EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY – (Almost Running)
EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY Hotel/Office Building, Jakarta | 01 Juni 2012 | Rp. 1.300.000,- A receptionist plays an important part in company because she is a representative of company image. Through receptionist, customer for the first time recognize how well company’s professionalism. Therefore, good ethics and good technique in accepting customer are becoming compulsion which must have [...]
DEVELOPING EFFECTIVE TELEPHONE SKILLS
DEVELOPING EFFECTIVE TELEPHONE SKILLS Hotel Harris Tebet Jakarta | 30 April 2012 | Pkl. 09.00 – 16.30 WIB | Rp 1.750.000,00 The telephone is the most familiar piece of technology in the workplace and it’s use is often taken for granted. It is the way we speak to most of our customers, the [...]
PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR
PROFESSIONAL RECEPTIONIST AND OPERATOR Estubizi Business Center, Jakarta Selatan | 14 April 2012 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Estubizi Business Center, Jakarta Selatan | 05 Juli 2012 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Estubizi Business Center, Jakarta Selatan | 13 Oktober 2012 | 09.00 – 16.00 WIB | Rp 1.500.000 Pokok Bahasan: Menciptakan [...]
Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy
Improving Customer Service Thru Telephone Courtesy Swiss-Belhotel/Hotel Harris, Jakarta | March 13th – 14th, 2012 | Rp. 3.250.000, - (Full Fare) LATAR BELAKANG PROGRAM : Masih ditemui kenyataan-kenyataan yang terjadi yaitu : Perlu ditingkatkannya kesadaran personel Perusahaan bahwa pesawat telepon adalah media yang dapat memberi kesan baik buruknya citra sebuah Perusahaan terhadap pelanggannya Kesadaran bahwa [...]
TELEMARKETING SKILLS For Property Company – (PASTI JALAN)
TELEMARKETING SKILLS For Property Company “Get more Prospects, Leads, Sales and Appointments Immediately!” Aryaduta Hotel / Grand Flora Hotel*, Jakarta | June 15th – 16th, 2011 | Rp.3.250.000,- Pengantar Telemarketing tidak semudah yang terlihat. Telemarketing terkait dengan berbicara dengan seseorang melalui tilpon yang anda tidak ketahui serta mencoba meyakinkan mereka untuk membeli suatu produk, [...]
EXCELLENT TELEPHONE TECHNIQUE AND ETHICS (Surabaya)
EXCELLENT TELEPHONE TECHNIQUE AND ETHICS Santika Hotel / Novotel Hotel Surabaya | Saturday, 25th September 2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp. 1.250.000 per peserta Era globalisasi saat ini sangat memungkinkan supplier dan customer asing berhubungan langsung dengan perusahaan, baik melalui front office, staff administrasi, atau setiap karyawan dari masing-masing departemen. Etika dan [...]
TELEMARKETING SKILLS
TELEMARKETING SKILLS Jakarta | Kamis, 28 Mei 2009 | Pukul 08.30 – 17.00 WIB | Rp..900.000,- Marketing melalui telepon merupakan salah satu bentuk penjualan khusus dan lebih dari sekedar menggunakan alat telepon untuk tujuan menjual. Ketiadaan body language saat berinteraksi dengan customer membuat kita hanya bertumpu pada suara kita. Tidak mengherankan, banyak sales yang bagus [...]
