Training Service Excellence

SERVICE EXCELLENCE

Customer Service, Jakarta, Sales, Service and Support / By

SERVICE EXCELLENCE Jakarta | 17 – 18 Juli 2014 | Rp.3.000.000,- Jakarta | 09 – 10 Oktober 2014 | Rp.3.000.000,-   PENGANTAR Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima …

SERVICE EXCELLENCE Read More »

ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE

Communication Skills, Customer Service, Jakarta / By

ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE Menara Peninsula Hotel, Jakarta | 11 – 12 Juni 2013  | Rp. 3.500.000, Outline Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku.Continous Improvement harus selalu diasah agar pelayanan terhadap pelanggan …

ESTABLISHING SERVICE EXCELLENCE Read More »

Complaint Management & Service Excellence

Communication Skills, Customer Service, Yogyakarta / By

Complaint Management & Service Excellence Yogyakarta |  28-30 Maret 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta | 10-12 April 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta |  24-26 April 2012| IDR 5.500,000.00 per participant Yogyakarta | 08-10 Mei 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta | 22-24 Mei 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta | 12-14 Mei 2012 | …

Complaint Management & Service Excellence Read More »