TEKNIK PRESENTASI
TEKNIK PRESENTASI
TEKNIK PRESENTASI
Training communication, interpersonal & presentation ini akan membahas ketrampilan dan hubungan antar personal dalam perusahaan
Para peserta akan dibekali teknik proses negosiasi yang strategik, efektif, efisien, dan beretika saat berhadapan dengan para Negosiator
TEKNIK NEGOSIASI
NEGOTIATION SKILL
Win-Win Negotiation Skills: Mempengaruhi orang lain dengan pendekatan komunikasi persuasif
Training ini memberikan pemahaman dan keterampilan mengenai proses, strategi, teknik dan gaya dalam negosiasi
Training ini menerapkan pendekatan praktis dalam menghadapi masalah collection sehari-hari, menggunakan metode role-play
Kepuasan pelanggan & proses menangani keluhan (customer complaint) berpengaruh pada peningkatan mutu pelayanan
Training ini akan memberikan cara pelayanan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan