By June 15, 2017 0 Comments Read More →

TRAINING POWER OF COLLECTION

TRAINING POWER OF COLLECTION

Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta  | 17 – 18 Juli 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta  | 14 – 15 Agustus 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta  | 18 – 19 September 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta  | 16 – 17 Oktober 2017 | Rp 4.250.000,-

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

Overview

Program Power of Collection ini merpakan pelatihan mendasar bagi semua staf dalam bidang collection, baik colletor lapangan, back office, dan collector dengan tilpon. Program ini dirancang dengan praktis dan dilengkapi dengan studi kasus serta role-play sehingga peserta dapat dengan mudah menerapkannya di tempat kerja.

TOPIK BAHASAN :

Menelaah Credit Industry

  • Identifikasi bentuk umum aktivitas kredit
  • Credit lifecycle
  • Fungsi dan manfaat bisnis kredit
  • Aspek hukum dalam bisnis kredit

Peran Collectors

  • Fungsi bagian collectionsdalam siklus kredit
  • Peran dan tanggung-jawab debt collector
  • Aspek hukum dalam debt collection dan penerapannya

Berkomunikasi dengan Percaya Diri

  • Mendengarkan dengan aktif dan komponennya
  • Tahapan emosional pelanggan penunggak
  • Komponen persiapan awal yang diperlukan untuk menyelesaikan collection

Melakukan Collection Call

  • Bagaimana membukan dan menutup collection calldengan santun
  • Mencari alternatif bertanya mengenai alasan penghindaran
  • Bagaimana bertanya untuk mendapatkan fakta mengenai alasan penghindaran
  • Strategi untuk memotivasi penunggak untuk membayar

 

FASILITATOR

Trainer Team SH Consultant

 

 

Jadwal dan tempat pelaksanaan :

  1. Tanggal 17-18 Juli 2017, Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel –  Jakarta
  2. Tanggal 14-15 Agustus 2017, Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel –  Jakarta
  3. Tanggal 18-19 September 2017, Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel –  Jakarta
  4. Tanggal 16-17 Oktober 2017, Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel –  Jakarta
  5. Tanggal 15-16 November 2017, Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel –  Jakarta
  6. Tanggal 18-19 Desember 2017, Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel –  Jakarta

 

INVESTASI :

Rp.4.250.000,- (Empat Juta Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) belum termasuk pajak

 

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

 

About the Author:

http://www.twitter.com/avisdjamal

Post a Comment