Complaint

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT – Pasti Jalan

Bali, Balikpapan, Bandung, Batam, Communication Skills, Customer Service, Jakarta, Lombok, Manado, Semarang, Solo, Surabaya, Yogyakarta / By

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT Yogyakarta/ Semarang/ Solo | 14 – 15 Mei 2018 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung/ Jakarta/ Surabaya | 14 – 15 Mei 2018 | Rp. 6.900.000 Per Peserta Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado / Lombok | 14 – 15 Mei 2018 | Rp. 7.900.000 Per Peserta Yogyakarta/ Semarang/ Solo | …

BEST PRACTICE FOR HANDLING CUSTOMER COMPLAINT – Pasti Jalan Read More »

Handling Complaint and Difficult Customer

Customer Service, Jakarta / By

Handling Complaint and Difficult Customer Menara Peninsula Hotel, Jakarta | 30 – 31 Oktober 2013 | fee : menyusul   Materi Training :  Perusahaan dan pelanggan Penyebab pelanggan complaint. Hal-hal untuk menghindati complaint. Membentuk mindset :complaint adalah sebuah ‘Hadiah’ Teknikmenangan Keluhan Pelanggan Difficult customer dancaramenghadapinya Perlunya program penanganan keluhan yang menyeluruh Teknik mencari dan mengenali keluhan …

Handling Complaint and Difficult Customer Read More »