ULTIMATE SALESMANSHIP

ULTIMATE SALESMANSHIP

Hotel / Office Building Jakarta | 23 -24 Nopember 2009 | Rp. 2.000.000,-

 

Pelatihan ini merupakan pelatihan yang berfokus kepada hasil nyata dan memberikan pemahaman dan langkah demi langkah proses penjualan yang menimbulkan dampak yang sangat maksimal bagi penjualan yang dilakukan.

Pelatihan dilaksanakan  dengan terstruktur dan sistematis sehingga mudah untuk dilaksanakan dalam tugas sehari hari. Ada 5 hal  penting yang terkandung dalam pelatihan ini:

  1. Memahami Siklus Penjualan Yang Efektif
  2. Excellence Communication Skill
  3. Smart Selling Skill
  4. Emotional Intelligence
  5. Aplikasi NLP dalam Penjualan

 

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan diharapkan setiap peserta pelatihan ;

  1. Memahami secara mendalam siklus penjualan tahap demi tahap dan bagaimana mengimplementasikannya dengan tepat
  2. Memahami dan mampu mengimplementasikan  teknik Komunikasi yang prima yang akan mendorong hasil pencapaian  menuju  pencapaian yang maksimal
  3. Mampu menciptakan terobosan – terobosan dalam menjual produk Indonet baik retail maupun corporate.
  4. Menguasai cara bagaimana mematangkan Emotional Intelligence dalam rangka mendorong pencapaian kinerja yang maksimal

 

Dalam rangka mencapai hasil nyata pelatihan, maka Sales Cycle tidak dapat berdiri sendiri melainkan harus  di awali dengan  proses mindsetting melalui Emotional Intelligence yang menjadi pondasi dalam komunikasi dan penjualan. Dan diikuti dengan pelatihan di bidang komunikasi dengan pendekatan NLP, agar setiap Sales Cycle nantinya dapat dilaksanakan dengan tepat dan mendapatkan hasil yang nyata.

 

Materi

I. EMOTIONAL INTELLIGENCE , PILAR UTAMA DALAM PENJUALAN

  • Pengertian Emotional Intelligence
  • 2 Aspek  Emotional Intelligence
    • Memahami Diri Sendiri, Tujuan Hidup, Perhatian, Intensi, Respon, dan perilaku
    • Memahami Orang Lain, Perasaan Orang Lain, Perilaku Orang Lain
  • 5 (Lima) Domain Emotional Intelligence
    • kesadaran diri
    • pengendalian diri
    • motivasi diri
    • kepekaan kepada orang lain dan
    • keterampilan sosial
  • Emotional Intelligence dalam Komunikasi dan Penjualan
    • Membentuk Sikap Mental
    • Menghapus Emosi Racun
    • Goal Setting
    • Mengatur EQ dalam komunikasi
    • Teknik kalibrasi : yaitu teknik untuk memahami  orang lain secara emosional  untuk mencapai sebuah keselarasan.

II. EFFECTIVE COMMUNICATION

  • Komunikasi Yang Efektif
    • Elemen dan Struktur Komunikasi yang Efektif
  • Mengetahui Tipe Representasi /Kecendurangan Manusia Dalam Menangkap Informasi melalui  Sarana Inderawi
    • Memahami  Tipe Visual, Auditory, dan Kinesthetic
    • Eyes Accessing Cue /memahami orang lain melalui petunjuk mata
    • Body Language
  • Komunikasi Kata
    • Meta Model ( Komposisi Kalimat Efektif); menggali kedahsyatan kekuatan kalimat
  • Membina Kedekatan dan Teknik Mempengaruhi
    • Teknik Pacing- Leading
    • Hypnotic Language Pattern: Komposisi bahasa Yang Mempengaruhi : Pola Ericksonian
    • Matching-Mirroring
    • Teknik Kalibrasi
  • Effective Negotiation Skill
    • Persiapan Negosiasi : Penggalian Informasi & Sikap Mental
    • Proses Negosiasi : Teknik Pembukaan, Pendekatan, Mempengaruhi, Mengarahkan, dan teknik pendukung lainnya
    • Membuat Orang Berkata YA
    • Membuat Orang Lain Kagum dan Takjub

III. SIKLUS PENJUALAN/SALES CYCLE

  • Prospecting
    • Mendapatkan Sumber Prospek
    • Verifikasi Prospek
    • Membuat Database
    • Competitor Comparative
    • Membuat Daftar Prospek Potensial
  • Prospek Relationship/Hubungan Pelanggan
    • Rapport Building : Membangun Hubungan /Kedekatan dengan Prospek
    • Menciptakan Product Experiential /Pengalaman menggunakan Produk
  • Follow Up Prospek
    • Membuat Target Pribadi sebagai mind setting  keberhasilan dalam melaksanakan kegiatan follow up.
    • Melakukan Kontak dengan Calon Pelanggan , agar kontak yang terjalin menjadi efektif dan efisien untuk tahapan berikutnya
    • Rapport Building : Membangun Hubungan /Kedekatan dengan Prospek, agar prospek merasa nyaman dalam membangun hubungan bisnis.
    • Perencanaan dan pelaksanaan Sales Activity, sebagai dasar action plan Penjual dan secara konsisten menjalankannya.
  • Penawaran Produk
    • One to One Selling,
      • Penggunakan komunikasi yang tepat dalam penawaran One to One Selling
      • Membangun kedekatan atau “rapport building”
      • Menggali kebutuhan prospek
      • Pemberian Solusi
      • Memberikan gambaran produk yang memiliki Yes Factor dan Wow factor dalam rangka membangun ketakjuban dan keinginan Prospek.
      • Memberikan proposal
    • Mass Selling
      • Penggunakan komunikasi yang tepat dalam penawaran Mass Selling
      • Pacing dan leading dalam Mass Selling
      • Memberikan gambaran produk yang memiliki Yes Factor dan Wow factor dalam rangka membangun ketakjuban dan keinginan Prospek
  • Memikat Pelanggan
    • Rapport Building
    • Komunikasi Efektif
    • Menggunakan Yes Factor dan Wow Factor
    • Experiential  Selling Method
    • Value vs Price
  • Effective Negotiation Skill
    • Persiapan Negosiasi : Penggalian Informasi & Sikap Mental
    • Proses Negosiasi : Teknik Pembukaan, Pendekatan, Mempengaruhi, Mengarahkan, dan teknik pendukung lainnya
    • Membuat Orang Berkata YA
    • Membuat Orang Lain Kagum dan Takjub
  • Customer Loyalty Management
    • Konsisten Membina Kedekatan Pelanggan
    • Memberikan Pelayanan Prima ( Service of Excellence)
    • Senantiasa berkomitmen terhadap pelayanan prima
    • Melihat pelanggan sebagai VVIP
    • Konsistensi pelayanan terpadu
  • Penutup: Aplikasi NLP Pemberdayaan Diri
    • Menggunakan Teknik Swish Pattern untuk  selalu menjadi penjual yang prima dan menjadi Team Sales yang Handal.

 

Durasi

Lama Pelatihan adalah 14-16 jam/ 2 hari

 

Waktu dan Lokasi

Tanggal 23 -24 Nopember 2009 di Hotel / Office Building Jakarta

 

Investasi

  • Rp. 2.000.000,-/ peserta
  • sudah termasuk Coffee Break + Lunch, modul,  sertifikat
  • Bonus Flashdisk 2GB berisi materi training

 

Metode Pelatihan

  1. Pemaparan materi menggunakan  modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi selalu dibawakan dengan pendekatan Spiritual dan Emotional.
  5. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat  merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.

Games, Role Play, Group Discussion, Case Study, Simulation, Assignment

 

Peserta

Sales Manager,

 

Fasilitator

Bowo Witoyo, SE. Ak. MBA. M.Si

Pendidikan S-1 Beliau ditempuh di Sekolah Tinggi Akuntansi Negara /STAN dengan jurusan Majoring in Accounting kemudian diteruskan dengan  S-2 di University of South Australia  dengan gelar  Master of Business Administration dan meneruskan pendidikan lagi di de LaSalle University Manila, Philippines dengan gelar Master of Science in Finance, Saat ini beliau masih melanjutkan pendidikan Doktornya di Universitas Pendidikan Indonesia dalam bidang Training and HR Development. Selain itu beliau adalah seorang instruktur/ trainer/ speaker dan Master NLP untuk berbagai workshop dan training, materi yang sering dibawakan adalah: Communication, Marketing Salesmanship, Service Excellence & Total Quality Management, Leadership, Human Resources, Office Management, Finance & Taxation dan Business Management & Operation.  Beliau memiliki banyak pengalaman dan menempati posisi penting di beberapa perusahaan seperti : Kantor Pelayanan Pajak Bandung posisi sebagai Tax Auditor, The British Institute posisi sebagai Human Resource & GA Manager, PriceWaterhouse Cooper Indonesia dan Ernst & Young Indonesia sama-sama menempati sebagai Human Resource General Manager, dan di Capturesia Indonesia posisi beliau sebagai Operation Director.

 

Susunan Acara

Hari Pertama

08.30 – 09.00       Pendaftaran dan registrasi peserta

09.00 – 10.30       Materi/ Sesi I

10.30 – 10.45       Rehat

10.45 – 12.00       Materi/ Sesi II

12.00 – 13.00       Rehat – makan siang

13.00 – 15.00       Unit assesment dan presentasi kelompok

15.00 – 15.15       Rehat

15.15 – 16.00       Evaluasi presentasi kelompok.

16.00                    Penutupan acara hari pertama

Hari Kedua

09.00                    Registrasi ulang peserta

09.00 – 10.30       Materi/ Sesi III

10.30 – 10.45       Rehat

10.45  – 12.00       Materi/ Sesi IV

12.00 – 13.00       Rehat – makan siang

13.00 – 15.00       Unit assesment dan presentasi kelompok

15.00 – 15.15       Rehat

15.15 – 16.00       Evaluasi presentasi kelompok

16.00                    Penutupan acara akhir.

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

 

 

Posted in: Sales Skills

About the Author:

Post a Comment