In HouseTraining

CERTIFIED ETHICAL HACKER : Invitation CEH Training Ethical Hacking and Countermeasures to Become Certified Ethical Hacker v8

CERTIFIED ETHICAL HACKER : Invitation CEH Training Ethical Hacking and Countermeasures to Become Certified Ethical Hacker v8 Kuningan, Jakarta Selatan | Schedule by request     This Certified Ethical Hacker class will immerse the students into an interactive environment where they will be shown how to scan, test, hack and secure their own systems. The lab intensive …

CERTIFIED ETHICAL HACKER : Invitation CEH Training Ethical Hacking and Countermeasures to Become Certified Ethical Hacker v8 Read More »

Customer Relationship Management (CRM) – Pasti Jalan

Customer Relationship Management (CRM) Hotel Dafam Fortuna Malioboro, Yogyakarta | 24 – 26 Maret 2014  | IDR 5.800.000 – PASTI JALAN Yogyakarta | 14 – 16 April 2014 | IDR 5.800.000 Yogyakarta | 16 – 18 Juni 2014 | IDR 5.800.000   DESCRIPTION   Customer Relationship Management dengan cepat menjadi sebuah inisiatif baru yang penting bagi sebagian besar perusahaan ketika mencoba untuk memperbaiki program …

Customer Relationship Management (CRM) – Pasti Jalan Read More »

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) LIFECYCLE

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) LIFECYCLE Hotel Harris Tebet Jakarta | 27 Oktober 2012 | Pkl. 09.00 – 16.30 WIB | Rp 1.950.000,00/Peserta    SOP Cycle adalah sebuah metode plan-do-check-act dalam mengembangkan sebuah SOP, sedangkan SOP Lifecycle adalah metode mengembangkan SOP dari waktu ke waktu dari mulai SOP yang rinci hingga menjadi SOP yang ringkas. Apa yang terjadi dengan …

STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) LIFECYCLE Read More »

Competency – based Training for Trainer

Competency – based Training for Trainer (TFT)     Introduction The effort of improving organizations’ competency could be done with trainings and development programs. Either by sending the employees to training institution outside or inside the company, training becomes the strategy for employees’ skills development. The outcome of training depends on lots of factors, one of which is the trainer’s or …

Competency – based Training for Trainer Read More »

LATIHAN DASAR KEPEMIMPINAN SIWA (LDKS)

Ready to be the champion :  LATIHAN DASAR KEPEMIMPINAN SIWA (LDKS) I.    PENDAHULUAN Presiden Soekarno pernah mengatakan “beri aku sepuluh pemuda maka akan ku guncang dunia” begitulah kira-kira ungkapan Presiden Soekarno mengenai generasi muda. Generasi muda yang tangguh menjadi kebanggaan bangsa karena kiprahnya yang luar biasa dalam membangun bangsa. Bangsa yang kuat harus didukung oleh …

LATIHAN DASAR KEPEMIMPINAN SIWA (LDKS) Read More »

PENGELOLAAN PELANGGAN YANG EFEKTIF

PENGELOLAAN PELANGGAN YANG EFEKTIF Hotel UNY Jl Colombo Yogyakarta | 20-22 Sept 2011  | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 4.000.000 per peserta Sebuah bisnis dimana pelanggan adalah hal terutama untuk memenangkan persaingan tetap menjadi sebuah hal imperatif. Beberapa program dalam membangun jaringan pelanggan dan mengikat mereka ke dalam loyalitas penggunaan produk/jasa dibandingkan kompetitor sejenis terus …

PENGELOLAAN PELANGGAN YANG EFEKTIF Read More »

In House Training – Customer Service Excellence

NAMA TOPIK Customer Service Excellence BENTUK PELAKSANAAN: In House Training DESKRIPSI Dalam upaya menembus persaingan industri yang semakin marak, setiap perusahaan harus memiliki competitive advantage dibandingkan perusahaan lain, yaitu dalam bidang pelayanan pelanggan secara total dari seluruh jajaran pelaku pelayanan pelanggan (service provider), dapat disebut sebagai: Total Service Excellence Culture Cycle. Competitive advantage yang bertahan …

In House Training – Customer Service Excellence Read More »

In House Training – Introduction to ISO 9001:2008

NAMA TOPIK Introduction to ISO 9001:2008 BENTUK PELAKSANAAN: In House Training Memberikan pengetahuan dan keterampilan profesional untuk memahami konsep implementasi, internalisasi dan audit system manajemen mutu, standard internasional ISO 9001:2000 serta pengenalan ISO 9001:2008 berikut pengenalan persyaratan-persyaratan standard klausul berdasarkan prinsip-prinsip audit yang diatur dalam ISO 19011. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta akan memiliki …

In House Training – Introduction to ISO 9001:2008 Read More »

In House Training – Finance for Non Finance

NAMA TOPIK Finance for Non Finance BENTUK PELAKSANAAN: In House Training Financial Statement adalah sumber informasi terpenting untuk setiap perusahaan. Dengan sumber informasi inilah suatu perusahaan akan mengetahui bagaimana keadaan perusahaan tersebut. Apakah perusahaan itu dalam keadaan untung atau merugi. Seorang calon manajer, manajer, pimpinan divisi/ department ataupun pimpinan perusahaan yang bukan berlatar belakang finance …

In House Training – Finance for Non Finance Read More »