TQM (Total Quality Management)
TQM (Total Quality Management)
Hotel/Office Building, Jakarta | 03 – 04 Agustus 2010 | Rp. 2.500.000,-
TQM atau Total Quality Management suatu manajemen kualitas total, strategi manajemen yang ditujukan untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi. Sesuai dengan definisi dari ISO, TQM adalah “suatu pendekatan manajemen untuk suatu organisasi yang terpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan untuk kesuksesan jangka panjang melalui kepuasan pelanggan serta memberi keuntungan untuk semua anggota dalam organisasi serta masyarakat.” Definisi pendeknya, TQM adalah costumer focus dan company-wide dengan melakukan aktifitas pendekatan system dan aktifitas pendekatan ilmiah, sehingga untuk menjadi perusahaan yang terunggul sebuah perusahaan memberikan kepuasan konsumen melalui produk yang dihasilkan dan jasa kemudian hasilnya untuk meningkatkan unjuk kerja perusahaan. Filosofi dasar dari TQM adalah “sebagai efek dari kepuasan konsumen, sebuah organisasi dapat mengalami kesuksesan.” Faktor penting yang digunakan dalam TQM adalah Manajemen Harian, Manajemen Kebijakan, Manajemen Cross-functional dan Gugus Kendali Mutu
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
Menciptakan kepuasan pelanggan melalui partisipasi improvement di semua lini process.
Materi
1. TQM Konsep
2. Struktur Organisasi TQM dan SGA ( Small Group Activity )
3. Peranan dan keterkaitan masing masing departemen
4. TQM System ( Standardize, Policy, Genba site, Problem Solving )
Metode belajar
40% Konsep, 60% Praktek
Metode Pelatihan
- Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
- Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
- Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
- Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
- Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment
Peserta
Manager, Supervisor , Staff untuk Produksi, Maintenance, Engineering dan Office
Fasilitator
Noto Bunawan
Durasi
Lama Pelatihan adalah 8 jam/ 1 hari
Waktu dan Lokasi
Tanggal 03 – 04 Agustus 2010 di Hotel/Office Building, Jakarta
Investasi
- Hanya Rp. 2.500.000,- saja, atau..
- Rp. 6.000.000,- / 3 peserta (dari perusahaan yg sama)
- Rp. 7.500.000,-/ 5 peserta (dari perusahaan yg sama)
- sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul dan sertifikat
- Early Bird sebelum 22 Juli 2010 hanya Bayar Rp. 2.000.000,-
- Special Bonus : (2 Cd e book HR Management + CD Relaxing Therapy)
- Door Prize untuk 1 Pemenang voucher belanja senilai Rp. 500.000,-
cforms contact form by delicious:days
Popularity: 1% [?]
Related training:
- Total Quality Management (TQM) Total Quality Management (TQM) Jakarta | 5-6 Agustus 2009 | Rp. 3,000,000.- Total Quality Management telah dikenal sebagai suatu sistem manajemen yang teruji keberhasilannya dalam memperbaiki proses maupun hasil...
- Total Quality Management Best Practice Total Quality Management Best Practice: Untuk Praktisi Bisnis Dan Industri Jakarta | 4 Mei 2009 | Rp. 1.500.000,- Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing...
- Meningkatkan Daya Saing Bisnis Melalui Implementasi Total Quality Management Meningkatkan Daya Saing Bisnis Melalui Implementasi Total Quality Management Jakarta | 2-3 Juli 2009 | Rp 2.900.000,- Total Quality Management (TQM) adalah suatu pendekatan manajemen yang menempatkan mutu sebagai strategi...
- A Six-Sigma Approach to Achieving Project Management Quality A Six-Sigma Approach to Achieving Project Management Quality Park Lane Hotel, Jakarta | June 24-26, 2009 | Rp. 4.800.000,- Ensure project success and customer satisfaction by adopting Six-Sigma, the roadmap...
- The Quality Cost : Calculation & Analysis for Quality Improvement The Quality Cost : Calculation & Analysis for Quality Improvement Estubizi Business Center / Hotel Paragon Gondangdia, Jakarta | Wednesday, 10-02-2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp. 1.100.000,-...
- TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE Hotel / Office Building Jakarta | 07 Juli 2009 | Rp. 1.500.000 Tujuan dan Manfaat Pelatihan Memahami TPM dan Mengerti bentuk aplikasi TPM dalam manufacturing dan...
- Total Productive Maintenance Total Productive Maintenance Hotel/Office Building, Jakarta | 22,23,24 Oktober 2009 | Rp. 4.000.000/peserta Hotel/Office Building, Jakarta | 22,23,24 Desember 2009 | Rp. 4.000.000/peserta Untuk bisa memenangkan persaingan bisnis kelas...
- Pelatihan IWA 2: Quality Management System – Guideline for the Application of ISO 9001:2008 in Education Pelatihan IWA 2: Quality Management System – Guideline for the Application of ISO 9001:2008 in Education Sasaran Penerapan ISO 9001:2008 pada dunia pendidikan merupakan sebuah kesempatan emas untuk melakukan...
- EFFECTIVE TOTAL PERFORMANCE SCORECARD EFFECTIVE TOTAL PERFORMANCE SCORECARD Hotel/ JaCC Tanabang Jakarta | Tanggal 21 Juli 2009 | Rp 1.500.000,- Selama bertahun-tahun diasumsikan bahwa perbaikan dan perubahan organisasi tergantung pada analisis internal dan eksternal,...
