Customer Care Best Practice for Professional Front Liner Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 16 Desember 2013 | Rp. 2.000.000,- Jadwal 2014 Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 17 Januari 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 21 Februari 2014 | Rp. 2.000.000,- Hotel Harris/ Hotel Balairung, Jakarta | 14 Maret 2014 …
Customer Care Best Practice for Professional Front Liner Read More »
Transforming Service Excellent into Care Excellent (Bangun Citra Perusahaan melalui Quality Customer Care) Hotel / Office Building Jakarta | 07 Juni 2010 | Rp. 1.250.000,-/ peserta Pelatihan ini merupakan pelatihan basic yang berfokus kepada pemberdayaan kemampuan team Customer Care Unit dalam kaitan tugas sehari -hari . Seringkali ketidak puasan pelanggan bukan dari produk melainkan akibat …
Bangun Citra Perusahaan melalui Quality Customer Care Read More »
CARE AND SERVICES TRAINING Menara Kadin, Jakarta, Lt 24 | 15-16 Oktober 2008 | Rp 2.500.000 (+PPN 10%)/Participant Latar Belakang Kepuasan customer merupakan hal penting bagi pertumbuhan perusahaan, disisi lain word of mouth terbukti efektif di Indonesia, sedangkan apa yang diungkapkan tersebut akan sangat bergantung kepada pengalaman Customer ketika berinteraksi dengan jasa yang perusahaan …
