Effective Selling Skills and Negotiation for Account Executive – PASTI JALAN

Effective Selling Skills and Negotiation for AE

Ashely Hotel/ Amaris La Codefin Kemang, Jakarta | 16 – 17 Oktober 2017 | Rp. 4.925.000


 

Tugas untuk meyakinkan calon pembeli untuk mau membeli, adalah tugas utama seorang Account Executive / Account Officer, namun dalam praktek hal ini masih perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan yang menyangkut Tool Kits yang perlu dipersiapkan dalam Sales Planner seperti Benefits, Profit Story, dan Success Story dari produk yang ditawarkan

Kemampuan Account Executive dalam mengatasi keberatan atau penolakan pelanggan dengan berdasarkan data & fakta, masih perlu perhatian, dan hal ini terjadi sebagai akibat dari kurang lengkapnya pengetahuan mereka tentang calon pelanggan, produk yang mereka jual, serta pesaing dan produk pesaing

Bagaimana menggali dan menggunakan persamaan atau sikap yang sama untuk memperoleh kesepakatan dalam Selling Process, merupakan suatu  keterampilan yang sangat menentukan dalam sebuah negosiasi, dan seorang Account Executive wajib memilikinya

 

Sasaran

Setelah selesai mengikuti Program ini, para peserta akan :

  1. Memiliki kemampuan membuat perencanaan Sales Call secara matang demi untuk meyakinkan calon pelanggan, yaitu  dengan membuat Sales Planner yang dilengkapi dengan Profit Story, Success Story, serta Benefits dari produk yang ditawarkan
  2. Memiliki kemampuan  mengatasi keberatan pelanggan, apapun keberat-annya, karena telah diantisipasi sebelumnya yaitu dengan membuat dan melampirkan  Daftar Kemumgkinan Keberatan serta Cara Mengatasinya (O&R List – Objections & Respons List) pada Sales Planner
  3. Memiliki kemampuan negosiasi dengan mengetengahkan persamaan untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution), serta sebaliknya memiliki kemampuan dalam mengatasi perbedaan untuk mencegah terjadinya  konflik (lose-lose solution)



Outline Training Selling and Negotiation 
Skills:

  1. Memahami peran Account Executive sebagai Pengembang Pasar
  2. Mengenal Perusahaan anda, dan produk yang anda jual
  3. Mengenal calon pelanggan anda, serta pesaing anda di pasar
  4. Bagaimana menyiapkan Sales Planner
  5. Aspek-aspek utama yang harus ada dalam sebuah Sales Planner
  6. Penggunaan perinsip dasar komunikasi efektif dalam Selling Process
  7. Bagaimana mengantisipasi keberatan pelanggan
  8. Standar aktivitas Account Executive di kantor dan di lapangan
  9. Proses melakukan Sales Presentation step by step
  10. Tehnik mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam Sales Presentation
  11. Penggunaan LAER Proccess dalam merespons keberatan pelanggan
  12. Tehnik menutup Sales Presentation, serta bagaimana menindak-lanjutinya
  13. Mencapai kesepakatan dengan pelanggan melalui negosiasi
  14. Memahami persamaan dan perbedaan antara anda dan pelanggan anda
  15. Memahami kelebihan dan kekurangan anda dan pelanggan anda
  16. Perinsip-perinsip dasar negosiasi
  17. Hambatan-hambatan dalam negosiasi, dan cara mengatasinya
  18. Bagaimana merencanakan sebuah negosiasi
  19. Proses melakukan nogosiasi step by step
  20. Tehnik membuka dan menutup  negosiasi, serta menindak-lanjuti hasilnya



Workshop Leader
:

Semba Biawan,

Belum lama pensiun dari Coca-Cola Amatil Indonesia, di mana beliau telah bekerja hampir 10 tahun sebagai National Learning & Development Manager, terlibat aktif dalam mengembangkan tim sales dan memberikan berbagai sales training di sana.  Beliau memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun sebagai Manager di area SDM di MNC, di antaranya sbg Manajer SDM di Regent International, Mandarin Oriental, Melia Sol, dll. Beliau pernah mengikuti Management Development Program dari AIM Philipina.  Train the Trainer Program dari Lousanne Hotel School, Switzerland (Best Student), Leadership and Influence dari DDI Hongkong serta berbagai course lain dari Australia ataupun Asia.



Venue

Workshop akan dilaksanakan di Grand Flora Hotel (Kemang)/Twin Plaza/ Kartika Chandra/ hotel lainnya di Jakarta yang akan kami konfirmasikan di dalam confirmation letter.

 



Fee :

  • Rp 3.850.000 – (Registration 3 person/more; payment 1 week before training)
  • Rp 4.050.000 – (Reg 2 week before training ; payment 1 week before training)
  • Rp 4.550.000 – (On The Spot)
  • Rp 4.925.000 – (Full Fare)

Add. charge 10 % will be applied for max 1 month late payment. And 20 % for payment after 1 month.

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment