STANDAR UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN DALAM PELAYANAN – Available Online
Standar pelayanan sebagai sarana memenangkan persaingan dalam pelayanan
pelayanan
SERVICE WITH DELIGHT
SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM)
SERVICE EXCELLENCE
SERVICE EXCELLENCE Jakarta | 17 – 18 Juli 2014 | Rp.3.000.000,- Jakarta | 09 – 10 Oktober 2014 | Rp.3.000.000,- PENGANTAR Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima …