MANAGING CONFLICT SKILLS

MANAGING CONFLICT SKILLS

Jakarta | 12 – 13 Oktober 2020 | Rp 4.500.000/ peserta
Jakarta | 09 – 10 November 2020 | Rp 4.500.000/ peserta
Jakarta | 23 – 24 Desember 2020 | Rp 4.500.000/ peserta

 

 

OVERVIEW TRAINING MANAGING CONFLICT SKILLS

Sebuah relasi kerja seringkali tidak berjalan dengan mulus.  Ada saat-saat dimana terjadi perbedaan tujuan dan kepentingan antara staf, pimpinan dan organisasi.  Perbedaan tersebut pada level tertentu akan menimbulkan konflik dan ketidakpuasan.  Menjadi tugas pemimpin untuk mengelola situasi yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dalam relasi tersebut. Konflik disini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga kesamping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai subordinate).  Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading kerja, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim. Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

 

MATERI TRAINING MANAGING CONFLICT SKILLS

  1. Prinsip-prinsip manajemen relasi
  2. Mengenal sumber-sumber konflik
  3. Memahami dan menerima perbedaan individu yang ada
  4. Mengelola efek negatif dari konflik
  5. Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
  6. Mengenal macam-macam gaya manajemen konflik
  7. Mengenal proses konflik – negosiasi – sinergik
  8. Menghindari Konflik
  9. Mengenal Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
  10. Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
  11. Pendekatan melalui coaching
  12. Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam relasi
  13. Mengembalikan hubungan yang sinergik dan produktif.
  14. Menyadari tanda-tanda stress
  15. Mengatasi Stress dalam pekerjaan

 

PESERTA

Staf, Supervisor, Manager

 

INSTRUCTOR

Welman Purba, SE, CNLP, C.Ht, CTFT, CPS

 

VENUE

Jakarta (Maxone Hotel Menteng, Balairung Hotel Matraman, Sentral Hotel, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

 

DURATION

2 days

 

Jadwal Training 2020

  1. 12 Okt 2020-13 Okt 2020
  2. 09 Nop 2020-10 Nop 2020
  3. 23 Des 2020-24 Des 2020

 

INVESTMENT/PERSON

  1. 4.500.000/person (full fare) or
  2. 4.250.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. 3.950.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

 

FACILITIES FOR PARTICIPANTS

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak everyday of training
  10. Qualified instructor

 

MANAGING CONFLICT SKILLS

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
  14. Captcha
 

cforms contact form by delicious:days