Complain Handling & Telephone Courtesy
Complain Handling & Telephone Courtesy
Hotel/Executive Club Jakarta | 20- 21 November 2008 | Rp 2.500.000,-
PENGANTAR
Dalam pelayanan publik, kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan sangatlah penting. Namun kebutuhan dan kepuasan pelanggan juga berkembang. Berbagai upaya tentu dilakukan setiap bentuk pelayanan publik, baik itu dalam tujuan bisnis atau sosial, [...]
Popularity: 53% [?]
Corporate PR And Corporate Social Responsibility
Corporate PR And Corporate Social Responsibility
Apartemen Batavia Jakarta | 30 August 2008 ( 9 am to 5 pm) | Rp 1,850,000 / participant
Dunia Public Relation saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat dan sangat mempengaruhi reputasi dari perusahaan terkait. Penerapan Ilmu Public Relation sendiri sangat penting untuk menunjang hubungan dan komunikasi antar perusahaan dengan Insititusi [...]
Popularity: 41% [?]
Designing Effective Internal Communication Program
Designing Effective Internal Communication Program_2nd Batch
(First step to Corporate Communications Effectiveness)
Hotel/Executive Club Jakarta | August 9th, 2008 | Rp. 1.500.000,-
Di era kompetitif sekarang ini, strategi untuk menciptakan “value & power communications” menjadi aspek penting dalam pencapaian strategi bisnis [...]
Popularity: 47% [?]
Public Speaking for Secretary
Public Speaking for Secretary
Hotel/Executive Club Jakarta | Agustus 4-5, 2008 | Rp 2.950.000,- ( Full Fare )
Sekretaris mempunyai kedudukan yang unik dalam perusahaan. Seorang sekretaris kadang menjadi wakil atasannya dalam menghadapi umum apakah bertindak sebagai PR (Public Relation) perusahaan ataupun sebagai wakil dari atasannya untuk menjelaskan sesuatu kepada karyawan ataupun masyarakat umum. Di lain [...]
Popularity: 41% [?]
Strategic Media Planning
Strategic Media Planning
Hotel/Executive Club* | June 24-25, 2008 | Rp 2.950.000,- (Full Fare)
Menggabungkan ketajaman strategi perencanaan media dengan keakuratan teknik jangkauan dan frekuensi untuk menaklukan target audience
Mengugah konsumen untuk melakukan/aksi membeli produk membutuhkan strategi, taktik dan teknik-teknik khusus yang unik dan kompleks. Kenapa? Karena keputusan pembelian produk(buying [...]
Popularity: 36% [?]
How to Write Company Profile
How to Write Company Profile
Bagaimana Menulis Biografi & Profil Perusahaan dengan Cepat-Tepat dan Akurat
Hotel/Executive Club* | Juni 12th, 2008 | Rp 1.950.000,- (Full Fare)
Dalam dunia bisnis kekuatan sebuah tulisan merupakan “senjata” yang paling ampuh untuk memenangkan persaingan. Sebuah tulisan bisa mempengaruhi ribuan dan bahkan jutaan orang. Dan sebuah tulisan mampu merubah mindset seseorang untuk berpikir [...]
Popularity: 47% [?]
Developing Company Reputation - Through Effective Mass Communications Strategy
Developing Company Reputation - Through Effective Mass Communications Strategy
Hotel / Executive Club* | May 10th, 2008 | Rp 2.950.000,- (Full Fare)
Berkomunikasi dengan masyarakat/publik bukanlah pekerjaan mudah. Banyak persoalan yang dihadapi kalangan swasta/pemerintah akibat interpretasi dan “makna” yang berbeda pada saat komunikasi dilakukan. Bahkan tidak sedikit perusahaan yang mengalami masalah/krisis akibat adanya kendala komunikasi dengan publik/masyarakat. [...]
Popularity: 26% [?]
