PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXELLENT: PRAKTEK DAN IMPLEMENTASINYA Yogyakarta/ Semarang/ Solo | 06 – 07 Februari 2019 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung/ Jakarta/ Surabaya | 06 – 07 Februari 2019 | Rp. 6.900.000 Per Peserta Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado / Lombok | 06 – 07 Februari 2019 | Rp. 7.900.000 Per Peserta Yogyakarta/ Semarang/ Solo …
PROFESSIONAL CUSTOMER SERVICE EXELLENT: PRAKTEK DAN IMPLEMENTASINYA Read More »
EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT: CASE STUDY AND TROUBLE SHOOTING Yogyakarta/ Semarang/ Solo | 06 – 07 Februari 2019 | Rp. 5.900.000 Per Peserta Bandung/ Jakarta/ Surabaya | 06 – 07 Februari 2019 | Rp. 6.900.000 Per Peserta Bali/ Batam/ Balikpapan/ Manado / Lombok | 06 – 07 Februari 2019 | Rp. 7.900.000 Per …
EFFECTIVE SKILL FOR CUSTOMER SERVICE EXCELLENT – Pasti Jalan Read More »
Customer Service Excellent Amaris Hotel/ Neo Hotel/ Santika Hotel, Jakarta | 06 – 07 Desember 2018 (2 Days) | Rp 5.225.000 Pelatihan ini bertujuan untuk membangun SERVICE WITH DELIGHT ( Melayani dengan senang hati )mindset, yang diharapkan mampu menstimulan peserta untuk mengubah perilaku pelayanan terhadap pelanggan dari kriteria standard menjadi memuaskan. Training ini ditujukan untuk : Customer …
CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Hotel Horison, Yogyakarta | 25 – 27 September 2018 | IDR 6.000.000 Hotel Horison, Yogyakarta | 16 – 18 Oktober 2018 | IDR 6.000.000 Hotel Horison, Yogyakarta | 23 – 25 Oktober 2018 | IDR 6.000.000 Hotel Horison, Yogyakarta | 14 – 16 November 2018 | IDR 6.000.000 Jadwal Training 2018 Selanjutnya …
BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Jakarta/ Bandung | 19 – 20 April 2018 | Rp 5.000.000,- Yogyakarta/ Semarang/ Surabaya | 19 – 20 April 2018 | Rp 6.000.000,- Bali/ Batam/ Balikpapan | 19 – 20 April 2018 | Rp 8.500.000,- Jakarta/ Bandung | 23 – 24 April 2018 | Rp 5.000.000,- Jadwal Training 2018 Selanjutnya … DESKRIPSI …
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BANKING Hotel Ibis / Hotel Dreamtel Menteng/ Hotel Ibis, Jakarta | 16 – 17 Januari 2017 | Rp. 4.250.000,- MANFAAT Dalam penelitian oleh Hill, Bierly dan Mac Dougal dikatakan bahwa layanan sebuah perusahaan memiliki hubungan sangat signifikan dengan loyalitas konsumen. Layanan yang sangat memuaskan pelanggan memberi peluang 95% …
CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR BANKING – Almost Running Read More »
Customer Service Excellent Yogyakarta | 23 – 25 Agustus 2016 | Rp 5.000.000,- / peserta Latar Belakang Customer Service Excellent Sebagai salah satu akibat dari kemajuan tehnologi yang mampu merubah tatanan kehidupan manusia, Customer Service atau CS sudah merupakan kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi. Dalam dunia usaha atau didalam perusahaan, Customer Service (pelayanan …
BEST PRACTICE CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Surabaya | 14 – 15 September 2015 | Rp 4.950.000 Denpasar | 17 – 18 September 2015 | Rp 9.950.000 Batam | 21 – 22 September 2015 | Rp 9.950.000 Medan | 24 – 25 September 2015 |Rp 9.950.000 Jakarta | 01 – 02 Oktober 2015 | Rp 4.450.000 Jadwal Training 2015 Selanjutnya… SYLABUS Memahami peran dan tanggung-jawab seorang Front Liners …
BEST PRACTICE POWERFUL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Read More »
Customer Service Excellent Hotel Scarlet , Bandung | 2 – 3 Oktober 2013 | Rp. 5.000.000,-/peserta DESKRIPSI Pelayanan pelanggan (customer service) saat ini menjadi concern dan perhatian banyak perusahaan yang berorientasi peningkatan kinerja berbasis kepada kepuasan pelanggan. Seiring dengan tuntutan kemajuan dan perkembangan paradigma manajemen modern, keberadaan pelanggan mulai bergeser dan menjadi sentral sebagian besar …
