Month: August 2009

Pengelolaan SDM dalam Hubungan Kerja

Industrial Management / By

Pengelolaan SDM dalam Hubungan Kerja Hotel / Office Building Jakarta | 11 – 12 September 2009  | Rp. 2.000.000,- Tujuan dan Manfaat Pelatihan Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta lebih memahami : Hubungan kerja yang sebaiknya dipilih antara Pengusaha dan Pekerja dari sisi hukum Membuat perjanjian kerja dengan pekerja/outsourcer Risiko-risiko yang dapat timbul dari setiap …

Pengelolaan SDM dalam Hubungan Kerja Read More »

SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE

Customer Service, Service and Support / By

SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE Bandung | 6-7 Agustus 2009 | Rp. 3,000,000.- sering kali karyawan menafsirkan bentuk service yang perlu diberikan kepada pelanggan. Akibatnya, pelanggan senang, tetapi perusahaan rugi. Atau malah pelanggan tidak puas dan perusahaan rugi. Bagaimana supaya kedua belah pihak sekaligus dapat diuntungkan? Skills for Service Excellence dirancang khusus dengan penekanan kepada ketrampilan …

SKILLS FOR SERVICE EXCELLENCE Read More »