By October 2, 2020 0 Comments Read More →

SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT – Available Online

Merencanakan, mengorganisir, mengontrol seluruh pekerjaan dan meningkatkan keterampilan bergaul sebagai sekretaris profesional

Online/ Inclass Training | 12 – 13 November 2020 | Rp 1.500.000,-

 

Untuk menjadi sekretaris dan staf administrasi yang profesional, seseorang bukan hanya dituntut untuk terampil menyelesaikan tugas-tugasnya di kantor. Ia harus bisa merencanakan dan mengorganisir pekerjaan, serta mengontrol seluruh pekerjaan, diikuti keterampilan bergaul dan menempatkan diri dengan baik.

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat meningkatkan keterampilan kerja sebagai seorang sekretaris yang professional, memiliki kemampuan manajemen, mengendalikan dan mengelola diri dengan lebih baik serta menerapkan tata krama yang baik dalam berinteraksi dengan atasan, sesama karyawan maupun relasi perusahaan.

 

Materi Pelatihan Secretary & Administration Staff Development Program

Hari ke-1:

  1. Managerial skill for secretary
    1. Planning: Pengertian dan ruang lingkup tugas sekretaris, peranan sekretaris perusahaan, merencanakan pekerjaan dan tugas sekretaris.
    2. Organizing: Mengorganisir pekerjaan sekretaris.
    3. Actuating: Melaksanakan pekerjaan sekretaris.
    4. Controlling: Mengontrol pekerjaan yang telah dilakukan (check & re-check)
  2. Time management & stress management
    1. Time wasters
    2. Golden rules for getting things done
    3. Apa itu stress, akibat stress, kiat menangani stress
    4. How to manage your boss
  3. Basic mentality
    1. Kecerdasan emosi dalam bekerja
    2. Ciri kecerdasan emosi
    3. Sikap positif: achievement motivation, teamwork, sense of belonging, creative thinking, disiplin, service excellence.
    4. Etika bekerja: pada atasan, pelanggan dan karyawan lain
  4. Filing Management
    • Filing system – persyaratan dasar
    • Penetapan Masa Simpan atau Retensi Dokumen.
    • Proses penyusutan dokumen
    • Proses pemusnahan dokumen

Hari ke-2:

  1. Interpersonal communications skill
    1. 3V dalam komunikasi
    2. Active listening
    3. Assertiveness
    4. Etika berkomunikasi
  2. Teknik Penulisan
    1. Korespondensi
    2. Penulisan laporan
    3. Bahasa Indonesia dalam naskah bisnis
    4. Etika penulisan surat dan email
  3. Telephone technique & courtesy
    • Menerima telepon
    • Holding/transferring
    • Menelepon.
    • Menghadapi penelepon sulit.
  4. Grooming, Wardrobe & Table manner
    • Pentingnya penampilan untuk menciptakan citra positif
    • Grooming: menjaga penampilan dengan memperhatikan kesehatan, kebersihan, kerapihan dan keserasian.
    • Wardrobe: tips berbusana yang tepat & menarik
    • Table manner

 

Metode Pelatihan

Pembahasan konsep, quiz, assessment, diskusi kasus, role play (latihan praktek), game.

 

Target Peserta Pelatihan

Sekretaris, staf administrasi

 

Pembicara Pelatihan

  1. Dra. Sylviana
  2. Dra. Kussusanti, MSi.

 

Durasi dan Investasi Training Online 2020

Durasi

4 Jam/ hari dengan Aplikasi Zoom

Investasi

  • Rp 750.000++ >> Untuk durasi 1 hari pelaksanaan
  • Rp 1.500.000++ >> Untuk durasi 2 hari pelaksanaan
  • Include: handout materi training & sertifikat

 

Jam, Tempat dan Investasi Training Kelas 2020

Jam Pelaksanaan

09.00 – 17.00 WIB

Tempat

Graha Mustika Ratu Lt. 6
Jl. Jend. Gatot Soebroto Kav. 74-75
Jakarta 12870

Investasi

  • Rp 3.300.000,- /orang/program (Belum Termasuk PPN 10%)
  • include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
  • Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU
  • Buy 2 get 1 free (khusus pendaftaran dari 1 perusahaan untuk training yang sama).

 

COMPREHENSIVE SECRETARY & ADMINISTRATION STAFF DEVELOPMENT PROGRAM

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  14. blankCaptcha
 

cforms contact form by delicious:days

blank

About the Author:

Post a Comment