksana (front Line) sangat besar terhadap Citra Perusahaan termasuk keberhasilan mencapai strategi usaha yang telah dicanangkan oleh Perusahaan. Salah satu metode untuk mengoptimalkan dan menyeleksi karyawan terbaik yang ada di Perusahaan adalah menerapkan suatu permainan atau kompetisi kinerja yang terbuka menggunakan system evaluasi kinerja yang bersifat kuantitatif.

Usaha maksimal dengan anggaran yang besar dalam mengembangkan motivasi kerja dan kemampuan kerja karyawan telah dilakukan melalui berbagai bentuk dan metode training, dengan harapan tujuan perusahaan dapat tercapai dengan maksimal. Pertanyaannya adalah apakah dengan tercapainya target akhir perusahaan (dalam hal produksi atau keuntungan) telah membuktikan bahwa setiap individu karyawan pelaksana (Front Line) dapat dikatakan dapat bekerja dengan optimal? Tanpa melakukan PENGUKURAN KINERJA KARYAWAN secara komprehensif, pertanyaan ini belum dapat dijawab.

Target Peserta :

Manager, Supervisor dan Staff HRD

Outline :

1. Siapa karyawan Front Line
2. Karyawan Front Line ada yang berhubungan langsung dengan pihak luar dan ada yang saling berhubungan antar karyawan di dalam Perusahaan.
3. Karyawan Front Line ikut andil dalam menentukan Wajah/Citra Perusahaan.
4. Karyawan Front Line ikut andil dalam menentukan keberhasilan usaha Perusahaan.
5. Karyawan Front Line ikut andil dalam menentukan ketenangan kerja di Perusahaan.
6. Bilamana ada Karyawan Front Line yang tidak disiplin dan tidak menghasilkan produk dengan benar berarti Perusahaan telah mengeluarkan sejumlah nilai uang DENGAN PERCUMA yang dapat dihitung secara kuantitatif tanpa mendapat nilai balik sama sekali.
7. Bagaimana menyusun Key Performance Indicator Departemen yang sealur dengan VISI, MISI dan Objectives Perusahaan.
8. Bagaimana menyusun Key Performance Indicator Karyawan yang sealur dengan Objectives Department diatas.
9. Bagaimana menghitung kerugian finansial Perusahaan dari ulah karyawan pelaksana yang tidak disiplin dan karyawan pelaksana yang tidak bekerja dengan benar.
10. Menyusun konsep kode etik / budaya kerja dan budaya di tempat kerja terutama untuk karyawan Front Line.
11. Bagaimana menyusun Manajemen Kinerja Karyawan Pelaksana yang berkesinambungan
12. Apa bentuk komitmen yang dituntut dari seluruh jajaran manajemen Perusahaan untuk mensukseskan program ini.
13. Bagaimana menyusun Change Management dalam menerapkan system ini.

Workshop Leader :

Tri Warsono

Konsultan manajemen dengan pengalaman kerja di beberapa Multi National Company dan perusahaan lokal selama lebih dari 21 tahun dengan konsentrasi di bidang manajemen SDM, pengembangan organisasi Perusahaan, General Affairs Management serta Corporate Accounts Management.

Tri Warsono pernah bekerja di perusahaan dengan berbagai latar belakang industri, diantaranya: Manufacturing (Gas dan Chemical), Hospitality (Hotel, Camp, Catering, Executive Club), Telekomunikasi serta Manpower & Job Outsourcing. Jumlah tenaga kerja yang dikelola di perusahaan-perusahaan tersebut mulai dari 200 karyawan sampai 1,750 karyawan.

Saat ini selain sebagai Manajement Consultant juga menjabat sebagai Human Capital Director di satu perusahaan nasional di Jakarta

Fee :

• Rp. 2.750.000, -  (Registration 3 person/more; payment before April 9th, 2012)
• Rp. 2.950.000, -  (Reg before April 2nd, 2012; payment before April 9th, 2012)
• Rp. 3.250.000, -  (Full Fare)

cforms contact form by delicious:days

Popularity: 1% [?]

Related training:

1. SERVICE EXCELLENCE UNTUK FRONT LINERS SERVICE EXCELLENCE UNTUK FRONT LINERS Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Tanggal,25  Februari 2011 | 08.00 – 17.00 | Rp. 1.850.000,- Dalam menjalankan tugasnya, seorang front liner seringkali menjadi image perusahaan...
2. Merancang Supplier Scorecard untuk Penilaian Kinerja Supplier Merancang Supplier  Scorecard  untuk Penilaian Kinerja Supplier Hotel Ibis, Yogjakarta | 16-18 Januari 2012 | Rp.5.500.000 per Peserta Hotel Ibis, Yogjakarta | 24-26 Januari 2012 | Rp.5.500.000 per Peserta Hotel...
3. SERVICE EXCELLENCE for FRONT LINERS: Turning Your Customer into Lifelong Customer (PASTI JALAN) SERVICE EXCELLENCE for FRONT LINERS: Turning Your Customer into Lifelong Customer Estubizi Business Center, Jakarta | 22 Oktober 2010 | 08.30 – 16.30 WIB | Rp 1.100.000,-   Front Liners...
4. Merancang Organisasi yang Efektif Merancang Organisasi yang Efektif (Designing Effective Organizations) Swiss-Belhotel/Hotel Harris, Jakarta | April 19th – 20th, 2012 | Rp. 3.250.000, -  (Full Fare) Paradigma yang hanya memandang organisasi sebatas bagan organisasi,...
5. SERVICE EXCELLENT TRAINING FOR THE FRONT LINERS SERVICE EXCELLENT TRAINING FOR THE FRONT LINERS Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Saturday, 26-06-2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp. 1.250.000 per peserta Seminar/Workshop...
6. SERVICE EXCELLENT TRAINING FOR THE FRONT LINERS (Surabaya) SERVICE EXCELLENT TRAINING FOR THE FRONT LINERS Santika Hotel / Novotel Hotel Surabaya |  Saturday, 24 July 2010 | 08.30 AM – 04.00 PM | Rp. 1.250.000,- per participant PENGANTAR...
7. Mengontrol Prestasi Bisnis dan Cash Flow Perusahaan Mengontrol Prestasi Bisnis dan Cash Flow Perusahaan Jakarta | 20 – 21 Maret 2012 | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 19 – 20 Juni 2012 | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 18 – 19 September 2012 | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 18...
8. Excellent Front Liner Seminar Excellent Front Liner Seminar (EFS) Hotel Ciputra, Jakarta | Kamis, 8 Maret 2012 |   Rp. 1.250.000.- / peserta Hotel Ciputra, Jakarta | Kamis, 24 Mei 2012 |   Rp. 1.250.000.- / peserta Hotel...
9. MANAJEMEN KINERJA KARYAWAN MANAJEMEN KINERJA KARYAWAN Yogyakarta | 06 – 08  Maret  2012 | Rp.  4. 500.000,- / Peserta DESKRIPSI Manajemen kinerja (performance management / PM) adalah proses perencanaan, evaluasi, coaching & counseling, dan penilaian...
10. MANAJEMEN KINERJA KARYAWAN – Yogyakarta MANAJEMEN KINERJA Yogyakarta | 06 – 08  Maret  2012 | Rp.  4. 500.000,- / Peserta     DESKRIPSI Manajemen kinerja (performance management / PM) adalah proses perencanaan, evaluasi, coaching & counseling, dan...

Updated By Admin2 • February 12, 2012