TRAINING PRACTICAL DEBT COLLECTION

TRAINING PRACTICAL DEBT COLLECTION

Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 19 – 20 Juli 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 21 – 22 Agustus 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 25 – 26 September 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel, Jakarta | 18 – 19 Oktober 2017 | Rp 4.250.000,-

Jadwal Training 2017 Selanjutnya …

 

Program ini disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.



Topik Bahasan

  • Debt collection – pengertian, peran, dan tanggungjawab
  • Membangun sistem dan kebijakan collection
  • Menilai situasi – membangun pendekatan collection
  • Mengklasifikasikan debitur
  • Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
  • Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
  • Mendedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
  • Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
  • Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
  • Teknik ’mencari’ debitur kabur
  • Surat penagihan
  • Penagihan dengan tilpon yang efektif
  • Kunjungan langsung yang benar
  • Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
  • Menangani situasi emosional
  • Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
  • Tindak-lanjut atas janji yang dibuat
  • Debitur asing – pertimbangan dan issues

 

FASILITATOR

Trainer Team SH Consultant

 

 

Jadwal dan tempat pelaksanaan training :

  1. Tanggal 19-20 Juli 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel –  Jakarta
  2. Tanggal 21-22 Agustus 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel –  Jakarta
  3. Tanggal 25-26 September 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel –  Jakarta
  4. Tanggal 18-19 Oktober 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel –  Jakarta
  5. Tanggal 20-21 November 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel –  Jakarta
  6. Tanggal 20-21 Desember 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel –  Jakarta

 

INVESTASI

Rp. 4.250.000,- (Empat Juta Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) belum termasuk pajak

Investasi sudah termasuk :

  1. Sertifikat keikutsertaan.
  2. Coffe Break 2X dan Lunch.
  3. Souvenirs dan Seminar Kits.
  4. Seminar Bag.
  5. Modul
  • Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
  • Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
  • Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal pelaksanaan).

 

 

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training
  1. INFORMATION OPTIONS
  2. (required)
  3. (required)
  4. PERSONAL DATA
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. (valid email required)
  9. (required)
  10. (required)
  11. PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
  12. (required)
  13. MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
 

cforms contact form by delicious:days

About the Author:

Post a Comment