Manajemen Perhotelan – AVAILABLE ONLINE
Peserta akan mampu mempelajari prosedur yang diperlukan agar dapat memberikan pelayanan terbaik dalam manajemen perhotelan
Pelayanan Konsumen
CUSTOMER SERVICE
CUSTOMER SERVICE TRAINING MELAYANI DENGAN LEBIH BAIK Hotel Fave Melawai, Jakarta | 16 – 24 Mei 2019 | Rp 4.000.000 Hotel Fave Melawai, Jakarta | 14- 14 Juni 2019 | Rp 4.000.000 Hotel Fave Melawai, Jakarta | 12 – 13 Juli 2019 | Rp 4.000.000 Hotel Fave Melawai, Jakarta | 14 – 15 Agustus 2019 …
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 23 – 25 November 2015 | Rp 9.000.000 Hotel Merapi Merbabu, Yogyakarta | 16 – 18 Desember 2015 | Rp 9.000.000 ABSTRACK Persaingan dunia usaha saat ini semakin ketat, untuk menghadapi situasi dan keadaan yang demikian pengusaha harus mampu serta cepat dan tanggap dalam mengambil …
Customer Care Best Practice for Professional Front Liner
Customer Care Best Practice for Professional Front Liner Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 16 Desember 2013 | Rp. 2.000.000,- Jadwal 2014 Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 17 Januari 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 21 Februari 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 14 Maret 2014 …
Customer Care Best Practice for Professional Front Liner Read More »
Customer Care For Secretaries & System Filing
NAMA TOPIK: Customer Care For Secretaries & System Filing BENTUK PELAKSANAAN: In House Training Overview Sekretaris bersumber dari asal kata “Secret” yang berarti kerahasiaan. Diistilahkan sedemikian rupa untuk menggambarkan “secrecy” yang dijadikan kata kunci dalam pola hubungan antara sang Boss dengan sekretaris. Sehingga sangatlah jelas bahwa pola hubungan tersebut menuntut lebih dari sekedar …
CARE AND SERVICES TRAINING
CARE AND SERVICES TRAINING Menara Kadin, Jakarta, Lt 24 | 15-16 Oktober 2008 | Rp 2.500.000 (+PPN 10%)/Participant Latar Belakang Kepuasan customer merupakan hal penting bagi pertumbuhan perusahaan, disisi lain word of mouth terbukti efektif di Indonesia, sedangkan apa yang diungkapkan tersebut akan sangat bergantung kepada pengalaman Customer ketika berinteraksi dengan jasa yang perusahaan …