If you have any question you can ask below or enter what you are looking for!
PELAYANAN PERBANKAN YANG BERORIENTASI PADA PELANGGAN Hotel Redtop Jakarta | Rabu & Kamis, 2 – 3 Juni 2010 | Rp 3.000.000,- Industri perbankan menghadapi lingkungan nasabah yang terdiri dari nasabah perorangan dan nasabah organisasi. Dalam melakukan pelayanannya, perbankan perlu untuk mengetahui lebih jauh mengenai karakter tiap jenis nasabah . . . Read more
Customer Service With Heart: Kiat Jitu Customer Intimacy Jakarta | 21 Januari 2010 | Rp 1.250.000 Jakarta | 16 Februari 2010 | Rp 1.250.000 Saat ini banyak pelanggan yang sangat menuntut pelayanan sangat prima di perusahaan. Sedikit kesalahan yang dibuat oleh personil erusahaan akan membawa dampak negatif bagi citra . . . Read more
Pelayanan Prima Bagi Front Liner The Park Lane Hotel, Jakarta Selatan | Wednesday | 15 Jul, 2009 | 09:00-17:00 WIB | Rp. 1.250.000 LATAR BELAKANG Saat ini, setiap perusahaan berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena semakin banyak pilihan produk/jasa . . . Read more
BEST QUALITY CUSTOMER SERVICE: KIAT JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN Hotel/ JaCC Tanabang Jakarta | 12 Januari 2009 | Rp. 1.100.000,- Meski pelayanan pelanggan itu tak kasat mata dan seringkali sulit dipahami, namun masih tetap dapat dilihat, didengar, dan dialami. Yang penting adalah bahwa apa yang dilihat, didengar, dan dialami oleh . . . Read more