Customer Relationship Management

MARKETING INTELLIGENCE FOR ENHANCING CUSTOMER RELATIONS

MARKETING INTELLIGENCE FOR ENHANCING CUSTOMER RELATIONS IN RETAIL BANKING SERVICES (Penerapan model intelijen pemasaran untuk meningkatkan hubungan nasabah pada pelayanan Jasa bank retail) Yogyakarta | 29 – 30 April 2019 | Rp 4.500.000/ peserta Yogyakarta | 24 – 25 Juni 2019 | Rp 4.500.000/ peserta Yogyakarta | 03 – 04 Juli 2019 | Rp 4.500.000/ …

MARKETING INTELLIGENCE FOR ENHANCING CUSTOMER RELATIONS Read More »

CUSTOMER INTIMACY STRATEGY

CUSTOMER INTIMACY STRATEGY Graha Mustika Ratu, Jakarta | 01 Oktober 2018 | Rp. 1.750.000,-     Ditunjang dengan produk yang unggul serta pengoperasian yang baik, customer intimacy strategy merupakan strategi inovatif untuk membantu perusahaan dalam mendekatkan diri dengan pelanggannya dan merespon kebutuhan serta keinginan mereka. Hasilnya akan meningkatkan nilai terus menerus bagi pelanggan, mencegah perginya pelanggan …

CUSTOMER INTIMACY STRATEGY Read More »

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) for Bangking – PASTI JALAN

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) for Bangking Hotel Dreamtel/ Ibis, Jakarta | 26 – 27 Oktober 2017 | Rp 4.250.000,-   TRAINING DESCRIPTION CRM FOR BANKING Seiring dengan tingkat kompetisi antar bank yang semakin ketat di dalam mengakuisisi dan mempertahankan para nasabahnya, terlebih MEA (masyarakat ekonomi asia) yang telah datang di awal 2016, membuat bank …

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) for Bangking – PASTI JALAN Read More »

CRM Strategy Map – ALMOST RUNNING

Applied CRM using CRM Strategy Map Five Star Hotels*, Jakarta | 21 – 22 Desember 2015 | Rp 6.600.000    Di tengah persaingan yang makin sengit, memuaskan pelanggan saja tidaklah menjamin pelanggan menjadi loyal. Bahkan perusahaan yang sudah berhasil membuat pelanggannya loyalpun masih harus juga memikirkan bagaimana caranya agar pelanggan mau merekomendasikan produk/jasa mereka ke …

CRM Strategy Map – ALMOST RUNNING Read More »

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan Five Star Hotels, Jakarta | 12 – 13 August 2015 | Rp. 6.600.000     PENGANTAR Di dalam suatu organisasi atau perusahaan, kemampuan membangun hubungan dengan pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan yang paling penting. Secara internal, kemampuan di dalam menjalin kerjasama yang efektif berdampak pada peningkatan efisiensi, produktifitas dan profitbilitas. Sedangkan …

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan Read More »

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam  | 03 sd 05 Maret 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam  | 17 sd 19 Maret 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam  | 31 maret sd 2 April 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Yogyakarta/ Bali/ Balikpapan/ Lombok/ Bandung/ Jakarta/ Batam  | 15 sd 17 April 2015 | Fee Menyesuaikan Venue Jadwal Training …

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Read More »

Reputation Management

Reputation Management Five Star Hotels, Jakarta | 28 – 29 January 2015 | Rp. 6.600.000,-     PENDAHULUAN Kita semua memaklumi bahwa usaha organisasi komersial, pabrik atau perusahaan harus berjalan bersama dengan “bank kepercayaan”.  Al Golin (2003) menulis dalam bukunya Trust or Consequences: Build Trust Today or Loose Your Market Tomorrow: “Sebagaimana anda tidak akan …

Reputation Management Read More »