Negotiating Skills and Dealing with difficult costumer
Negotiating Skills and Dealing with difficult costumer
Hotel Ibis, Yogyakarta | 14 – 16 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 21 – 23 May 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 04 – 06 June 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 11 – 13 June 2012 | Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 18 – 20 June 2012| Rp 5.500.000,- per peserta
Hotel Ibis, Yogyakarta | 25 – 27 June 2012| Rp 5.500.000,- per peserta
Deskripsi
Konsumen merupakan “nyawa” dari sebuah perusahaan, sebab jika tidak ada konsumen maka tidak akan ada yang membeli barang/jasa yang di produksi. Ketika tidak ada konsumen yang membeli produk kita, maka secara lansung matilah perusahaan. Tipe dari konsumen ada dua, yaitu tipe easy dan tipe difficult. Tipe easy akan membeli produk kita dengan mudah dan tanpa banyak meminta yang lain, namun berbeda dengan tipe difficult yang sangat kritis dan banyak keinginannya.
Tujuan Training
Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta mampu meningkatkan kemampuan dalam bernegosiasi dengan difficult costumer
Materi Training
1. Tipe konsumen
- Tipe easy
- Tipe difficult
2. Memahami aspek psikologis difficult costumer
3. Strategi negosiasi dengan difficult costumer
4. Teknik negosiasi dengan difficult costumer
5. Praktek negosiasi
- Win-win strategi
- Melakukan “deal” terbaik dangan difficult costumer
6. Melakukan Komunikasi efektif dengan difficult costumer
7. Rahasia Teknik Mempengarui difficult costumer dengan pendekatan NLP
8. Membaca emosi difficult costumer
9. Manajemen emosi di saat bernegosiasi dengan difficult costumer.
Peserta
Logistics, Procurement , Purchasing department dan department lain yang terkait dengan negosiasi.
Waktu Dan Tempat
- Hotel Ibis Yogyakarta
- 14 – 16 May 2012
- 21 – 23 May 2012
- 28 – 30 May 2012
- 04 – 06 June 2012
- 11 – 13 June 2012
- 18 – 20 June 2012
- 25 – 27 June 2012
- 02 – 04 July 2012
- 09 – 11 July 2012
- 16 – 18 July 2012
- 27 – 29 Agustus 2012
- 03 – 05 September 2012
- 10 – 12 September 2012
- 17 – 19 September 2012
- 24 – 26 September 2012
- 01 – 03 Oktober 2012
- 08 – 10 Oktober 2012
- 15 – 17 Oktober 2012
- 22 – 24 Oktober 2012
- 29 – 31 Oktober 2012
- 05 – 07 November 2012
- 12 – 14 November 2012
- 19 – 21 November 2012
- 26 – 28 November 2012
- 03 – 05 Desember 2012
- 10 – 12 Desember 2012
- 17 – 19 Desember 2012
- 26 – 28 Desember 2012
Request Tempat :
Jogja / Solo/ Semarang/ Surabaya/ Bandung/ Jakarta /Batam /Bali /Balikpapan
Investasi dan Fasilitas
- Rp.5.500.000 (Non Residential)
- Quota minimum 2 peserta
- Fasilitas : Certificate,Training kits, USB,Lunch,Coffe Break, Souvenir
- Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel
Instruktur
Drs. Syafarudin Alwi,MS and Team – Trainer dan Pakar Negosiasi serta konsultan di berbagai perusahaan
cforms contact form by delicious:days
Popularity: 1% [?]
No related training.
