Service and Support

Quality Customer Care – AVAILABLE ONLINE

Quality Customer Care – AVAILABLE ONLINE

Training ini melatih para customer service dalam memberikan pelayanan yang dapat memuaskan pelanggan

Supervisor’s Roles and Functions

Supervisor’s Roles and Functions

Pelatihan ini dirancang bagi calon dan para supervisor agar mereka memahami fungsi dan peran sebagai supervisor

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
By January 12, 2021 0 Comments Read More →

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT
By January 6, 2021 0 Comments Read More →

GENERAL AFFAIR MANAGEMENT

Training General Affairs management ini akan membantu peserta untuk lebih memahami seluk beluk dari bagian GA

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Available Online

TELEPHONE TECHNIQUES AND COURTESY – Available Online

Training telephone techniques & courtesy ini akan membahas tata cara, etiket sampai ketrampilan menelepon yang baik

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR – Available Online

PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR – Available Online

Dengan menjalankan tugas sebagai seorang receptionist dan operator yang profesional akan membentuk citra positif bagi perusahaan

Handling Complaint Technique – Available Online

Handling Complaint Technique – Available Online

Training ini merupakan program menyeluruh, mulai dari mencari dan mengenali keluhan hingga penanganannya yang sempurna

Service Excellence Skills with Heart – Available Online

Service Excellence Skills with Heart – Available Online

Service Excellence Skills with Heart mengembangkan kecerdasan emosi dan keterampilan layanan dengan sepenuh hati

COLLECTION AND NEGOTIATION TECHNIQUES – Available Online

COLLECTION AND NEGOTIATION TECHNIQUES – Available Online

Ketrampilan negosiasi dalam collection merupakan keharusan untuk meningkatkan pendapatan dengan penagihan, mengurangi resiko kredit

PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Available Online
By November 9, 2020 0 Comments Read More →

PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Available Online

Training ini akan meningkatkan pemahaman Anda terhadap tantangan, keterampilan dan kompetensi yang dibutuhkan agar berhasil dalam mencapai customer satisfaction