SLA: SERVICE LEVEL AGREEMENT – Available Online
Untuk menjalin komunikasi yang baik dan mendengarkan harapan para pelanggan, Service Level Agreement adalah cara yang tepat
SLA
Service Level Agreement
Service Leve Agreement merupakan sarana penyampaian harapan pelanggan mengenai tingkat layanan perusahaan
PELATIHAN SERVICE LEVEL AGREEMENT
Training ini membahas penyusunan Service Level Agreement (SLA) yang baik agar perusahaan dapat meningkatkan fungsi layanan
SERVICE LEVEL AGREEMENT
Service Level Agreement menjadi sarana komunikasi dan kesepakatan perusahaan dengan pelanggan dalam peningkatan mutu layanan
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA) Bandung | 14 – 15 Februari 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 14 – 15 Maret 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 11 – 12 April 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 13 – 14Juni 2019 | Rp 4.500.000,- Bandung | 11 – 12 Juli 2019 | Rp 4.500.000,- Jadwal Training …
Designing Service Level Agreement (SLA)
Designing Service Level Agreement (SLA) Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta | 18 – 19 Maret 2019 | Rp 5.225.000 Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta | 27 – 28 Mei 2019 | Rp 5.225.000 Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta | 16 – 17 Juli 2019 | Rp 5.225.000 Amaris Hotel/ …
ADVANCE SOP WRITING & IMPROVEMENT
DEVELOPING SLA & SLG – ADVANCE SOP WRITING & IMPROVEMENT Teknik Lanjutan Mengembangkan SOP Anda Hingga Tahap Sercive Level Agreement & Service Level Guarantee Jakarta | 08 – 09 Maret 2018 | Rp 4.000.000,- Tumpang tindih tugas merupakan hal yang wajar dalam aktifitas menghasilkan output antar bagian, departemen, atau divisi. Diperlukan pengaturan agar …
How to Write Service Level Agreement (SLA)
How to Write Service Level Agreement (SLA) Graha Mustika Ratu, Jakarta | Senin, 24 Mei 2010 Pk. 08.45 – 17.00 | Rp 1.200.000,- Materi bahasan: Introduction: Pentingnya memberi service excellence kepada pelanggan Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan dan menyusunnya dalam service catalog. Persiapan pembuatan SLA: Faktor pelayanan: Sistem & prosedur, teknologi, manusia. Dimensi pelayanan: Tangible, …