By September 15, 2020 0 Comments Read More →

EFFECTIVE SKILL TELEMARKETING – Available Online

Telemarketing yang baik akan membantu membangun mental marketing jarak jauh yang tangguh dan ulet

JADWAL TRAINING ONLINE

Online Training | 23 – 24 September 2020 | Rp 2.800.000,- PASTI JALAN
Online Training | 05 – 06 Oktober 2020 | Rp 2.800.000,-

Jadwal Training Online 2020 Selanjutnya …

JADWAL TRAINING KELAS

Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 02 – 04 November 2020 | Rp 6.400.000,-
Hotel Melia Purosani, Yogyakarta | 07 – 09 Desember 2020 | Rp 6.400.000,-

Jadwal Training Kelas 2020 Selanjutnya …

 

 

Deskripsi Training Skill Telemarketing

Untuk mempunyai skill telemarketing yang baik, merupakan suatu hal yang tidak mudah untuk dilakukan. Telemarketing merupakan bentuk skill berbicara dengan klien atau rekanan via telfon dengan maksud untuk meyakinkan mereka untuk membeli atau menggunakan jasa perusahaa yang telah ditawarkan.

Dengan dimilikinya skill yang baik dalam hal Telemarketing maka diharapkan personel perusahaan tersebut mampu untuk melakukan penawaran dan komunikasi yang baik dengan klien ataupun rekanan dengan sempurna sehingga goal yang diinginkan bisa tercapai dengan optimal. Tekemarketing yang baik juga akan membantu untuk membangun mindset/ mental marketing jarak jauh yang tangguh dan ulet menghadapi penolakan pelanggan dan dapat mengetahui bagaimana langkah untuk menarik perhatian pelanggan sehinga tercapai dealing.

 

Tujuan Training Skill Telemarketing

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Memahami pentingnya Telemarketer yang efektif
  • Memahami Komunikasi pemasaran yang baik
  • Meningkatkan keterampilan menawarkan produk / jasa perusahaan melalui telpon
  • Meningkatkan Profesionalisme komunikasi jarak jauh dalam pemasaran

 

Materi Training Skill Telemarketing

  1. Sikap Positif Seorang Marketer
    • Pentingnya sikap positif marketer
    • Analisa SWOT perusahaan / marketer
  2. Ruang Lingkup Komunikasi Marketing
    • Pemasar, Pelanggan, Media Pemasaran, Feedback dan Gangguan
    • Aspek Komunikasi: Visual, Vocal, dan Verbal
    • Mengatasi Permasalahan dalam Marketing
    • Langkah menyebarkan info marketing
  3. Teknik Telemarketing yang efektif
    • Perkembangan Telekomunikasi dalam Marketing
    • Kreativitas komunikasi pemasaran
    • Meningkatkan kemampuan berkomunikasi jarak jauh
  4. Prospecting dan Teknik Memperluas Networking
    • Prospecting, menginventarisasi calon pelanggan
    • Membenahi Data Base Pelanggan Lama
    • Memperbanyak Jumlah Pelanggan
  5. Menggali Kebutuhan Pelanggan Via Telpon.
    • Kebutuhan, Keinginan, Masalah, dan Harapan Pelanggan
    • Teknik Bertanya untuk mengetahui Keinginan Pelanggan
  6. Teknik Meyakinkan Pelanggan Dalam Telemarketing
    • Memahami Buying Sound dalam Telemarketing
    • Mengutarakan Features and Benefits dalam Telemarketing
    • Jenis kalimat-kalimat persuasive dan teknik menyampaikannya.
  7. Teknik Menutup Penjualan by Telephone.
    • Teknik READY dalam mengatasi penolakan
    • Teknik TAMBAT untuk menutup penjualan melalui telpon
    • Cara Mengatasi Penolakan dan Menutup Penjualan
  8. Aplikasi Telemarketing Dalam Smart Handling Complaint
    • Faktor timbulnya komplain
    • Manfaat Keahlian Menangani Komplein.
    • Mengatasi complain
  9. Role Play & Praktek

 

Instruktur Training

Team Instruktur

 

JADWAL, METODE, KETENTUAN, INVESTASI DAN FASILITAS ONLINE TRAINING

Jadwal Online Training 2020

  • 21 – 22 September 2020
  • 23 – 24 September 2020
  • 25 – 26 September 2020
  • 28 – 29 September 2020
  • 30 Septermber –  1 Oktober 2020
  • 5 – 6 Oktober 2020
  • 7 – 8 Oktober 2020
  • 9 – 10 Oktober 2020
  • 12 – 13 Oktober 2020
  • 14 – 15 Oktober 2020
  • 16 – 17 Oktober 2020
  • 19 – 20 Oktober 2020
  • 21 – 22 Oktober 2020
  • 23 – 24 Oktober 2020
  • 26 – 27 Oktober 2020
  • 2 – 3 November 2020
  • 4 – 5 November 2020
  • 6 – 7 November 2020
  • 9 – 10 November 2020
  • 11 – 12 November 2020
  • 13 – 14 November 2020
  • 16 – 17 November 2020
  • 18 – 19 November 2020
  • 20 – 21 November 2020
  • 23 – 24 November 2020
  • 25 – 26 November 2020
  • 27 – 28 November 2020
  • 30 November 2020 – 1 Desember 2020
  • 2 – 3 Desember 2020
  • 4 – 5 Desember 2020
  • 7 – 8 Desember 2020
  • 9 – 10 Desember 2020
  • 11 – 12 Desember 202
  • 14 – 15 Desember 2020
  • 16 – 17 Desember 2020
  • 18 – 19 Desember 2020
  • 21 – 22 Desember 2020

 

Metode Training Online

Metode pelatihan  online dapat dilakukan dengan dua metode dimana Peserta dapat memilih  metode yang sesuai. Metode tersebut adalah :

Metode Peserta Belajar Online Mandiri  (Asinkron) yaitu:

  • Peserta mendownload materi pelatihan (dalam bentuk file PPT/PDF/video) dan belajar mandiri dengan waktu belajar diatur sendiri oleh peserta.
  • Masa aktif tayang setiap materi pelatihan 4 minggu dengan disediakan konsultasi maks 4 jam online dihitung sejak materi mulai ditayangkan.
  • Apabila diperlukan peserta dapat diskusi atau konsultasi terkait dengan materi yang akan difasilitasi oleh konsultan/trainer melalui berbagai media seperti Google Meet, Hang Out, Zoom, Team link, atau WhatsApp sesuai dengan kesepakatan.
  • Tersedia paket harga khusus jika ada beberapa orang mendaftar untuk training yang sama dan dari perusahaan yang sama

Metode Live Online Training (Sinkron)  yaitu:

  • Instruktur mengajar secara LIVE dengan durasi 4 jam perhari selama 2 hari secara terjadwal
  • Media Live training dapat menggunakan Google Meet, Hang Out, Zoom atau Team link.
  • Tersedia harga khusus jika training yang sama diikuti oleh beberapa peserta dari perusahaan yang sama

 

Ketentuan Online Training 

Persiapan Peserta

  • Dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Buku dan alat tulis.

Platform yang digunakan

  • Beberapa alternative platform Zoom, Google Meet, Hang Out,  Team link atau Webex untuk conference live training
  • Materi, tugas dan dokumen lain akan diupload dalam Google Classroom
  • Peserta menginstall aplikasi sesuai yang akan digunakan

 

Investasi dan Fasilitas Online Training

  • Course Fee Rp 2.800.000
  • Modul online training
  • Certificate training Hardcopy dan atau Softcopy

 

JADWAL, INVESTASI DAN FASILITAS TRAINING KELAS 2020

Jadwal Training 2020

  • Hotel Melia Purosani, Yogyakarta
  • 2 – 4 November 2020
  • 9 – 11 November 2020
  • 16 – 18 November 2020
  • 23 – 25 November 2020
  • 30 November 2020 – 2 Desember 2020
  • 7 – 9 Desember 2020
  • 14 – 16 Desember 2020
  • 21 – 23 Desember 2020
  • 28 – 30 Desember 2020

 

Investasi dan Fasilitas Training Kelas

  • Rp 6.400.000 Per Peserta (Non Residental)
  • Quota minimum 2 peserta
  • Fasilitas : Certificate,Training kits, USB, Lunch, Coffe Break, Souvenir
  • Untuk peserta luar kota disediakan transportasi antar-jemput dari Bandara/Stasiun ke Hotel khusus bagi perusahaan yang mengirimkan minimal 3 orang peserta)

 

EFFECTIVE SKILL TELEMARKETING

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  14. blankCaptcha
 

cforms contact form by delicious:days

blank

About the Author:

http://www.twitter.com/avisdjamal

Post a Comment