Sales

Customer Focus Selling Skills for All Companies – (PASTI JALAN)

Leave a Comment / Sales Skills / By

Customer Focus Selling Skills for All Companies  ( Mining,  Plantation, Textile, Automotive )  Hotel Harris , Jakarta | 25-26 Juni 2012 | Rp. 3,750,000/ Peserta   I.               PENDAHULUAN Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak …

Customer Focus Selling Skills for All Companies – (PASTI JALAN) Read More »

CREATE YOUR OWN SERVICE EXCELLENT : Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent

Leave a Comment / Customer Service, Jakarta, Service and Support / By

Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta | Kamis-Jumat, 14-15 Juni 2012  | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta | Kamis-Jumat, 5-6 Juli 2012  | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,- Hotel Menara Peninsula Slipi, Jakarta | Rabu-Kamis, 1-2 Agustus 2012 | 09 – 16.00 WIB | Rp. 3.000.000,-   PEMAHAMAN …

CREATE YOUR OWN SERVICE EXCELLENT : Merancang, Mengimplementasikan, dan Mengaudit Service Excellent Read More »

Complaint is a Gift : Win Your Customer’s Heart and Ensure Repeat Business

Leave a Comment / Customer Service, Service and Support / By

Complaint is a Gift: Win Your Customer’s Heart and Ensure Repeat Business Bidakara Hotel, Jakarta | 06 – 07 Juni 2012 | 09.00 am-05.00 pm | Rp. 2.700.000,-/person By The Indonesia’s Acknowledged Service Practitioner : Wardhani Soedjono Why ”Complaint is a Gift” Organizations can lost many customers when complaints are not handled well, resulting in …

Complaint is a Gift : Win Your Customer’s Heart and Ensure Repeat Business Read More »

Discover and Unleash Your Sales Potential

Leave a Comment / Personal Development, Sales Skills / By

Discover and Unleash Your Sales Potential Hotel / Office Building, Jakarta | 20 juni 2012  | Rp 1.300.000,-/ peserta Hotel / Office Building, Jakarta |19 Juli 2012  | Rp 1.300.000,-/ peserta Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan …

Discover and Unleash Your Sales Potential Read More »

Great Telephone Courtesy

Leave a Comment / Customer Service, Service and Support / By

Great Telephone Courtesy Jakarta | 12 Mei 2012 | Rp. 1.750.000,-/ peserta     Tujuan dan Manfaat   Mampu menjadi profesional yang smart dalam hal telephone Menjadikan customer lebih nyaman ketika menerima telephone dan ditelephone Mampu mengenal customer dari cara bertelephone dan mengatasinya Agar mampu mempraktekkan tips efektif dalam bertelephone yang menyenangkan Agar lebih terbiasa …

Great Telephone Courtesy Read More »

Effective Steps to Win Consumers Through Retailers

Leave a Comment / Sales Management / By

Effective Steps to Win Consumers Through Retailers Hotel Ciputra, Jakarta | 15 Mei 2012 |  Rp. 2.900.000,- / peserta     Latar Belakang Kebanyakan organisasi penjualan telah memiliki Job Description dan Peraturan Kerja bagi para Salesman, tetapi belum memiliki Panduan Kerja / SOP yang ditulis dengan praktis untuk menuntun bagaimana Salesman harus melakukan tugasnya dengan …

Effective Steps to Win Consumers Through Retailers Read More »

Complaint Management & Service Excellence

Leave a Comment / Communication Skills, Customer Service, Yogyakarta / By

Complaint Management & Service Excellence Yogyakarta |  28-30 Maret 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta | 10-12 April 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta |  24-26 April 2012| IDR 5.500,000.00 per participant Yogyakarta | 08-10 Mei 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta | 22-24 Mei 2012 | IDR 5,500,000.00 per participant Yogyakarta | 12-14 Mei 2012 | …

Complaint Management & Service Excellence Read More »

CUSTOMER LOYALITY

Leave a Comment / Bandung, Customer Service / By

HANDLE  CUSTOMER LOYALITY for retaining customers while increasing their values Hotel Holiday Inn Dago , Bandung | 29-30  Maret  2012 |  Rp. 5.757.000,-/peserta Hotel Holiday Inn Dago , Bandung | 28-29 Juni 2012 | Rp. 5.757.000,-/peserta Hotel Holiday Inn Dago , Bandung | 27-28 September 2012 | Rp. 5.757.000,-/peserta Hotel Holiday Inn Dago , Bandung | 27-28 Desember  2012 …

CUSTOMER LOYALITY Read More »

Service Excellent For Hospitals

Leave a Comment / Customer Service, Health and Social Care / By

Service Excellent For Hospitals Jakarta | 28-29 Februari 2012 | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 30-31 Mei 2012  | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 30-31 Agustus 2012  | Rp. 3.500.000,- Jakarta | 28-29 November 2012| Rp. 3.500.000,-   Latar Belakang Saat ini, rumah sakit berada dalam iklim persaingan yang sangat ketat. Masyarakat sebagai pelanggan berada dalam posisi yang lebih kuat karena …

Service Excellent For Hospitals Read More »